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PAGE BLANCHE APRES AUTHENTIFICATION OWA RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour a tous,

    J'ai installé Exchange 2013 version standard;

    mais depuis quelque temps les utilisateurs ont des problèmes pour ouvrir leur boite mail. Après authentification OWA il obtienne une page blanche et plus rien. Le problème ne se produit pas avec tous les usagers certains arrive a ouvrir leur mail sans problème mais pour d'autre page blanche. j'ai chercher sur tous les forums mais rien d'intéressant.

    merci de me venir en aide car je n'arrive pas a expliquer cela.

    mercredi 21 décembre 2016 07:52

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Ca me fait penser à l'erreur de certificat sur la liaison HTTPS dans le IIS.

    Il n'y aurait pas eu un changement/expiration du certificat précèdent ce souci ?

    Si jamais ça peut aider : http://mcsemessaging.blogspot.fr/2014/12/blank-screen-after-login-via-owa-in.html

    Bonne journée :)

    mercredi 21 décembre 2016 08:49
  • Merci surtout a Keny_Wikz pour sa réponse rapide

    mais j'ai déjà essayer cette solution mais rien.

    si quelqu'un peut me mettre sur une autre piste

    merci

    mercredi 21 décembre 2016 09:45
  • Mince !

    Le souci est spécifique aux boites ou aux postes utilisateurs ?

    Si c'est lié aux boites, avez vous une erreur dans les logs après l'authentification sur l'OWA ?

    Merci

    mercredi 21 décembre 2016 09:52
  • Le souci est Lié aux boites d'utilisateur.

    lorsqu'il s'authentifie alors la page est toute blanche et rien d'autre.

    MERCI

    mercredi 21 décembre 2016 10:28
  • Bonjour,

    les utilisateurs ont-ils été déplacés récemment dans l'arborescence d'où ?

    En particulier, les groupes de sécurité Exchange héritent-ils bien aux informations de ces utilisateurs?

    => Dans l'onglet sécurité d'un utilisateur AD, tester l'option "désactiver l'héritage" puis appliquer, puis réactiver l'héritage.

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    mercredi 21 décembre 2016 12:32
    Modérateur
  • Bonjour,

    J'ai fait la procédure de renouvellement de certificat et je me connecte bien en OWA et ECP sur le compte administrateur et d'autres ; par contre j'ai un certains nombres de users auquels j'ai une page blanche OWA.

    J'ai suivi votre procédure de ''l'héritage' sur un compte dont j'ai la page blanche, tjrs pareil.

    et là je n'ai pas d'idée... c'est comme si le compte était HS !

    NB : les utilisateurs sont en TSE, et utilise outlook 2013 qui bien sur ne s'ouvre pas non plus.

    A vous lire.


    vendredi 18 octobre 2019 09:32
  • Bonjour,

    Pourriez vous nous donner le résultat du get-casmailbox user@xxx.xx | fl ?

    Avez vous aussi les logs iis pour ces utilisateurs ? (C:\inetpub\logs\LogFiles\w3svc1) et est ce une erreur ou un 200 0 0 ? (réussite)

    Vous n'avez pas d"erreur dans l'event viewer applicatif pour ces utilisateurs ?

    Pourriez vous faire une repartion d'un utilisateur a souci ?

    New-MailboxRepairRequest -Mailbox ayla -CorruptionType ProvisionedFolder,SearchFolder,AggregateCounts,Folderview 
    Olivier.

    samedi 19 octobre 2019 15:20
  • Bonjour,

    Avez-vous essayé ceci ?: https://www.sylvaincoudeville.fr/2015/01/page-blanche-en-accedant-a-owaecp-sur-exchange-2010/


    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

    WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    "Aléatoire" et "Mystérieux" sont des qualificatifs inventés par l'Homme pour éviter de dire qu'il n'a pas trouvé la root cause du problème...

    lundi 21 octobre 2019 06:52