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Faixa no Windows Explorer/Navegadores/Adobe RRS feed

  • Pergunta

  • Estou vendo que tem muitos threads relacionados, mas nenhum com alguma solução válida.

    Este thread (clique aqui) é o que possui mais respostas porém já foi encerrado e sem uma solução efetiva.

    Fatos observados tanto em nossos ambientes quanto nos demais threads:

    1. Só ocorre com Windows 10 e máquinas com 2 monitores
    2. Ocorrer de forma intermitente - Uns ocorrem de forma rara e outros mais frequentemente.
    3. Softwares de antivírus diferentes e as máquinas foram verificadas e não estão infectadas
    4. Windows atualizado com ou sem o 1903
    5. Drivers e BIOS atualizados
    6. Máquinas foram formatas e continuaram apresentando problema
    7. Hardware e periféricos diferentes
    8. Com alguns aparece faixa preta e com outros a faixa é branca
    9. Via acesso remoto (LogMeIn, no nosso caso) não é possível ver a faixa.

    Algo curioso, é que a maioria das pessoas que responderam ao thread que linkei acima relatam ser escritório de advocacia. Por coincidência, aqui também estamos enfrentando este problema em 4 escritórios de advocacia distintos.

    Alguém conseguiu resolver este problema ou tem alguma sugestão de como podemos tratá-lo?

    sexta-feira, 2 de agosto de 2019 17:59

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Qualquer coisa que tenho a acrescentar sobre o problema seria redundante, porém não sou de um escritório de advocacia rs. 

    O Windows que utilizamos é o 10 Enterprise x64 

    Uma solução não definitiva para o problema seria utilizar as teclas de atalho Windows + CTRL + SHIFT + B (ao que parece reinicia os drivers gráficos), para não ter que ficar removendo e colocando o cabo ou reiniciando o aparelho.


    • Editado D. Modesto terça-feira, 10 de setembro de 2019 18:45
    terça-feira, 10 de setembro de 2019 18:15
  • Obrigado!

    Aqui a gente tem instruído dar Windows + P, tirar e depois estender as telas novamente.

    Mas nenhum solução em definitivo.

    quinta-feira, 19 de setembro de 2019 17:09
  •   Também estou com esse problema. Também em um escritório de advocacia.

      São 40 máquinas, Dell, Lenovo e HP. Windows 10 com 2 monitores. Karpersky versão paga. 

      Quando acesso remotamente com team viewer, é possível ver a faixa branca.

     

    sexta-feira, 27 de setembro de 2019 19:35