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Windows 10 및 Office 정품인증 도메인 주소 RRS feed

  • 질문

  • 안녕하세요.

    도움 많이 받고 있습니다.

    1. 저번에 Windows10 정품인증 관련하여 도메인주소를 요청 드렸었는데 아래에 기재되어 있는 도메인주소들을 양방향으로 전부 80,443포트를 열어주어야 하는건지 궁금합니다.

    • https://go.microsoft.com/ 
    • http://go.microsoft.com/
    • https://login.live.com
    • https://activation.sls.microsoft.com/
    • http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
    • https://validation.sls.microsoft.com/
    • https://activation-v2.sls.microsoft.com/
    • https://validation-v2.sls.microsoft.com/
    • https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
    • https://licensing.mp.microsoft.com/
    • https://purchase.mp.microsoft.com/
    • https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
    • https://licensing.md.mp.microsoft.com/
    • https://purchase.md.mp.microsoft.com/

    그리고 wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey 명령어를 통해 Windows Key가 나오는데

    저희 회사는 Windows 볼륨 라이센스를 구입하여서 해당 라이센스로 인증 받은 상태지만 위의 명령어로 확인했을때는 다른 Windows Key가 나옵니다.

    2. 해당 상황에서 Windows를 사용하는데 문제가 있을까요?

    3. cscript ospp.vbs /dhistoracterr 명령어를 통해 아래와 같은 오류메시지를 가지고있는 사용자들이 있었습니다.

    해당 부분에 대한 해결책을 부탁드립니다.  

    MESSAGE: 라이선스 취득 오류 세부 정보. hr=0x80072EE7
    ERROR DESCRIPTION: Run the following: cscript ospp.vbs /ddescr:0x80072EE7

    감사합니다.!

    2019년 11월 4일 월요일 오후 11:59

답변

  • 안녕하세요,

    DNS 구성은 앞서 예시로 든 네트워크 이슈의 사례 중 하나이며, Client 에서 다른 이름들에 대한 resolve가 가능하다면 (즉, Client 에서 DNS가 잘 작동한다면) 원인이 되진 않을 것 같습니다. - *.Microsoft.com 에 대한 접속이 가능한지 확인해보는 방법이 있겠습니다.

    Resolve 가 되지 않았다고 해서, Resolve에 천착하여 생각하실 필요는 없을 것 같습니다. 어느 단계에서 발생한 네트워크 문제가 원인이 되어 결과로 나온 오류이기 때문에, 앞서 말씀드렸듯 방화벽이나 다른 네트워크 이슈가 원인이 될 수 있습니다. Office KMS 구성을 하신 상태라면 문제 Client 의 KMS 구성을 확인해볼 수도 있겠습니다.

    [참고]

    https://blogs.technet.microsoft.com/officeasia/2013/01/09/office-2010-kms-activiation-and-case-studies/


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 choish 2019년 11월 28일 목요일 오전 8:52
    2019년 11월 5일 화요일 오전 2:59
    중재자

모든 응답

  • 안녕하세요,

    1, 2. 맞습니다. 인바운드 및 아웃바운드 모두 80 및 443 포트가 필요합니다. 업데이트 과정 중 업데이트 상태 확인 과정도 포함되어 있어 양방향으로 통신이 필요하기 때문입니다.

    아울러, OA3xOriginalProductKey 속성의 경우 OEM일 경우 저장되어 있는 제품키가 나타나게 되는 것으로 확인됩니다. VLSC를 통해서 인증을 완료하신 상태라면 slmgr /dlv 등을 통해서 제품 키 및 인증 상태를 확인해보시고, 이상이 없다면 사용하는데 문제가 없을 것으로 보입니다.

    3. 조금 더 상세한 정보를 확인해봐야겠지만, 해당 0x80072EE7 오류는 서버의 이름이나 주소를 resolve 하지 못했다는 오류입니다. 해당 오류의 경우 DNS 구성, 방화벽, 또는 프록시 설정 등 흔히 네트워크 이슈로 발생할 수 있습니다. 방화벽이나 네트워크 설정 등을 먼저 확인해보시는 것이 좋겠습니다.

    감사합니다.

    [참고]

    https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/office/office-2013-resource-kit/ee624355(v=office.15)?redirectedfrom=MSDN#section3_2


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 11월 5일 화요일 오전 2:17
    중재자
  • 답변에 감사드립니다.

    저희는 자체 DNS를 구축하여 사용하고 있습니다. (Linux 기반 Bind)

    DNS 구성에 관하여 준수해야되는 내용 혹은 가이드라인이 있을까요?

    2019년 11월 5일 화요일 오전 2:24
  • 안녕하세요,

    DNS 구성은 앞서 예시로 든 네트워크 이슈의 사례 중 하나이며, Client 에서 다른 이름들에 대한 resolve가 가능하다면 (즉, Client 에서 DNS가 잘 작동한다면) 원인이 되진 않을 것 같습니다. - *.Microsoft.com 에 대한 접속이 가능한지 확인해보는 방법이 있겠습니다.

    Resolve 가 되지 않았다고 해서, Resolve에 천착하여 생각하실 필요는 없을 것 같습니다. 어느 단계에서 발생한 네트워크 문제가 원인이 되어 결과로 나온 오류이기 때문에, 앞서 말씀드렸듯 방화벽이나 다른 네트워크 이슈가 원인이 될 수 있습니다. Office KMS 구성을 하신 상태라면 문제 Client 의 KMS 구성을 확인해볼 수도 있겠습니다.

    [참고]

    https://blogs.technet.microsoft.com/officeasia/2013/01/09/office-2010-kms-activiation-and-case-studies/


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com 으로 문의할 수 있습니다.

    • 답변으로 표시됨 choish 2019년 11월 28일 목요일 오전 8:52
    2019년 11월 5일 화요일 오전 2:59
    중재자