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Gestionnaire de licence W2016 : Surutilisation intégrée RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Depuis quelques semaines j'ai, sur le Gestionnaire de licences des services Bureau à distance d'un client, une ligne Surutilisation intégrée.  Sur toutes les autres ligne il y a 0 Disponible et donc 0 Emise, tous mes utilisateurs se voit attribuer une licence dans ce "Surutilisation intégrée".

    Sur l'utilisation les utilisateurs se font parfois déconnecter par un autre qui se connecte.  Le diagnostic des licences m'indiquait jusqu'à ce matin 0 licence disponible.

    Ce matin j'ai appelé le centre d'activation pour activer un autre lot de 20 licences (deuxième ligne).  J'ai testé avec un autre utilisateur et il c'est fait émettre un accès de ce nouveau lot.

    Mes questions sont les suivantes :

    Avez-vous une idée de comment la ligne surutilisation intégrée à pus apparaitre ? Est-il possible de supprimer/désactiver les anciennes licences (ligne avec 0 Disponible), si oui comment ?  
    Cela va t-il se reproduire ?

    Merci d'avance,  Cordialement,

    Damien

     

    jeudi 11 juin 2020 10:17

Toutes les réponses

  • Salut,

    accedes à ton RDS et supprime les anciennes licences

    jeudi 11 juin 2020 13:30
  • Bonjour Vindex (Damien),

    Si vous avez avancé dans votre problématique, veuillez ne pas oublier de marquer comme réponse les conseils qui vous ont aidé. 

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


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    jeudi 2 juillet 2020 08:05
    Modérateur
  • Bonjour,
    Désolé de la réponse tardive.Je ne vois justement pas comment procéder à cette manipulation.

    J'ai quand même essayé cette commande mais rien ne c'est passé dans le gestionnaire de licence.

    PS C:\Users\administrateur.TETRAAUDIT> wmic /namespace:\\root\CIMV2 PATH Win32_TSLicenseKeyPack CALL UninstallLicenseKey
    PackWithId 10
    Exécution (Win32_TSLicenseKeyPack)->UninstallLicenseKeyPackWithId()
    Méthode exécutée.
    Paramètres de sortie :
    instance of __PARAMETERS
    {
            ReturnValue = 2147508238;
    };

    mercredi 8 juillet 2020 12:41