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BitLocker 드라이브 암호화 오휴 RRS feed

  • 질문

  • 윈도우 10 Pro OEM 구입 후 정품인증 완료한 PC에

    BitLocker 드라이브 암호화를 진행하려고 하면

    이 PC의 시작 옵션이 잘못 구성되었습니다. 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오.

    라는 팝업창이 나옵니다.

    TPM 사양 하위 버전을 확인해보니

    1.38(Monday, January 08, 2018) 이라고 나오는데

    이 PC에 BitLocker 드라이브 암호화를 하려면 어떻게 해야하는지 문의드립니다.

    2019년 11월 4일 월요일 오전 6:54

모든 응답

  • 안녕하세요,

    PC를 다시 시작으로 재부팅 하여 시도하여보신 뒤, 증상이 동일할 시 하기 링크 내 답변을 참고하시어 그룹정책 편집을 진행하여 보시기 바랍니다.

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/9e40b92b-7254-4d8e-aa96-4095b6f6fd17/the-startup-optionon-this-pc-are-configured-incorrectly-bitloker?forum=win10itprosecurity

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.


    • 편집됨 Neul HaModerator 2019년 11월 5일 화요일 오전 2:11
    • 답변으로 표시됨 김규승 2019년 11월 5일 화요일 오전 8:11
    • 답변으로 표시 취소됨 김규승 2019년 11월 5일 화요일 오전 8:11
    2019년 11월 5일 화요일 오전 1:46
    중재자
  • 재부팅 후 시도하여도 똑같은 팝업창이 나오며,

    상기의 링크 답변 참고하여 그룹정책 편집을 진행하여도 똑같은 팝업창이 나옵니다.

    다른 방법이 더 있을까요?

    2019년 11월 5일 화요일 오전 8:13
  • 안녕하세요,

    Win+R -> TPM.msc 입력 후 해당 PC의 TPM 상태 및 정보들이 정상적으로 보여지는지 확인하여 주신 뒤, 그렇지 않다면 제조업체를 통해 문의하여 주시는 것이 좋을 것 같습니다. 아울러, TPM 없이 Bitlocker를 사용하셔도 무방하시다면 하기의 링크를 참고하시어 설정이 가능합니다. 

    https://blogs.technet.microsoft.com/tip_of_the_day/2014/01/22/tip-of-the-day-bitlocker-without-tpm-or-usb/

    https://www.howtogeek.com/howto/6229/how-to-use-bitlocker-on-drives-without-tpm/

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 11월 6일 수요일 오전 12:14
    중재자
  • 제조업체에 연락을 해보라고 하셔서, lenovo 측도 확실한 답변을 듣기 어려웠습니다.

    혹시 말씀해주신 제조업체가 TPM 제조업체를 말씀하시는건가요?

    2019년 11월 7일 목요일 오전 4:25
  • 그렇습니다. 앞서 기재해드린 것과 같이 TPM이 포함된 PC일 경우 Win + R -> TPM.msc 를 입력하여 TPM 제조업체 정보를 확인하실 수 있습니다. 

    감사합니다. 

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 11월 7일 목요일 오전 4:57
    중재자