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Problema connessione Wireless con scheda Intel RRS feed

  • Domanda

  • Mercoledì 13/11/2019 ho installato la release di Windows 10 1903 su un notebook Asus F7S con scheda wireless Intel WM 3945 ABG. Prima dell'aggiornamento tutto funzionava correttamente, quando mi presentava la schermata di login utente il notebook era già online nella rete aziendale attraverso la scheda wireless in oggetto. Dopo l'aggiornamento sono circa 7GG che in fase di login il notebook risulta offline ed usando il roaming profile non mi carica il profilo utente; successivamente la fase di login, per permettermi di lavorare all'interno della rete aziendale, avevo risolto cliccando con il tasto DX del mouse sul “mappamondo” della connessione ed avviavo la risoluzione dei problemi e tutto riprendeva a lavorare egregiamente, a parte il fatto che l'utente non avendo caricato precedentemente i dati del roaming profile, non possedeva le configurazioni desiderate.

    Ho contattato la Microsoft tramite messenger di FB e loro mi hanno dato alcune indicazioni ma fino ad inoltrarmi questo forum.

    Ad oggi ho il notebook con le versione di OS Wndows 10 Pro versione 1903 (build SO 18362.476) ed al momento ho fatto alcuni tentativi che sono in fase di collaudo.

    1. Ho installato il software Intel per la ricerca online dei driver ultimi aggiornati per la mia scheda wireless. Dopo la scansione, il download e l’installazione dell’ultima release (v. 2017 al posto dei datati v. 2010) il problema persiste.
    2. Ora, come indicato alla Microsoft sul portale messenger, ho disattivato il gestore reti wi-fi di Windows 10 ed ho installato il software di Intel. Fatte le opportune configurazioni di base, ora sto testando la situazione.

    Voi avete altri suggerimenti da darmi?

    Ho addirittura letto il post del sig. Leuzzi sulla domanda "Problema connessione internet e blocco Windows 10 1909" può essere una soluzione valida?

    Grazie,

    Alex

    giovedì 21 novembre 2019 16:19

Tutte le risposte

  • Ciao, sono un po’ perplesso che MS ti abbia dirottato sul Technet per due motivi:

    - mi sembri un utente consumer

    - anche in caso di utente pro non troverai qui una soluzione.

    la tua procedura corretta è contattare il costruttore del notebook, verificarne l’effettiva compatibilità alla 1909 e farti risolvere da loro la problematica insorta in quanto certificato alla 1909.

    per capirci se hai un comportamento anomalo su un driver od un upgrade di sistema su una macchina certificata te lo risolve il costruttore, se non è certificato...la soluzione non possiamo trovarla noi..

    poi se vuoi provare i link di Franco sei libero, ma non è una soluzione mirata ad un driver wifi specifico come nel tuo caso.

    ciao.

    A. 

    giovedì 21 novembre 2019 21:36
    Moderatore
  • Il bios di quella macchina è fermo al 16/4/2008 e i driver a Windows 8.1

    E la schedina integrata Intel WM 3945 ABG

    https://www.intel.com/content/www/us/en/products/docs/wireless-products/pro-wireless-3945abg-network-connection-brief.html

    Cita Windows XP e 2000 come sistemi operativi…….

    Mi sembra un miracolo che resettando i parametri la si riesca ad usare...


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows and Devices for IT \System Administration

    giovedì 21 novembre 2019 23:49
    Moderatore
  • Ciao a tutti,

    premetto che sono un utente business, ho windows all'interno della mia azienda da più di 18 anni e con una bellissima partnership con Dell, io sono soddisfatto.

    In ogni modo Intel effettivamente, per la scheda integrata, specifica che i driver sono compatibili fino a Windows 7 (e non altri) ma esiste un pacchetto cumulativo (alla stregua dei vecchi service pack windows) di driver per far funzionare i propri prodotti anche con windows 10. In ogni modo avevo già contattato Asus e loro appunto mi hanno detto che il problema era da ricercarsi nel gestore wi-fi windows 10 (quello che se non erro una volta si chiamava zero configuration).

    Sono un paio di giorni che ho disabilitato quel servizio di windows e poi ho attivato il gestore Intel e tutto va alla grande, anche i primi accessi alle shares di rete sono positivi mentre prima era un delirio.

    Il problema è presente all'interno della release di windows 10 e credo che questo ne sia una prova. Spero vivamente che MS sistemi questo buco e che non pensi solo ai dispositivi nuovi. All'interno della mia struttura aziendale ho addirittura workstation di oltre 10 anni che ancora funzionano alla grande e consumare solo materiale nuovo mi sembra uno spreco.

    Franco Leuzzi, tenterò la tua guida su un PC personale perché mi sembra una soluzione ottimale quella da te descritta, grazie del tuo supporto.

    Grazie,

    Alex

    venerdì 22 novembre 2019 09:50
  • Ok Alex, ma se il driver del costruttore si ferma a due sistemi indietro è inutile aprire richieste su forum di un sistema attuale. Non c'è una soluzione. Funzionerà anche ma qui ci muoviamo solo in ambito supported, quindi no driver = no aiuto. 

    A te può sembrare anche uno spreco attualizzare le macchine, posso anche essere d'accordo con te, ma poi ti devi gestire da solo le problematiche.

    E' l'unico modo per non perdere tempo (gratuito tra l'altro) dietro a soluzioni che probabilmente nemmeno esistono.

    Ciao.

    A.

    venerdì 22 novembre 2019 10:40
    Moderatore
  • Fine della vita : questo download, il Software Intel® PROSet/wireless e i driver per la connessione di rete Intel® Pro/Wireless 3945ABG più recenti, non saranno più disponibili dopo il 2 dicembre 2019 e non saranno supportati con ulteriori funzionalità, sicurezza o altri aggiornamenti

    Penso che tu abbia tentato il possibile.

    L'avvio pulito? il reset  ? Naaaa

    venerdì 22 novembre 2019 21:52