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IE11がクラッシュする RRS feed

  • 質問

  • IE11を起動した直後に下記のメッセージを表示して停止します。
    1.Firewallの設定は無関係でした。
    2.EMET5の「IEに対する全パラメータの処理を無効にする」と解消します。
     一見すると、マルウェアに感染している様にも思われますが?
    3.事象が発生する前に、マルウェア・チェック・ソフトで
     C:\Windows\SysWOW64\SMITSC.exeを検知・削除しましたが、
     このSMITSC.exeは東芝ノートPCの組み込みソフト(Intel製)で
     ある事が判明しました。このSMITSC.exeを削除した事が原因でしょうか?
     それとも、他のマルウェア感染が原因でしょうか?
    ---------------------------------------------------
    [表示されたメッセージ]
    問題の署名:
      問題イベント名:    APPCRASH
      アプリケーション名:    IEXPLORE.EXE
      アプリケーションのバージョン:    11.0.9600.17126
      アプリケーションのタイムスタンプ:    53882e30
      障害モジュールの名前:    KERNELBASE.dll
      障害モジュールのバージョン:    6.3.9600.17055
      障害モジュールのタイムスタンプ:    532943a3
      例外コード:    c0000005
      例外オフセット:    0001249a
      OS バージョン:    6.3.9600.2.0.0.768.101
      ロケール ID:    1041
      追加情報 1:    59d2
      追加情報 2:    59d28f4851ee3e61e3aa57edc696ac9e
      追加情報 3:    5dbb
      追加情報 4:    5dbb77933d92622d2376c6cd18301309
    2014年6月16日 23:08

回答

  • oooohです。

    EMET5にて既知のエラーとしてIEのクラッシュが挙げられていますね。

    対処法はEMETの設定にてCaller Check機能を無効にするか、

    IEのNameCtrl Classというアドオンを無効にするかのどちらかを設定すること、とあります。

    https://connect.microsoft.com/emet/content/content.aspx?ContentID=30541

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月18日 1:31
    2014年6月17日 4:34
  • お騒がせしました。下記の通り解決しました。
    1.ROP Load Library Protection
     ROP Memory Protection
     ROP Caller Check
     ROP Simulate Execution Flow
     ROP Stack Pivot
      のEMET5の5つを無効にすると解消しました。
    2.御回答頂いた内容と異なる原因の事象と判断し、1.項のProtection機能が競合
     している様に思われました。
    3.チェックした所、EMET5と「Malwarebytes Anti-Exploit」(*-1)が競合していたので、
     「Malwarebytes Anti-Exploit」を無効(その後、アンインストール)にした所、
     解消しました。セキュリティ・ソフトは併走条件に注意しないとアプリ障害が
     発生したり、機能が競合する事でセキュリティ機能が無効になる事があるので
     要注意ですね。
    (*-1)http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20140616_653361.html
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月18日 1:31
    2014年6月17日 19:48

すべての返信

  • oooohです。

    EMET5にて既知のエラーとしてIEのクラッシュが挙げられていますね。

    対処法はEMETの設定にてCaller Check機能を無効にするか、

    IEのNameCtrl Classというアドオンを無効にするかのどちらかを設定すること、とあります。

    https://connect.microsoft.com/emet/content/content.aspx?ContentID=30541

    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月18日 1:31
    2014年6月17日 4:34
  • お騒がせしました。下記の通り解決しました。
    1.ROP Load Library Protection
     ROP Memory Protection
     ROP Caller Check
     ROP Simulate Execution Flow
     ROP Stack Pivot
      のEMET5の5つを無効にすると解消しました。
    2.御回答頂いた内容と異なる原因の事象と判断し、1.項のProtection機能が競合
     している様に思われました。
    3.チェックした所、EMET5と「Malwarebytes Anti-Exploit」(*-1)が競合していたので、
     「Malwarebytes Anti-Exploit」を無効(その後、アンインストール)にした所、
     解消しました。セキュリティ・ソフトは併走条件に注意しないとアプリ障害が
     発生したり、機能が競合する事でセキュリティ機能が無効になる事があるので
     要注意ですね。
    (*-1)http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20140616_653361.html
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年6月18日 1:31
    2014年6月17日 19:48