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SFB in ricezione chiamata viene visualizzato il numero invece che il nome in rubrica RRS feed

  • Domanda

  • In azienda abbiamo istallato Skype For Businnes per le chiamate interne ed esterne (office 365 pro plus) . I PC utilizzando i contatti presenti nell'active directory aziendale (server 2016) ma abbiamo un problema. Se dobbiamo chiamare la ricerca dei nomi funziona da Skype cioè inseriamo le prime iniziale e se il numero è nei contatti compare appunto il contatto completo, ma il problema si presenta nella ricezione delle chiamate . Nonostante il numero è già nei contatti, visualizziamo appunto solo il numero e non il nome. Questa funzione sarebbe molto comoda per sapere chi ci sta chiamando senza ovviamente ricordarci tutti i numeri a memoria (improbabile).Grazie.



    martedì 28 gennaio 2020 16:24

Tutte le risposte

  • Possibile che nessuno abbia indicazioni in merito? Grazie.
    venerdì 31 gennaio 2020 08:52
  • L'unica ragione per cui non funzioni il RNL (Reverse Number Lookup) è che il numero arrivi in un formato diverso rispetto a quello compilato in AD o nei contatti.

    Se è così, bisogna normalizzare il numero da una parte o dall'altra, in ogni caso è bene che il numero venga gestito in formato E.164

    Roberto


    Roberto Ferazzi
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    lunedì 3 febbraio 2020 06:12
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