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RSAT errore di disinstallazione sul componente WSUS API e Powershell scripts RRS feed

  • Domanda

  • Ciao, l'ho postato nel forum inglese ma essendo i documenti allegati in italiano mi hanno detto di postarlo qui. Non sto a tradurre il post perché credo che sappiamo tutti l'inglese qui. ;)

    I am trying to uninstall RSAT tools from my Windows 8.1 client. I'm getting the error linked below on API and Powershell cmdlets component.

    I already have restarted the pc, run the dism /online /cleanup-image /scanhealth and /restorehealth, tried to delete the reg key that cbs.log tells to not be able to delete itself (in this case the error is "cannot find" instead of "cannot delete").

    The link is a onedrive folder in which you can find stamps of the errors and the CBS.log.

    https://1drv.ms/f/s!AjQn0MA5M2g-gRdiD_FxsQhAWlXA

    Thank you,

    Francesco B.


    Francesco B.

    giovedì 6 ottobre 2016 10:50

Tutte le risposte

  • L'errore 0x80070002 (The system cannot find the file specified) probabilmente sta ad indicare che il processo non riesce a trovare uno o più file di installazione originali.

    Ti consiglio di provare in questo modo:

    - Scarica nuovamente i file di installazione di RSAT

    - Espandi il file MSU con questo comando (ovviamente variando i parametri):

    expand -F:* pacchetto.msu C:\cartellaestrazione

    - Identifica il file .xml del pacchetto, quindi aprilo con un editor di testo e modifica il tag <package action="install"> in <package action="remove">

    - Esegui ora il comando:

    start /w pkgmgr /n:c:\cartellaestrazione\pacchetto.xml
    Al termine dovrebbe essere disinstallato.


    giovedì 6 ottobre 2016 18:11
    Moderatore
  • Niente da fare. Stesso errore.

    Francesco B.

    venerdì 7 ottobre 2016 09:14
  • Cosa intendi per stesso errore? Non devi disinstallare con il pannello di controllo.

    Potresti inserire l'output dei comandi che hai eseguito?

    lunedì 10 ottobre 2016 16:10
    Moderatore
  • Ciao, intendo dire che da ancora 0x80070002. Ecco input e output. Il CBS.log che ho messo nel link alla cartella OneDrive è sempre valido se vuoi vederlo. Ti faccio copia incolla anche del file xml modificato con "remove". Non sto a metterti l'output del comando expand, fidati che sono tutti estratti correttamente i file :)

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <unattend xmlns="urn:schemas-microsoft-com:unattend">
        <servicing>
            <package action="remove">
                <assemblyIdentity  buildType="release" language="neutral" name="Microsoft-Windows-RemoteServerAdministrationTools-Package-TopLevel" processorArchitecture="amd64" publicKeyToken="31bf3856ad364e35" version="6.3.9600.16384"/>
                <source location="%configsetroot%\Windows8.1-KB2693643-x64.CAB" />
            </package>
         </servicing>
    </unattend>


    Francesco B.



    martedì 11 ottobre 2016 07:25
  • Si, nel file di log di CBS si vedono alcuni file mancanti quindi volevo essere sicuro che non era un problema di pacchetto scaricandolo separatamente dal sito Microsoft.

    A questo punto credo proprio che sia un problema legato a Windows Update (lo so che può sembrare strano). Prova a seguire la procedura descritta qui:

    https://support.microsoft.com/it-it/kb/910336

    In particolare questa: https://support.microsoft.com/it-it/kb/947821

    Se dopo aver eseguito tutte queste operazioni Windows Update scarica correttamente gli aggiornamenti ma la disinstallazione continua a restituirti quell'errore puoi provare, come ultima possibilità, a:

    - Scaricare il pacchetto dal sito Microsoft

    - Installarlo nuovamente con DISM (se ti consente di farlo)

    - Dopo l'installazione, riavviare quindi provare a disinstallarlo nuovamente

    Se non va neppure così a mio parere è meglio reinstallare Windows.
    martedì 11 ottobre 2016 08:38
    Moderatore
  • Fatto tutto. Sono anche riuscito ad installare tramite DISM il pacchetto, ma dopo il riavvio cercando di disinstallarlo (DISM /online /remove-package ... ) mi ritorna lo stesso errore.

    Grazie lo stesso per il supporto Fabrizio. Quando avrò del tempo rifarò la macchina.

    Saluti,

    Francesco B.


    martedì 11 ottobre 2016 12:30