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Wifi non collegato necessaria azione RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti, tramite wsus ho recentemente distribuito gli aggiornamenti ad una sede lavorativa dove sono presenti diverse macchine fisse e portatili.

    Tutto è andato abbastanza liscio e quasi tuttie le macchine sono aggiornate alla versione 1903.

    Sui portatili però mi capita un problema di connessione al wifi.

    Premetto che sono portatili fisicamente diversi e che nella rete non sono state apportate modifiche hw o sw di nessun tipo.

    Sono presenti due reti wifi gestite tramite due vlan, una "guest" senza pw permette solamente la navigazione verso l'esterno, l'altra "lavoro" protetta da pw è visibile da e per il dominio.

    All'avvio della macchina, quando si arriva al ctrl-alt-canc, molte volte gli utenti mi chiamano perchè non riescono a collegarsi al dominio. Andando a vedere le macchine non sono collegate alla rete e il pannellino specifica un messaggio di "Necessaria Azione".

    Facendo click su connetti il pc si collega correttamente alla rete wifi selezionata e tutto va liscio.

    Il problema è che molte volte l'utente è in cache e quindi ci si riesce a collegare senza accorgersi del problema. Quando però si prova a fare qualcosa che necessita dei servizi di dominio iniziano ad ucire errori strani e l'utente medio non pensa al fatto di non essere collegato.

    Avete idea del perchè nonostante l'impostazione sia lasciata in connetti automaticamente al wifi "lavoro" la cosa non avvenga?

    Grazie a tutti, spero si capisca.

    Claudio G.

    lunedì 8 luglio 2019 10:38

Tutte le risposte

  • Ciao Claudio.

    Ma....un deployment di aggiornamento ad una mainstream via Wsus?? Non ti sembra un po azzardato?? Ora..io non so quante macchine tu abbia aggiornato in una volta..ma personalmente nemmeno sotto tortura...comunque...

    Secondo me il problema è sui driver delle wireless, riscrivendo il sistema probabilmente sono stati sovrascritti.

    Parti con una macchina incriminata, pialla di peso la scheda wifi e relativi drivers e scaricati gli ultimi dal sito del produttore (non usare il WU) e vedi come va. 

    In futuro però, permettimi un consiglio...fallo per step, un po alla volta e vedi come reagisce la macchina...non dico 1...ma TUTTI i notebook in un botto...beh...

    ciao!

    A.

    lunedì 8 luglio 2019 13:32
    Moderatore
  • Si, tieni conto che su tutte le macchine fisse su cui ho fatto lo stessso è funzionato correttamente.

    I laptop in totale sono una 20ina, ma fan parti di una classe digitale quindi fino a settembre nessuno se ne accorge se qualcosa non funziona.

    Non credo il problema sia il driver però perchè se premo connetti resta connesso e tutto va bene fino al riavvio.

    Sto pensando che in un certo senso potrebbe anche essere giusto il nuovo comportamento.

    Se si pensa alla sicurezza, io ho un wifi coperto da pw, se cambia l'utente è giusto che non rimanga collegato. Magari il connetti automaticamente l'han reso disponibile solo per le reti senza pw. E quindi se io metto connetti automaticamente ad una rete protetta da pw, lui al riavvio non segue la mia impostazione perchè non sa chi si collegherà.

    mercoledì 10 luglio 2019 06:49
  • Non ho capito, se il wifi necessita del login dell'utente per agganciarsi certo, è normale...ma non avevo letto che avevi la pwd per user sul wifi...mi hai scritto "senza pwd".

    Lui si aggancia alla wifi più potente con o senza pwd...se poi cambiano le credenziali è normale che le richieda...ma se non cambiano se c'è il "riconnetti automaticamente" flaggato deve agganciarsi.

    A.

    mercoledì 10 luglio 2019 12:51
    Moderatore
  • Aspetta riassumo.

    Abbiamo due WIFI.

    Uno con PW e l'altro senza, distribuiti dallo stesso access point quindi la potenza è identica.

    Quando mi collego come admin di dominio la prima volta imposto la connessione automatica su quello CON PW.

    Il discorso è che essendo in un dominio ci sono diversi utenti che si collegano, quindi il mio dubbio è: se cambia l'utente che si collega alla macchina perchè non viene mantenuto il collegamento al wifi senza pw?

    Con la versione precedente di windows il problema non si presentava. Inoltre non mantenendo la connessione col dominio non lascia accedere gli utenti se questi non sono in cache.



    lunedì 29 luglio 2019 06:50
  • Ciao a tutti,

    Ho lo stesso problema su diversi notebook da quando aggiornati alla 1903. Le sto provando tutte ma non ho ancora trovato la risoluzione valida per tutti (driver schede wifi aggiornati anche da siti produttori e non sono con Qualcomm come segnalato da Microsoft. Su alcuni ho risolto disattivando l'avvio rapido di windows 10, disattivando il risparmio energetico nel driver della scheda di rete, etc (altre settaggi suggeriti per windows 10 nelle local policy che già per altri problemi/bugs su Win10 erano stati risolutivi).

    Se lancio la diagnostica esegue un reset dell'adattatore PPPoP Wan per poi andare in errore "Impossibile associare automaticamente lo stack del protocollo IP all'adattatore di rete". Ed ci sta dato che la connessione WIFI memorizzata e impostata su "connetti automaticamente" non si connette.

    La cosa strana è che una volta riconnessa manualmente, se riavvio il pc, se lo spengo e lo riaccendo dopo un'ora si connette automaticamente all'avvio. Se invece lo spengo la sera e lo riaccendo al mattino si ripresenta il problema. 

    Mi fa pensare a una policy di sicurezza (dopo un tot di ore disattiva l'automatismo..), ma perché non dichiararla (Microsoft), evidenziarla così uno non perde ore e ore per cercare di risolvere il problema..

    Questo capita sia su notebook nuovi appena acquistati che su vecchi (sui vecchi potrei anche capirlo..)

    Continuo ad indagare.. 

    Grazie.

    Buon lavoro.

    Alessandro

    mercoledì 14 agosto 2019 13:33
  • Stesso problema dopo l'aggiornamento, il mio notebook non lo spengo ma la connessione automatica "necessita di una azione" ... mah
    domenica 18 agosto 2019 14:13