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Servizio spooler di stampa non ne vuole sapere di stare su RRS feed

  • Domanda

  • Buonasera, come da oggetto ho un problema su win 10 ver. 1903 riguardante il fatto che lo spooler di stampa va giù appena provo a stampare o ad installare/disinstallare una stampante. Le ho provate tutte dopo aver cercato nei vostri forum, ma niente da fare. Ho provato, senza risultato, dal registro di sistema a eliminare tutto il contenuto di "Print Processors" all'infuori di "winprint"; a importare la chiave "Print Processor" da un pc della stessa lan che usa la stessa stampante di rete funzionante; a cancellare tutto il contenuto di "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS"; fatti i riavvii giusti; a disinstallare l'antivirus.

    Grazie per l'attenzione

    lunedì 7 ottobre 2019 13:19

Tutte le risposte

  • Ciao, prima impressione? ti è andato male l'aggiornamento alla 1903. Non credo tu abbia il problema da prima.

    La soluzione migliore è provare prima con un avvio pulito per vedere se c'è qualcosa che influisce sullo spooler, anche se dubito.

    https://support.microsoft.com/it-it/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    la seconda è rimettere su la 1903 facendo un'inplace upgrade sullo stesso sistema esistente e mantenendo file ed applicazioni. Quello potrebbe risolvere. Do per scontato che tu abbia già provato un utente diverso dal tuo per vedere se il problema è a livello sistema o user.

    ciao.

    A.

    lunedì 7 ottobre 2019 14:58
    Moderatore
  • L'idea di modificare il registro è una strada difficile, che ho usato qualche volta, ma ero stato mollto più radicale, rimozione dei driver di stampa (files) e tolte tuttle le chiavi di stampa, poi ricopiate da un pc funzionante.

    Volendo hai un modo più semplice:
    sul pc problematico rimuovi il più possibile usando printmanagement.msc, driver,stampanti, porte etc.,
    poi, da un pc funzionante, usando la mmc citata esporta le stampanti in un file e reimportale nel computer difettoso e vedi cosa succede (io userei un pc senza stampanti come "template")

    Ciao Gastone


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere

    lunedì 7 ottobre 2019 19:54
  • La patch KB4524147 sostiene di "Updates an intermittent issue with the print spooler service that may cause print jobs to fail."

    October 3, 2019—KB4524147 (OS Build 18362.388)

    L'hai fra gli aggiornamenti installati?


    Gianni

    martedì 8 ottobre 2019 09:37
  • Ho dovuto reinstallare la versione 1903 per risolvere. Chiaramente mantenendo file ed applicazioni. Grazie per i vostri consigli. Non ho potuto però verificare la soluzione proposta da Gianni della patch KB4524147 perchè non l'avevo ancora letta quando ho deciso la reinstallazione.
    mercoledì 9 ottobre 2019 07:45