locked
Windows7でSysprep中に致命的エラーが発生する RRS feed

  • 質問

  • Windows7Pro32bit(SP1)のVLを使ってマスター機を作成しているが、

    AdobeReader、FlashPlayer、DocuWorksViewer、MS-Officeのインストール後のSysprepで

    「コンピュータのSysprepを実行中に致命的なエラーが発生しました。」のエラーとなった。

    http://blogs.technet.com/b/stanabe/archive/2010/08/23/win7-infinite-reboot-after-generalized-with-sysprep.aspx

    この情報が参考になるかと思い、Windows6.1-KB981542-x86を適用させようとしたが

    「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません。」と表示された。

    対応方法無いでしょうか。

    • 移動 Yubo. Zhang 2012年10月1日 9:46 (移動元:Windows 7 ソフトウェア)
    2011年7月5日 4:43

回答

  • Hisashi Tomiyama さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、Hisashi Tomiyama さんが遭遇されたエラー メッセージと、弊社の田辺茂也のブログで紹介されている
    エラー メッセージが微妙に違っている気がするのは気のせいでしょうか・・・

    私の方でも調べてみましたところ、ちょっと気になる KB が公開されていましたので、参考までに紹介させていただきますね。

    ● 「Windows Vista で "Sysprep /generalize" を実行すると、エラー メッセージ "コンピュータの sysprep を実行中に致命的な
       エラーが発生しました" が表示される」: http://support.microsoft.com/kb/929828/ja

    上記の KB では対象製品が Windows Vista となっており、タイトルも 「Windows Vista で~」 とありますが、英語の原文コンテンツ
    では対象製品に Windows 7 も含まれており、タイトルも 「Windows Vista または Windows 7 で~」 となっています。
    (英語の原文 KB の最終更新日が2010年10月7日となっている一方で、日本語版 KB の最終更新日が2007年11月2日となって
    いますので、、、おそらく更新されていないものと思われます。。。)

    この KB の情報は Windows 7 にも当てはまるようですので、一度確認されてみてはいかがでしょうか?

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

     



    • 編集済み 服部清次 2011年7月8日 5:34 改行の追加
    • 回答としてマーク 星 睦美 2011年7月29日 7:52
    2011年7月8日 5:32

すべての返信

  • Hisashi Tomiyama さん、

    こんにちは。
    フォーラム オペレーターの服部 清次です。

    ご質問の件に関しまして、Hisashi Tomiyama さんが遭遇されたエラー メッセージと、弊社の田辺茂也のブログで紹介されている
    エラー メッセージが微妙に違っている気がするのは気のせいでしょうか・・・

    私の方でも調べてみましたところ、ちょっと気になる KB が公開されていましたので、参考までに紹介させていただきますね。

    ● 「Windows Vista で "Sysprep /generalize" を実行すると、エラー メッセージ "コンピュータの sysprep を実行中に致命的な
       エラーが発生しました" が表示される」: http://support.microsoft.com/kb/929828/ja

    上記の KB では対象製品が Windows Vista となっており、タイトルも 「Windows Vista で~」 とありますが、英語の原文コンテンツ
    では対象製品に Windows 7 も含まれており、タイトルも 「Windows Vista または Windows 7 で~」 となっています。
    (英語の原文 KB の最終更新日が2010年10月7日となっている一方で、日本語版 KB の最終更新日が2007年11月2日となって
    いますので、、、おそらく更新されていないものと思われます。。。)

    この KB の情報は Windows 7 にも当てはまるようですので、一度確認されてみてはいかがでしょうか?

    こちらの情報がお役に立てることを願っています。
    それでは、また。


    _______________________________________________
    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 服部 清次

     



    • 編集済み 服部清次 2011年7月8日 5:34 改行の追加
    • 回答としてマーク 星 睦美 2011年7月29日 7:52
    2011年7月8日 5:32
  • フォーラム オペレーターの星 睦美です。

    同様の情報をお探しの方にも、弊社の服部からの情報が参考になるのではないかと思いましたので
    今回は私のほうで[回答としてマーク] をさせていただきました。
    もしHisashi Tomiyama さんが引き続き質問があれば、遠慮なく[回答としてのマークの解除] をして返信してくださいね。

    では、これからもTechNet フォーラムをよろしくお願いします。


    日本マイクロソフト株式会社 フォーラム オペレーター 星 睦美
    2011年7月29日 7:52
  • http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd349350%28WS.10%29.aspx

    に既知の問題として載っていました。実は私もこれではまりました・・・・

    Windows7でSysprepを行うにはWindows Media Player Network Sharing Serviceを停止する必要があります。

    以上、参考になれば幸いです。


    MVP:Virtual Machine Blog:MCTの憂鬱 http://naonao71.wordpress.com/
    2011年8月12日 6:35