Olá Rodrigo,
Ficou um pouco complicado entender, mas se a essa URL está publicada no Server, pode ser que seja no IIS. O IIS tem um serviço próprio e se o mesmo estiver sofrendo falhas, mesmo com a internet em funcionamento o serviço vai ficar fora.
Será preciso analisar como está a saúde da hospedagem desse link e verificar se possui algum erro.
Espero que ajude.
Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || https://www.wenz.com.br ||
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