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Office 2013のインストールに失敗する RRS feed

  • 質問

  • Windows 7のPCにOffice 2013 Professional Plusをインストールしようとしたところ、
    「Microsoft Office Professional Plus 2013のセットアップ中にエラーが発生しました。」
    と表示され、インストールができません。

    イベントビューアにもほとんど参考になるようなイベントが記録されておらず、
    唯一以下のイベントが記録されています。

    ログの名前:         Application
    ソース:           MsiInstaller
    日付:            2014/01/23 11:12:31
    イベント ID:       11729
    タスクのカテゴリ:      なし
    レベル:           情報
    キーワード:         クラシック
    ユーザー:          ******\Administrator
    コンピューター:       ******
    説明:
    製品: Microsoft Office OSM MUI (Japanese) 2013 -- 構成に失敗しました。

    インストールに失敗する原因等分かりましたらご教示ください。


    • 編集済み s.yoshi 2014年1月23日 9:33
    2014年1月23日 9:32

回答

  • こんにちは、s.yoshi さん
    フォーラムオペレータの佐伯 玲 です。

    こちらのKBはご参考になりますでしょうか?

    Office 2013 および Office 365 のインストールに関する一般的なトラブルシューティング
    http://support.microsoft.com/kb/2822317/ja

    また、うまくいかない場合にはOfficeのご質問ですとご投稿いただいてるTechNetフォーラムでは専門のカテゴリがないため、
    お手数ではございますがOfficeに関する専門のカテゴリを持つマイクロソフト コミュニティでご質問いただけたほうが情報が集まりやすいのではないかと思います。

    マイクロソフト コミュニティ

    http://answers.microsoft.com/ja-jp/

    宜しくお願い致します。


    TechNet Community Support 佐伯 玲

    • 編集済み 佐伯玲 2014年1月24日 6:20 コミュニティのリンク追加
    • 回答としてマーク 佐伯玲 2014年1月27日 1:14
    2014年1月24日 6:06