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最初の画面のパスワードを忘れてしまいました RRS feed

  • 質問

  • windows8Pro64で最初の設定も全てしました。でも長いあいだ使わなかったので最初の画面のパスワードを忘れてしまいました。

    なので最初のロック画面から進めないためパソコンが使えません。お店のPCサポートで聞いたらshiftを押しながら電源をいれると初期化する画面が出てくると言われたのですが出てきません。どうすればよいでしょうか、どなたかわかる方回答をお願いします

    • 移動 佐伯玲 2015年2月24日 4:17 Microsoft Online Services から Windows 8 全般 へ
    2015年2月22日 11:34

回答

  • このフォーラム上でのやり取りは適切ではないように思いますが、ドメイン環境ではないんでしょうか?

    Windows のクリーンインストールでも今は昔よりだいぶ簡単なので、1時間もかからないと思いますが難しいでしょうか。どちらにしてもサポートがあるのであれば、そちらのアドバイスが有効に思えます。

    2015年2月23日 3:29

すべての返信

  • このフォーラム上でのやり取りは適切ではないように思いますが、ドメイン環境ではないんでしょうか?

    Windows のクリーンインストールでも今は昔よりだいぶ簡単なので、1時間もかからないと思いますが難しいでしょうか。どちらにしてもサポートがあるのであれば、そちらのアドバイスが有効に思えます。

    2015年2月23日 3:29
  • こんにちは、monmonkiki さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    ご投稿いただいているTechNet フォーラムは企業の管理者等IT Pro向けのユーザー同士で情報を交換ことを目的としたフォーラムとなっております。
    寄せられる情報もそれを前提とした回答となってしまいますので一般的なご利用上でのご質問ですとマイクロソフトコミュニティをご利用いただけると良いかと思います。

    Windows - マイクロソフト コミュニティ
    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8?tab=Threads


    またHotakaさんからのアドバイスもご参考になると思います。
    TechNetフォーラムに限らずフォーラムでは中々付きっきりのアドバイスを続けるのはどのフォーラムでも難しく
    サポートを受けられる状態であればそちらのほうが有効なケースが多いのではないかと思われます。


    宜しくお願い致します。

    TechNet Community Support 佐伯 玲

    2015年2月24日 4:07