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Nessun server licenze Desktop remoto disponibile / No Remote Desktop license server available RRS feed

  • Domanda

  • Salve, mi scuso se la domanda è sciocca.

    Ho installato un windows server 2019 OEM.

    Su questa macchina ho installato l'Active Directory, il Server RDS, ed il Server delle Licenze.

    Ho attivato il server licenze e caricato 1 CAL RDS per utente.

    Ho provato a collegarmi e tutto pare funzionare, ma compare un popup d'errore:

    Nessun server licenze Desktop remoto disponibile. Servizi Desktop remoto smetterà di funzionare tra 119 giorni se il computer non contatta un server licenze Windows Server 2016 valido

    Perchè parla di un server licenze 2016?

    Come risolvo l'errore?

    Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione e la cortesia riservatami.

    Stefano

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    Hi, I apologize if the question is silly.


    I have installed a 2019 OEM windows server.

    On this machine I installed the Active Directory, the RDS Server, and the License Server.

    I activated the license server and uploaded 1 RDS CAL per user.

    I tried to connect and everything seems to work, but an error popup appears:

    No Remote Desktop license server available. Remote Desktop Services will stop working in 119 days if the computer does not contact a valid Windows Server 2016 license server


    Why is talking about a 2016 license server?

    How do I solve the error?


    Thank you in advance for your attention and courtesy.

    Stefano

    venerdì 15 novembre 2019 12:08

Tutte le risposte

  • Ciao Stefano,

    forum italiano. Solo italiano. Questo per il futuro. Almeno nei discorsi. Poi link in inglese capitano spesso.

    Andiamo oltre. Il grace period di 120gg di solito è un'anomalia se hai installato le licenze, oppure hai attivato prima quello ed allo scadere ti passa comunque alla licenza. Dai un occhio qui in ogni caso se puoi forzare la cosa.

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/959660ca-f468-45f3-a9bf-f1d9b39a977c/remote-desktop-server-still-shows-grace-period-after-activating-per-user-license?forum=winserverTS

    ciao.

    A.

    venerdì 15 novembre 2019 16:58
    Moderatore
  • 

    Grazie per la risposta sul grace period, ma non mi è chiaro:

    Perchè nell'errore parli di un server licenze 2016....

    Indagando risulta installato come Server Host Sessione Desktop Remoto un Windows Server 2016 (!?!?!?)

    è un baco di Windows 2019?

    mercoledì 20 novembre 2019 08:45
  • Ho provato a rimuovere ruolo e funzionalità da Server Manager, per poi reinstallare tutto nuovamente, ma reinstalla sempre come Server Host Sessione Desktop Remoto un Windows Server 2016...

    Avendo installato CAL RDS 2019, lo strumento di diagnosi Servizio licenze desktop remoto mi indica che ho 0 licenze disponibili per i client.

    Aiutoooo

    mercoledì 20 novembre 2019 08:50
  • 2019 è un 2016. Stessa base. Chiaramente installa il SUO ruolo, non quello 2016. Non è retroattivo. A parte il session host devi installare gli altri ruoli. Non ti basta quello per un RDS funzionanti serve anche il RDS Gateway ed il ruolo di Gestione licenze RDS.

    segui questa. Va bene anche per 2019.

    https://www.slashadmin.co.uk/how-to-setup-a-single-server-rds-deployment-using-server-2016/

    ciao.

    A.

    mercoledì 20 novembre 2019 18:42
    Moderatore
  • Io avevo già installato tutti i ruoli sullo stesso server:

    - Accesso web Desktop Remoto

    - Gateway Desktop Remoto

    - Gestore connessioni Desktop Remoto

    - Host sessione Desktop Remoto

    - Servizio Licenze Desktop Remoto

    Ho chiesto supporto a pagamento (cerco di ricostruire):

    Il tecnico ha ricostruito il DB delle licenze (attenzione cancella tutte le licenze registrate)

    Server Manager -> Strumenti -> Remote Desktop Services -> Gestione Licenze Desktop Remoto

    tasto destro sul server -> Gestione Licenze -> Avanti -> Ricostruisci il DB del server licenze

    Poi ha modificato il metodo di connessione

    Server Manager -> Strumenti -> Remote Desktop Services -> Gestione Licenze Desktop Remoto

    tasto destro sul server -> Proprietà -> Metodo connessione

    selezionare la voce "Telefono" dal menù a tendina -> OK

    Mi ha fatto riattivare le CAL

    Server Manager -> Strumenti -> Remote Desktop Services -> Gestione Licenze Desktop Remoto

    tasto destro sul server -> Installa licenze -> Avanti

    Ho chiamato il numero indicato sulla pagina (risponde un automa) dopo la sequenza di numeri per arrivare a parlare con un operatore (non la scrivo perchè non la ricordo e comunque potrebbe variare) ho finalmente riattivato le CAL (ATTENZIONE dovete avere i codici a portata di mano e l'ID del Server).

    Una volta attivate magicamente il server host 2016 ha cominciato a funzionare e riconosceva le CAL.

    In soldoni è un problema sulla gestione delle licenze a monte, alcune vengono riconosciute subito, altre no. (così lo ha spiegato il Tecnico...)

    Aggiungo un altra cosa, il tecnico ha inoltre rimosso i ruoli

    - Accesso web Desktop Remoto

    - Gateway Desktop Remoto

    Poichè mi ha spiegato che avendo un unico server non servono.

    Spero questo possa essere utile a qualcuno.

    giovedì 21 novembre 2019 15:02
  • grazie della spiegazione.

    sicuramente sarà utile a qualcuno.


    Alberto Lissoni MCSA, MCTS, MCITP Server

    giovedì 21 novembre 2019 16:12