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Windows10 Enterprise PCにインストールし共有中のプリンタに他の Windows10 PC から接続できない RRS feed

  • 質問

  • いつもアドバイスありがとうございます。

    1台のWindows 10 PC(X64, Build1803)(仮称PC-Aとします)に複合機ネットワークプリンタをセットアップしており、印刷は問題ありません。

    このPC-Aにセットアップしたプリンタのネットワーク共有を有効にしています。PC-Aドメインのメンバーです。アクセス許可は既定のままです。

    PC-Aと同じネットワークセグメントにある、PC-Aと同じドメインのメンバーPCであるWindows 10 PC(x64)(仮称PC-Bとします)から以下の形式でPC-Aの共有を開き、プリンタに[接続]しようとします。

    PC-Bで実行するPC-Aに接続するフォーマット: \\10.xx.xx.xx\

    上記をPC-BのExplorerで実行すると、Explorer上の共有リストに目的のプリンタが表示され、それを右クリックして接続を選択すると、Add Printerという小さなウインドウが表示されてからエラーが表示されます。([接続]ではなく[開く]でも結果は同じでした)

    [Window Title] Add Printer

    [Main Instruction] Connect to Printer

    [Content] A policy is in effect on your computer which prevents you from connecting to this print queue. Please contact your system administrator.

    [OK]

    PC-B は、他のWindows Serverで共有しているプリンタのインストールに成功します。
    (今回失敗している右クリックから接続の方法で成功しています)

    失敗しているPCは1台だけではなく、他複数のPCからPC-Aで共有したプリンタのインストールは失敗しています。PCで成功例はありません。

    何かアドバイスをいただけますと幸いです。

    [追伸1]

    上記に記載した Windows Server(2012R2) をクライアントとして、PC-Aの共有プリンタをインストールすることができました。PC(Windows10 1709/1803/1809)からはインストールができない状態です。

    [追伸2]

    PCの管理者権限を持つユーザーでPC-Bを操作しても、PC-Aで共有したプリンタからドライバをインストールできません。


    Microsoft Forum (HM).



    2019年11月4日 8:48

回答

  • エラーメッセージを見る限りではポイントアンドプリントの制限に関するポリシーが影響していそうですね。

    [コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] - [プリンター] 

    にあるポイント アンド プリント関連のポリシーの適用状況を(gpresult などで)確認されると良いでしょう。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019年11月5日 5:20