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メール送信できない RRS feed

  • 質問

  • ・当方法人です

    ・windows10メールにXサーバーで借りてる独自ドメインを用いて使用

    ・2019年7月13日までは何の問題なく送信出来てきた

    この連休明けに頂いていたメールに返信しようとしていた所、

    件名:送信エラー

    本文:このメッセージは送信できなかったため、下書きフォルダーに保存されました。再送信を試みる前に、アドレスが正しいことと、添付ファイルが大きすぎないことを確認してください。

    と、上記のようにエラーメッセージが届きました。

    アドレスも確認して問題ありませんでした。試しに他のアドレスを入力して送信してみても結果は同じでした。

    添付ファイルは何もしていません。

    ※送受信サーバー番号は正しく入力されております。

    Xサーバー側にも問い合わせて確認してもらいましたがサーバーは問題ないですと言われています。

    どなたか何かご存知の方いらっしゃいましたらご教示していただけないでしょうか。

    もし、情報不足でしたら仰って頂ければ追記させて頂きます。

    2019年7月17日 1:57

すべての返信

  • 特定の PC のメールアプリから X Server 上のメールサーバ経由での送信ができないという問題でしょうか?

    別の PC のメールアプリや、同じ PC / 別の PC の他のメールソフト(Outlook など)で、当該のサーバー経由のメッセージ送信は可能なのでしょうか?

    まずはこうした問題の発生しているポイントが特定できるような切り分けを行うことをお勧めします。

    ※他の環境で問題ないなら、メールアプリに設定したアカウントの削除と再設定を試すのが良さそうですね。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019年7月17日 5:54
  • 特定の PC のメールアプリから X Server 上のメールサーバ経由での送信ができないという問題でしょうか?

    別の PC のメールアプリや、同じ PC / 別の PC の他のメールソフト(Outlook など)で、当該のサーバー経由のメッセージ送信は可能なのでしょうか?

    まずはこうした問題の発生しているポイントが特定できるような切り分けを行うことをお勧めします。

    ※他の環境で問題ないなら、メールアプリに設定したアカウントの削除と再設定を試すのが良さそうですね。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    ご回答下さり、有難う御座います。

    私の問題意識としては、今まで送れていたメールがいきなり送れなくなった事です。素人目線ですみません。

    WEBメールでも無事に送信できました。また自分の携帯からもメールを送受信できるようにしていたので携帯から送ってみたところエラーではなく送信できました。

    メールソフトのアカウントの削除をすることで何か気を付けないといけない点などありますか?

    例えば、メールの履歴がなくなる等です。

    2019年7月17日 9:26
  • メールサーバーとの接続に利用しているプロトコルが POP の場合、これまでの送受信したメッセージは PC 上にすべて保存されており、たいていのメール クライアント(メール ソフト)では設定されているメール アカウントに紐づけられています。そのためメール アカウントを削除するとこの紐づけが外れて、メール クライアントから過去のメッセージが見えなくなります。通常は紐づけが外れるだけでメッセージのデーター自体はそのまま残るので、アカウントを設定し直したらデーターを読み込みなおす作業をすれば、元通りにできるはずです。

    またプロトコルが IMAP や Exchange であればメッセージはすべてサーバー上にあるので、メール クライアントからアカウントを削除しても影響はなく、アカウントを再設定したら元に戻ります。

    この辺りは利用されているメールクライアントによって操作などが変わりますので、お使いのメール クライアントのサポートに相談されるか、その製品を対象としたフォーラムなどで相談されることをお勧めします。


    Hebikuzure aka Murachi Akira

    2019年7月18日 6:50
  • 1212Rさん、こんにちは。フォーラムオペレーターのFarenaです。

    TechNetフォーラムにご投稿くださいましてありがとうございます。

     

    Hebikuzure aka Murachi Akiraさんから寄せられた投稿お役に立ちましたか

     

    参考になった投稿には「回答としてマーク」をご設定ください。なかった場合は「回答としてマークされていない」も設定できます。同じ問題で後から参照した方が、情報を見つけやすくなりますので、ご協力くださいますようお願いいたします。

     

    今後ともTechNet フォーラムをよろしくお願いします。


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    2019年8月2日 8:04
    モデレータ