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도메인 가입된 Windows 10에서 Office 365 설치 문제 RRS feed

  • 질문

  • Windows 10 Pro에서 Office 365 앱 설치가 안 됩니다.

    온프레미스 AD 환경의 도메인에 가입된 PC에서 Office 365 앱이 설치가 되지 않아서 도메인 가입을 해제한후  설치하면 정상적으로 설치가 됩니다.

    앱이 설치된 후, 다시 windows 10 PC를 도메인 가입 하고  앱을 실행하니, 다음과 같은 오류가 발생하면서 실행되지 않습니다. 

    오류메시지 : 응용프로그램을 제대로 시작하지 못했습니다 (0x0000715).

    2020년 7월 1일 수요일 오전 6:43

모든 응답

  • 안녕하세요,

     

    기재해주신 설명으로 먼저 해당 PC 도메인 조인 Office 365 앱 설치가 안되는지, 아님 다른 도메인 멤버PC 설치 안되는지 확인해야 합니다.

     

    아울러 하기 방법으로 먼저 해당 증상이 없어지는지 시도 바랍니다:

    >문제 PC 레지스트리 키 값을 추가한 다시 재부팅 시작합니다.

      경로: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

     

    답변 드린 내용이 도움이 되었기를 바랍니다.

    감사합니다


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    2020년 7월 13일 월요일 오전 2:34
    중재자
  • 안녕하세요,

     

    이슈와 관련하여 진행된 사항이 있으시면 업데이트를 부탁드립니다.

    저희가 도움을 드릴 수 있는 부분이 있으면 언제든지 회답 주세요.

     

    감사합니다,


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    2020년 7월 23일 목요일 오전 2:33
    중재자