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Windows 8 ne redémarre pas RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Depuis mon retour de congés, mon PC ACER qui tourne sous windows 8 refuse de démarrer.

    La réparation automatique se lance ainsi que le diagnostic mais la "réparation automatique" n'a pas pu réparer le pc.

    Le fichier journal indiqué est : C:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt

    Je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec et impossible de lancer une restauration, aucun point n'existe ou n'est proposé.

    J'ai fais pas mal de recherche sur des forums sans trouver de solution.

    Pouvez-vous m'aider?

    Merci par avance

    lundi 26 août 2019 19:01

Toutes les réponses

  • Bonsoir,

    Quand vous démarrez le PC, quel est le message d'erreur affiché? Avez-vous un écran bleu?

    Si vous avez déjà tenté la réparation du système et que vous n'avez pas de point de restauration ou une sauvegarde, je pense que la seule solution qui reste c'est de démarrer le PC via un CD BOOT (Windows 10 ou Hiren's Boot) et de copier vos données sur un disque dur externe (comme une sauvagrde), ensuite, vous réinstallez le système d'exploitation sur le PC en question (je vous suggère d'installer la dernière version disponible Windows 10) et remettre vos données après, par contre, vous allez réinstaller les pilotes et les applications.

    Configuration requise pour installer Windows 10: https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-10-specifications#primaryR2

    Cordialement,

    SAAD Youssef

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    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    lundi 26 août 2019 19:45