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Mensagem: "Não é possivel enviar este item" RRS feed

  • Pergunta

  • Boa Tarde a todos.

    Trabalho em uma Empresa com Exchange 2010, 300 usuários no Ad.

    Os usuários com versões do Outook diferentes (2007, 2010, 365 e 2019)

    A poucos dias, alguns usuários não estão conseguindo enviar emais pelo Outlook.

    Apresenta a mensagem: "Não é possível enviar este item"

    Fizemos diversas tentativas para corrigir:

    Reinstalamos o Office, Verificamos Certificados do Exchange, Subimos novo perfil de email, etc.

    Atualmente funciona apenas em modo cache, ou online mas sem nenhuma imagem na assinatura de email.

    Alguém poderia nos ajudar?

    Muito grato.

    segunda-feira, 2 de setembro de 2019 17:01

Todas as Respostas

  • Bom dia Everton,

    Seus DNS's estão ok?
    Foi realizado alguma mudança recente no seu ambiente?

    Através do Webmail e mobile funciona?

    Seu ambiente está com DAG? Virando as databases para outro node funciona?



    Marco Antonio Silva (Mada)

    MCSA Office 365 | MCSE Productivity | Exchange Server

    Se util classifique!!!

    www.windowsbrasil.com.br

    quarta-feira, 4 de setembro de 2019 13:36
  • Bom Dia Marco Antonio. Obrigado pela disposição em responder.

    Nossos DNS estão ok sim.

    A mudança rescente foi apenas a renovação do Certificado.

    Webmail e Mobile funcionam sim.

    Não temos DAG está desligado, não temos replicação.

    Segue a imagem do erro: 

    

    quinta-feira, 5 de setembro de 2019 13:49
  • Interessante que os usuários aos poucos vão abrindo chamados dizendo que não estão conseguindo enviar os emails. Em média 10 usuários por dia apresentando o erro.

    quinta-feira, 5 de setembro de 2019 13:53
  • Everton,

    Quando você executa o teste conforme exemplo abaixo, o que gera?

    image

    Criando uma nova database e movendo estas caixas para ela, persiste?


    Marco Antonio Silva (Mada)

    MCSA Office 365 | MCSE Productivity | Exchange Server

    Se util classifique!!!

    www.windowsbrasil.com.br

    quinta-feira, 5 de setembro de 2019 18:12
  • Bom Dia Marco Antonio.

    No mesma forma que parou sem intervenção acabou voltando sem intervenção. :0

    Queremos te agradecer por toda disposição em ajudar.

    Abraço.


    sexta-feira, 6 de setembro de 2019 12:33