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App Outlook 2016 do Android não sincroniza novas mensagens. RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores, criei uma conta no app Outlook 2016 do Android e consegui baixar imediatamente e sem problemas todas as mensagens da conta até o dia 09/09.
    Nada depois disso é baixado. 

    É possível enviar e-mails normalmente. E se eu acessar o "webmail" em vez de usar o app Outlook 2016 do Android todas as mensagens novas (após 09/09) estão lá.

    Já redefini a conta e nada mudou. Já removi e instalei de novo e nada mudou. Aí instalei o app Outlook num iPhone e também deu o mesmo problema. 

    O provedor revisou todas as configurações e não encontrou nenhuma falha no DNS e registros MX. Cá entre nós nãoa credito em problema do servidor, pois tudo funciona no "webmail" e depois acabei descobrindo que no PC também tudo funciona.

    Ou seja, acredito que seja um problema ou erro de configuração no app Outlook que esteja causando isso.

    Alguém pode me sugerir algo?

    Grato,
    Mauricio 

    sexta-feira, 20 de setembro de 2019 19:38

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