none
Erro no em um compartilhamento de uma maquina em especifico RRS feed

  • Pergunta

  • Impressora da rede funcionando há alguns meses, parou e na tentativa de reinstala apresenta.

    Windows não pode se conectar a impressora 

    Ver Detalhe : falha na operação com o erro 0x00000e3.


    • Editado MBTECH2020 sexta-feira, 8 de maio de 2020 15:09
    sexta-feira, 8 de maio de 2020 15:05

Respostas

  • Olá Mbtech2020,

     

    Obrigada por participar da Comunidade TechNet.

     

    Com relação a sua consulta, tente a seguinte opção:

     

     Primeiramente instale o driver da impressora localmente sem conectá-la à entrada USB e depois encerre a instalação. Após isso vai até a pasta C:\Windows\System32\spool\PINTERS

     

    Clique com o botão direito sobre a pasta PRINTERS e va até propriedades. Após isso va na guia "compartilhamento" e depois clique na opção "compartilhamento avançado". Marque a opção compartilhar esta pasta e nas "permissões" marque "controle total" para "todos".

     

    Após isso abra novamente as propriedades da pasta e va até a guia "segurança". Clique em "editar", "adicionar"  e "avançado". Clique em "Localizar agora", clique em OK e permita "controle total".

     

    Após isso é só adicionar a impressora local, criar uma nova porta e já não deveria dar nenhum erro. Selecione o Driver na lista que já foi instalado.

     

    Abaixo te deixo alguns links com informações oficiais sobre o assunto relatado na pregunta, espero que te ajude.

     

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4089224/windows-10-share-network-printer

     

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4015401/windows-10-fix-printer-problems

     

    Sinta-se a vontade para consultar qualquer dúvida referente aos produtos Microsoft. Será um prazer ajudar-te.

     

    Obrigada.

     

    Camila Brito

    ____________________________________________________________________________

    Por favor lembre-se de "Marcar como resposta" as respostas que solucionaram seu problema, é uma forma comum de reconhecer aquelas pessoas que te ajudaram, e faz com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrar a solução depois.

     

    Microsoft oferece esse serviço de forma gratuita, com a finalidade de ajudar os usuários e ampliar a base de dados de conhecimentos relacionados com os produtos e tecnologias de Microsoft.

     

    Este conteúdo é proporcionado "tal qual" e não implica nenhuma responsabilidade por parte de Microsoft.

    sexta-feira, 8 de maio de 2020 16:02
    Moderador