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Problema ricerca Outlook RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,ho riscontrato un problema di ricerca mail su un client di dominio con windows 10 pro 64 bit.

    Il client di posta è Outlook 2010 ed ho configurato un account aziendale Exchange.

    Quando effettuo la ricerca, tra quelle più recenti (entro i 4-5 giorni) non mi trova nulla ma in realtà sono certo che il risultato dovrebbe essere diverso in quanto ho preso  delle determinate email come riferimento. Sulle email più vecchie invece sembra funzioni correttamente.

    Ho già provato prima a rilanciare l'indicizzazione sia a eliminare il profilo di outlook con relativi file OST ma il problema si ripresenta.

    Qualcuno può consigliarmi qualche altra prova da effettuare?

    mercoledì 31 luglio 2019 12:59

Risposte

  • Ciao, outlook 2010 su W10 non è che sia il massimo della compatibilità...il massimo della compatibilità lo otterresti con 2016. La prova andrebbe fatta in quel senso in ogni caso.. Comunque. Se metti in online il profilo cosa succede? la cassetta postale quanti GB è? 

    Prova del 9. Macchina di test virtuale con su un W7 ed un Outlook 2010, stesso account che ha il problema dell'indicizzazione, cosa succede?

    ciao.

    A.

    • Contrassegnato come risposta ICT Capua 1880 giovedì 1 agosto 2019 14:52
    mercoledì 31 luglio 2019 15:43
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, outlook 2010 su W10 non è che sia il massimo della compatibilità...il massimo della compatibilità lo otterresti con 2016. La prova andrebbe fatta in quel senso in ogni caso.. Comunque. Se metti in online il profilo cosa succede? la cassetta postale quanti GB è? 

    Prova del 9. Macchina di test virtuale con su un W7 ed un Outlook 2010, stesso account che ha il problema dell'indicizzazione, cosa succede?

    ciao.

    A.

    • Contrassegnato come risposta ICT Capua 1880 giovedì 1 agosto 2019 14:52
    mercoledì 31 luglio 2019 15:43
    Moderatore
  • Ciao ,

    ho fatto aggiornamento ad office 365 e la ricerca funziona adesso quindi tutto ok. Adesso il client ha windows 10 con office 365.

    Grazie mille del suggerimento

    Saluti 

    giovedì 1 agosto 2019 14:52