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windows10 라이센스 풀림 문제 RRS feed

  • 질문

  • 현재 기업형 라이센스를 사용중인데 윈도우10 사용자들 몇명이 라이센스 인증이 풀려버리는 현상이 생깁니다.

    Software Protection서비스가 비활성화가 되어 윈도우, 오피스 등 정품 라이센스가 인식이 안되는 경우가 생기네요.

    재부팅을 하면 보통 해결이 되는 경우가 있으나 똑같은 문제가 반복됩니다.

    라이센스가 겹치다 보니 충돌이 나는걸가요? 해결법 좀 부탁드립니다...

    2019년 6월 5일 수요일 오전 2:29

모든 응답

  • 안녕하세요,

    만약 Software Protection 서비스가 '시작하는 중' 또는 '중지하는 중' 상태에서 멈춰있는 경우에는 다른 3rd party 프로그램에 의해 발생 할 수 있을 여지가 있어, 이러한 경우에는 마이크소프트 고객지원 센터(1577-9700)으로 연락하여 무상 지원을 받아 보시는 것이 좋을 것으로 보입니다.

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 6월 5일 수요일 오전 8:09
    중재자