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Windows 및 Office 365 계정 로그인이 안됩니다. RRS feed

  • 질문

  • 조직 계정으로 사용중인데

    제가 관리자라서 기본으로 설정된 정책으로만 사용중입니다.

    135011 이라는 오류코드가 뜨면서 '조직계정에서 이 디바이스를 사용하지 않도록 설정했습니다'라는 문구가 뜹니다.

    예전에 컴퓨터 포맷하면서 로그인했던 장치를 정리하면서 장치제거를 했던 적이 있었는데

    그 이후로 안된 것 같긴 합니다만 오류코드에 대해 방법을 아시거나 제거했던 장치 다시 등록하는 방법 아시는 분 답변 해주시면 

    감사하겠습니다!

    2020년 1월 17일 금요일 오전 2:14

모든 응답

  • 안녕하세요,

    리서칭시, 135011 오류에 대한 정확한 원인을 확인하기는 어려웠으나, 유사한 사례들을 참고 해보니 기재해주신 내용과 같이 장치사용이 중단되어 발생하는 현상으로 보여집니다. 이는 일반적으로 Azure AD 를 사용하고 있는 환경에서 주로 발생하는 증상으로, 장치를 사용할 수 있도록 설정하여 해결이 가능한 것으로 확인됩니다. 혹시, Azure AD 환경이 맞으시다면 아래 링크를 통해 참고하시는 것이 도움이 될 것 같습니다.

    https://docs.microsoft.com/ko-kr/azure/active-directory/devices/device-management-azure-portal#device-management-tasks

    감사합니다. 


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 1월 17일 금요일 오전 8:22
    중재자