none
Errori VSS 11 e 12292 in Windows Server 2008 R2 che impediscono avvio procedure di backup RRS feed

  • Pergunta

  • salve,

    su un Server Windows 2008 R2 ho problemi con le procedure di backup (DATTO) ed il loro supporto mi ha scritto che la causa è legata ad errori 11 e 12292 di VSS presenti nei log si sistema di questo server.

    Premetto che il comando vssadmin list writers non presenta nessun errore in tutti gli writers attivi

    Premetto che ho già letto l'articolo "https://support.microsoft.com/it-it/help/2009513/backups-fails-with-vss-event-id-12292-and-11-on-windows-server-2008-an" ma la chiave di registro indicata è già correttamente impostata nel server in questione

    Ho trovato questo articolo "https://www.veritas.com/content/support/en_US/article.100003185", ho lanciato il comando "DCOMCNFG" ed ho notato che "servizi componenti/computer/computer locale" viene visualizzato con l'indicazione di qualche problema (non riesco ad allegare screenshot perchè il mio account non e stato ancora verificato da questo forum) ... 

    qualcuno mi può aiutare a risolvere i problemi legati agli eventi 11 e 12292 di VSS?

    grazie


    sexta-feira, 22 de novembro de 2019 18:21

Todas as Respostas

  • Ciao, metti le screen su OneDrive o similari e posta il link.

    Il backup non ha mai funzionato? Sono stati installati degli aggiornamenti prima che iniziasse il problema?

    Saluti
    Nino


    www.testerlab.it

    sábado, 23 de novembro de 2019 09:40
    Moderador
  • Ciao Nino,

    Ho condiviso lo screenshot con OneDrive ( https://1drv.ms/u/s!AjcT-eIZ9xZOgRNNj5aJOM49m4Zb?e=cb2mQT )

    nel frattempo penso di aver capito che il problema dei componenti DCOM è legato alla disattivazione del servizio “Distributed Transaction Coordinator”  da "sempre" applicata a quel server perchè in conflitto con un SW gestionale.

    ricapitolando:

    - sulla macchina è da tempo attivo il backup tramite "agente Datto" che funzionava fino a qualche giorno fa presentando "random" dei problemi per cui il supporto Datto mi ha fatto aggiornare l'agente (nessun altra modifica o aggiornamento è stato fatto sulla macchina)

    - da quel momento il backup con Datto si è fermato ed il supporto sostiene che il problema è legato al funzionamento delle VSS che presentano frequenti errori 11 e 12292 nei log di sistema della macchina

    - indagando per risolvere questi errori VSS ho trovato i link indicati nel primo post ... la chiave indicata come possibile causa è a posto ... i servizi DCOM potrebbero essere la causa e sto indagando con il supporto del SW gestionale se posso, anche solo per fare dei test, riattivare il servizio “Distributed Transaction Coordinator” 

    resto disponibile per eventuali ulteriori chiarimenti

    Grazie

    Oscar

    domingo, 24 de novembro de 2019 12:01
  • Proverei un backup nativo di windows per vedere cosa succede

    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere

    domingo, 24 de novembro de 2019 12:40
    Moderador
  • gli errori 11 e 12292 di vss a quando risalgono e quando si sono verificati l'ultima volta ?

    sospetto che quelli del software di backup tel'abbiano raccontata...


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    segunda-feira, 25 de novembro de 2019 09:32
    Moderador
  • Ciao Edoardo,

    in questi giorni ho fatto delle prove ed anche io inizio a pensare che gli errori VSS in oggetto non sono legati al problema di backup che sto avendo ... sono ricorrenti più volte al giorno e presenti tutt'ora nei log di sistema della macchina ma, facendo dei test, anche modificando il "tipo di VSS" da utilizzare da parte del SW di backup non coincidono con l'esecuzione dei test che ho fatto e non si modificano mail (continuano a segnalare "errore nella creazione della classe COM del provider di copie shadow con CLSID {428d222b-7d0a-4c12-8ec9-960803dd99ee} [0x80080005, Esecuzione del server non riuscito" anche se cambio il provider VSS da utilizzare per il backup) ...

    tu come mai avevi dubbi sul coinvolgimento di questi errori nel problema che sto avendo sul backup? 

    grazie

    Oscar Maffi

    terça-feira, 26 de novembro de 2019 13:55
  • hai provato il suggerimento di Gastone di fare un backup con Windows Backup ?

    in tal caso gli errori permangono ?


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it



    segunda-feira, 2 de dezembro de 2019 08:29
    Moderador