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로컬 관리자 계정과 도메인 계정, 환경이 너무 차이가 납니다. RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요,

    이전에도 문의글 한번 올린 내용인데 기존의 문제점을 정리하자면은

    1. 인터넷 창이 인터넷옵션 - 일반 탭 - 탭 - "여러 탭을 닫을 때 메시지 표시" 에 체크가 되어있음에도 불구하고 제목에서 말씀드린대로 인터넷 창이 한번에 꺼지고 다시 실행하면 끄기 전 모든 탭들이 복구되어 켜집니다. (마치 - "최소화" 버튼을 누른것 처럼)

    2. 은행 사이트 같은데 접속하여 보안프로그램 설치 페이지로 넘어가게 되어 보안 프로그램을 내려받기를 누르고 난 후 "실행", "저장" 을 선택하는 메시지가 떠서 "저장"을 하는 경우는 해당 폴더로 가서 저장된 설치파일을 실행하면 설치가 잘 진행이 됩니다.  반면에 "실행"을 클릭하게 되면 잠깐 반응하는것 같더니 아무것도 실행되지 않아 프로그램이 설치가 되지 않습니다.

    이렇게 문제가 있습니다. ( 해당 문제는 모두 Internet Explorer 11에서만 발생 )

    문제의 PC 는 AD (Windows 2012 R2) 에 조인되어있는 Windows 10 클라이언트들 입니다.

    해당 문제점을 확인하던 중 AD 에 조인된 도메인 계정이 아닌, 로컬 관리자 계정으로 로그인 하면 이 모든 오류가 발생하지 않습니다.

    참고로 해당 PC 에 도메인 계정으로 로그인 한 후 cmd - gpresult /r 을 하게 되면

    다음 그룹 정책 개체(GPO)는 필터되었기 때문에 적용되지 않았습니다.

    --------------------------------------------------------------------------

    로컬 그룹 정책

          필터링 : 적용 안됨(비어 있음)

    반대로 AD 정책을 모두 받아오는 클라이언트의 gpresult 를 확인해보면

    적용된 그룹 정책 개체

    ------------------------

    로컬 그룹 정책

    이렇게 문제있는 PC 는 로컬 그룹 정책이 적용이 안되는 것으로 확인이 되는데 이것과는 연관이 있지는 않나요?

    아니면 다른 해결책이 있는건가요?


    • 편집됨 dddau 2019년 10월 1일 화요일 오전 12:50
    2019년 10월 1일 화요일 오전 12:49

답변

  • 안녕하세요,

    테스트를 해보셨다고 하면, 앞서 안내해드린 IE 초기화, 백신 실시간 감시 혹은 클린 부팅등은 진행은 해보신 것이지요?

     앞서 말씀드렸듯 IE의 탭 닫음 경고와 관련된 정책은 따로 없습니다. 설정할 수 있는 레지스트리 값이 있는데 주소는 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\TabbedBrowsing 이며, 값은 WarnOnClose 입니다. 만약 IE 설정에서 탭 닫음 경고를 사용하지 않게 설정하면 WarnOnClose 가 생성되고 0의 값이 생깁니다. 이를 1으로 변경하거나 지운다면 다시 탭 닫음 경고가 생깁니다. 이를 달리 말하면, 이런 레지스트리를 배포하는 별도의 정책이 없는데 원 게시글의 1) 번 증상이 발생한다면, 이는 정책의 문제가 아니라는 말이 될 수 있습니다.

    정책에서의 문제같다고 말씀드린 적은 없습니다. 다만, 정책의 문제를 의심하신다면 정책을 살펴봐야 한다는 뜻이었습니다. Windows 7 에서도 IE와 관련된 정책은 동일하게 적용이 되기 때문에 Windows 7이 속해 있는 AD 조직에 Windows 10만 조인되었을 때 발생하는 문제라면 조인된 Windows 10 Client 들이 공유하는 다른 변수들이 있지는 않은지도 살펴봐야 할 것으로 보입니다.

    원격 지원 등 조금 더 상세한 지원을 위해서 기술 지원부의 도움을 고려해보시는 것도 좋겠습니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 dddau 2019년 10월 25일 금요일 오전 8:14
    2019년 10월 8일 화요일 오전 12:45
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    이전 문의에서 안내해드린 IE 초기화는 진행해보셨는지요?

    문의 해주신 1)의 경우 별도의 정책은 없으나 레지스트리 수정으로 탭 닫음 경고를 없앨 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 다시 IE 실행 시 이전 탭들이 다 살아나는 동작을 설정하는 방법은 아닙니다.

    2) 의 경우에도 ActiveX 실행 혹은 필터링 정책을 의심해볼 수 있으나, 다운로드 및 사이트에서의 실행은 된다고 하여 이 점도 좀 가능성이 높지 않아 보입니다. 아울러 ActiveX가 아니라 설치를 요하는 프로그램일 경우에는 더욱 그렇습니다.

    따라서 정책이 아니라 외부의 영향일 가능성이 있으며, 앞서 안내해드린 IE 초기화를 진행 후 동일하다면 사용하시는 백신 프로그램의 실시간 감시 등을 중지 후 동일한지 확인해보시기 바랍니다.

    만약 정책 적용이 의심되신다면 1) gpresult 결과 값이 다른 PC에서만 이 증상이 발생하는지 2) 그렇다면 증상이 발생하지 않은 PC에 적용된 IE 관련 정책은 어떤 것이 있는지를 확인해보셔야 할 것 입니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 10월 1일 화요일 오전 2:58
    중재자
  • 질문이 헷갈리게 되어있었던것 같습니다.

    1) 레지스트리 수정으로 탭 닫음 경고를 없앨 수 있도록 하는 방법이라도 알고 싶습니다.

    2) 다운로드 및 사이트에서의 실행이 되는 것이 아니라 다운로드는 되고 , *사이트에서의 실행은 되지 않습니다.* ( 다운로드의 경우 해당 파일 경로로 들어가 설치파일을 실행하면 설치가 됩니다)

    외부의 영향에 초점을 두고 테스트를 진행하였으나 말씀하신대로 정책에서의 문제 같습니다.

    현재 해당 증상이 나타나는 것은 Windows 10 모두 입니다.

    기존에 사용하던 Windows 7 은 잘 되었으나 7과 10 은 서로 달라 IE 관련 정책 비교하는데 한계가 있네요..

    혹시 현재의 증상과 관련있는 정책은 어떤 것 인가요?

    2019년 10월 7일 월요일 오전 9:00
  • 안녕하세요,

    테스트를 해보셨다고 하면, 앞서 안내해드린 IE 초기화, 백신 실시간 감시 혹은 클린 부팅등은 진행은 해보신 것이지요?

     앞서 말씀드렸듯 IE의 탭 닫음 경고와 관련된 정책은 따로 없습니다. 설정할 수 있는 레지스트리 값이 있는데 주소는 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\TabbedBrowsing 이며, 값은 WarnOnClose 입니다. 만약 IE 설정에서 탭 닫음 경고를 사용하지 않게 설정하면 WarnOnClose 가 생성되고 0의 값이 생깁니다. 이를 1으로 변경하거나 지운다면 다시 탭 닫음 경고가 생깁니다. 이를 달리 말하면, 이런 레지스트리를 배포하는 별도의 정책이 없는데 원 게시글의 1) 번 증상이 발생한다면, 이는 정책의 문제가 아니라는 말이 될 수 있습니다.

    정책에서의 문제같다고 말씀드린 적은 없습니다. 다만, 정책의 문제를 의심하신다면 정책을 살펴봐야 한다는 뜻이었습니다. Windows 7 에서도 IE와 관련된 정책은 동일하게 적용이 되기 때문에 Windows 7이 속해 있는 AD 조직에 Windows 10만 조인되었을 때 발생하는 문제라면 조인된 Windows 10 Client 들이 공유하는 다른 변수들이 있지는 않은지도 살펴봐야 할 것으로 보입니다.

    원격 지원 등 조금 더 상세한 지원을 위해서 기술 지원부의 도움을 고려해보시는 것도 좋겠습니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 dddau 2019년 10월 25일 금요일 오전 8:14
    2019년 10월 8일 화요일 오전 12:45
    중재자