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mstsc 원격 터미널 연결시 내부오류가 발생하였습니다. 오류 메세지 발생 문의 RRS feed

  • 질문

  • 윈도우서버 2019를 설치 하였습니다.

    기존 업데이트를 다 적용하였고 원격 터미널을 접속하게 되면 "내부 오류가 발생 하였습니다" 메세지가 발생하고 접속이 되지 않습니다

    윈도우 2019의 버그 및 윈도우 업데이트 문제인지 아니면 다른 문제가 있는지 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

    2020년 7월 7일 화요일 오전 4:34

모든 응답

  • 안녕하세요,

    원격 데스크톱 ‘내부 오류가 발생하였습니다’는 종종 RDP 설정 또는 로컬 그룹 정책 보안으로 인해 발생합니다.

    솔루션1

    1.시작 메뉴로 이동하여 원격 데스크톱 연결을 검색하여 엽니다.
    2.모든 설정을 표시하려면 옵션 표시를 클릭하십시오.
    3.작업환경으로 전환 한 다음 '연결이 끊어지면 다시 연결' 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오.


     4.다시 연결하십시오.

    ※응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 7월 13일 월요일 오전 5:06
    중재자
  • 솔루션 2

       1.그룹 정책 편집기 여십시오.
        컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소> 터미널 서비스> 원격 데스크톱 세션 호스트>
        보안>원격(RDP) 연결에 특정 보안 계층 사용
        2.사용을 선택한 다음 보안 계층 앞에서 RDP를 선택하십시오.
        
        3.적용을 클릭 한 다음 확인을 누르십시오.
        4.변경 사항을 적용하려면 시스템을 리부팅하여 다시 연결해 보시시오.

    ※응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2020년 7월 13일 월요일 오전 5:08
    중재자
  •  솔루션 3  리스타트 원격 데스크톱 서비스

       1."Windows"+ "R"을 눌러 실행 프롬프트를 엽니다.
       2."services.msc"를 입력하고 "Enter"를 누릅니다.
       3."원격 데스크톱 서비스"를 더블 클릭하고 “중지"를 클릭하십시오.

     4.적어도 5초이상을 기다려다가 "시작"을 다시 클릭하십시오.

     5.문제가 해결되는지를 확인하십시오.

    이상의 방법으로 문제가 여전히 존재한다면

       1.어떤 업데이트를 하셨는지
       2.OS build의 버전이 무엇인지
       3.다른 계정으로 원격을 해 보신 적이 있으신지

     리플라이 주십시오.
     감사합니다.

        

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    2020년 7월 13일 월요일 오전 5:13
    중재자