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problème écran bleus windows 7 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    j'ai un souci d'écrans bleus sur des postes windows7 pro 32bits et 64 bits si le poste s'éteind au redémarrage celui ci me met une fois sur deux un bel écran bleu 

    je redémarre windows me propose de redémarrer normalement j'appuie sur entrée et ca marche.

    j'ai essayé de réinstaller windows même de passer de 64 bits à 32 bits mêmes problèmes.

    poste hp compaq 6005 pro small form factor

    je suis preneur pour une idée.

    Merci


    PATRICK

    jeudi 4 décembre 2014 12:30

Réponses

  • Bonjour,

    Si les solutions de Fethi et Ahmed ne conviennent pas, il y a une doc chez HP pour ce genre d'erreur.
    http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5037900&docId=emr_na-c02950487
    Ce problème se produisant sur plusieurs de vos machines, je ne pense pas que le CHKDSK soit la solution adaptée, mais c'est à creuser

    jeudi 4 décembre 2014 14:07

Toutes les réponses

  • Bonjour, 

    Inspectez le disque dur de votre laptop: 

     1. Démarrez via votre DVD d'installation en mode maintenance

     2. Ouvrirez l'invite de commande 

     3. lancez la commande CHKDSK c: /f /r /v

    si ça ne marchera pas essayez de changer carement votre disque et testerai une autre fois

    Cdl 


    vote if you think useful

    jeudi 4 décembre 2014 12:43
  • Bonjour,

    En + de Fethi

    Essayez de récupérer le fichier dump, et analyser le, ce genre de problème est souvent lié un problème de pilote, si vous avez installé ou rajouter du matériel récemment essayez de le désinstaller ou de mettre à jour son pilote.

    Voici un lien qui explique aussi comment résoudre ce type de pb.

    A+


    L’information n’a de valeur que si elle est partagée!! AK

    jeudi 4 décembre 2014 12:54
  • Bonjour,

    Si les solutions de Fethi et Ahmed ne conviennent pas, il y a une doc chez HP pour ce genre d'erreur.
    http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5037900&docId=emr_na-c02950487
    Ce problème se produisant sur plusieurs de vos machines, je ne pense pas que le CHKDSK soit la solution adaptée, mais c'est à creuser

    jeudi 4 décembre 2014 14:07
  • Vous pouvez aussi essayer avec Bluescreenview, j'ai déjà eu quelques cas de problèmes de driver identifié avec ce soft.
    jeudi 4 décembre 2014 20:24
    Modérateur
  • Bonjour,

    Si les solutions de Fethi et Ahmed ne conviennent pas, il y a une doc chez HP pour ce genre d'erreur.
    http://h20565.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5037900&docId=emr_na-c02950487
    Ce problème se produisant sur plusieurs de vos machines, je ne pense pas que le CHKDSK soit la solution adaptée, mais c'est à creuser

    bonjour,

    tout d'abord excusez moi pour le retard à l'allumage.

    l'installation du driver ati comme suggéré chez hp n'a rien donné j'ai essayé avec celui de 2013  récupéré sur le site d'amd mais bon toujours le soucis du coup j'ai contacté le fournisseur pour un retour garantie il a un peu fait la tete quand je lui ai dit 15 pcs il doit passer demain je vous tiens au courant de la suite des opérations.


    PATRICK

    lundi 8 décembre 2014 14:08