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TP-LINK USB PRINTER CONTROLLER não funciona no win 10 Pro RRS feed

  • Pergunta

  • Ele é instalado normalmente, mostras as impressoras conectadas ao roteador Archer C7, mas quando voce tenta instalar as impressoras elas não são detectadas e quando voce realiza a tentativa de correção do windows ele indica que não tem acesso as impressoras e a rede e ele pede para verificar com o administrador de rede. isto só começou acontecer depois que o sistema instalou a atualização de recursos para windows 10, versão 1903, anteriormente na versão anterior funcionava perfeitamente.

    No caso eu mesmo sou o administrador da rede e não sei que fazer. em outro computador com Win 10 home tudo funciona , ele acha as impressoras e elas imprimem normalmente.

    è algum bloqueio de administrador?, algum bloqueio de firewall?

    me mande alguma luz.

    segunda-feira, 8 de julho de 2019 14:15

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Recomendo realizar estes procedimentos sugeridos no link a seguir:

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems

    Att,

    segunda-feira, 8 de julho de 2019 16:56
  • não funcionou nada. parece que é problema devido a eliminação do grupo domestico, veja resposta da microsoft:

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft. 



    Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno, este e outros problemas inerentes a build 1903, serão corrigidos com a instalação de um patch oficia que será disponibilizado em breve, pedimos a gentileza de aguardar a disponibilização do pacote via Windows update 




    Agradecemos sua paciência e reiteramos os pedidos de desculpas.
    "Microsoft Certified Professional (MCP)" - "Microsoft Partner" - "Microsoft Community Contributor"

    quarta-feira, 10 de julho de 2019 11:16
  • Alguem tem alguma sujestão? por favor me ajudem, não consigo imprimir nas impressoras acopladas ao roteador Archer C7 v3.
    sexta-feira, 12 de julho de 2019 13:23