none
계정변경이 안됩니다. RRS feed

  • 질문

  • 윈도우 관리자 변경하고, 연동해서 사용하고 있는 이메일도 계정 싹다 바꾸고 그 전에 있던 계정은 다 삭제했는데도

    이메일을 사용할 때마다 이름이 그전 사용자로 떠요 그리고 인터넷에서 카드 결제하려고 프로그램을 내려받아 사용하려하니

    관리자권한이 없다고 뜹니다. 고객센터에 전화로 문의한 결과 계정 두 개가 충돌하는 것 같다고 하시고 하...

    어떻게 하면 될까요


    2019년 11월 5일 화요일 오전 3:05

모든 응답

  • 안녕하세요,

    우선 사용자 이름의 경우 이용하시는 메일에서 등록하신 계정을 삭제한 뒤, 다시한번 설정해주신 뒤에도 증상이 동일한지 확인하여 보시기 바랍니다. 아울러, 관리자 권한 부여는 administrator 계정을 활성화 하여 진행해 주셨나요? 만약 그렇지 않다면 아래 링크를 통해 순차적으로 진행하여 보시기 바랍니다.

    관리자 권한 부여

    감사합니다.


    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    2019년 11월 5일 화요일 오전 5:44
    중재자