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BSOD all'avvio RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno.

    vorrei sottoporre il mio problema avvenuto sulla macchina principale del mio studio.

    Win10 prof. 64bit su un i9 con mobob Gigabyte Designare.

    La macchina usa una FW400 su chipset texas per scheda audio. (vecchia generazione)

    All'avvio ho ricevuto un BSOD che corrisponde nell'event viewer ad un errore con codice 1001.(bugcheck error id 1001)

    Il dump è quello sootto riportato.

    Ho eseguito un check RAM con il tool di diagnostica nativo di WIN10 e non ci sono problemi.

    Procederei all'aggiornamento del driver della scheda grafica ma non essendoci stati aggiornamenti ne variazioni SW negli ultimi tempi il BOSD arriva piuttosto inaspettato.

    (Al link la screeshot del dump)

    https://drive.google.com/open?id=1O295pvhD1fJ9laxHjwmRaZMNXd2eJFPm

    Cosa consigliate?

    Grazie mille

    Matteo



    • Modificato mcremolini martedì 30 luglio 2019 13:00 dettaglio
    martedì 30 luglio 2019 12:57

Tutte le risposte

  • Ciao Matteo.

    Lo screenshot non è di grande aiuto, se non per il fatto che il driver della scheda video sembra essere coinvolto (come hai anche ipotizzato tu).
    L'unico modo per cercare di individuare la causa del bug check è l'analisi del file .DMP creato da Windows nel momento in cui l'errore si è verificato: caricalo sul tuo OneDrive, condividilo pubblicamente e scrivi qui l'URL, in modo che possiamo provare ad esaminarlo ed a suggerirti una soluzione.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MOS, MTA, MCTS, MCSA, MCSE

    mercoledì 31 luglio 2019 10:07
  • Ciao Luigi,

    ieri dopo un avvio di cccleaner per pulire registro ho inavvertitamente cancellato i dump.

    Ho cmq aggiornato i dirvers grafici e fatto un memtest (che non ha trovato errori).

    Se ricapita posto il dump come suggerito.

    Ho pero' il report html prodotto dal viewer 

    https://1drv.ms/u/s!Ahyej6xtKhTsbw87WvIN00RfN8M?e=z0ZSA3

    grazie infinite

    mt


    • Modificato mcremolini mercoledì 31 luglio 2019 16:50
    mercoledì 31 luglio 2019 16:47
  • Ciao Luigi,

    ieri dopo un avvio di cccleaner per pulire registro ho inavvertitamente cancellato i dump.

    Ho cmq aggiornato i dirvers grafici e fatto un memtest (che non ha trovato errori).

    Se ricapita posto il dump come suggerito.

    Ho pero' il report html prodotto dal viewer 

    https://1drv.ms/u/s!Ahyej6xtKhTsbw87WvIN00RfN8M?e=z0ZSA3

    grazie infinite

    mt


    Anche questo report sembra confermare il coinvolgimento del driver della scheda video, quindi potresti provare ad aggiornarlo e vedere cosa succede.
    L'analisi del file di dump è indispensabile per ottenere un risultato più accurato ed attendibile.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MOS, MTA, MCTS, MCSA, MCSE

    martedì 6 agosto 2019 15:02