Vous pouvez être amené à faire appel au support technique d'un constructeur de serveurs ou de postes de travail (Dell, HP, IBM ...etc) suite à un problème matériel, souvent la personne au bout du fil vous demande dans un premier temps le
numéro de série (appelé aussi Service Tag) du serveur ou poste de travail posant problème.
Parfois le modèle de la machine peut être demandé aussi pour identifier précisément le matériel.
Ces informations sont généralement présentes sur une étiquette collée quelque part sur le serveur ou le poste de travail (sous la batterie, à l'intérieur de la machine ou encore sous l'unité centrale voir des fois à des endroits inaccessibles).
De plus, Il se peut aussi que le texte de l’étiquette soit effacé.
Eh bien, sachez que vous pouvez utiliser l'outil en ligne de commande WMIC.exe pour obtenir le numéro de série ainsi que le modèle de votre serveur ou poste de travail.
L'outil WMIC.exe interroge le BIOS (si ces informations y sont stockées, ce n'est pas toujours le cas) et vous les affiche.
Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande (cmd.exe) en tant qu'Administrateur et saisir :
=> Pour obtenir le numéro de série
WMIC Bios get serialnumber
=> Pour obtenir à la fois le numéro de série et le modèle
WMIC csproduct get name, identifyingnumber
Voir image ci-après:

Hicham KADIRI | Just Another IT Guy