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Mensagem de erro "Não há nenhum cliente de email padrão ou o cliente de email atual não pode atender a solicitação de mensagens" ao escanear e-mail RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde,

    Estou com um problema em um cliente que ao enviar uma digitalização para o e-mail esta apresentando erro abaixo:

    Imagem

    Programa de e-mail que esta usando é Outlook do Office 365.

    Já configurei o Outlook como programa padrão de e-mail e mesmo assim o erro persiste, alguém sabe como resolver??

    As impressoras são:

    HP - LJ M127128
    HP - LJ 400

    Ambas estão apresentando o mesmo problema.

    OBS: Antes de formatar, a maquina estava funcionando normalmente!

    terça-feira, 20 de novembro de 2018 19:26

Todas as Respostas

  • No painel de controle em programas padrão, o outlook está definido como padrão lá também ?
    quarta-feira, 21 de novembro de 2018 15:47
  • Sim Luis ;) 

    Mesmo assim o erro persiste!

    quarta-feira, 21 de novembro de 2018 16:22
  • Vê se isso te ajuda

    "It is a bad (or corrupted) registry key...

    See the following article:
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/813745

    It also contains a "<g class="gr_ gr_51 gr-alert gr_spell gr_inline_cards gr_run_anim ContextualSpelling ins-del multiReplace" data-gr-id="51" id="51">fixit</g>" that (sometimes) will repair this issue for you!

    Note: Although the article references Office 2010, you can use those instructions for Office 2013 as well!

    SUMMARY:

    Edit the registry, then run Office Repair:

    – Click Start, and then click Run.
    – In the Open box, type <g class="gr_ gr_55 gr-alert gr_spell gr_inline_cards gr_run_anim ContextualSpelling" data-gr-id="55" id="55">regedit</g>, and then press ENTER.
    – In Registry Editor, locate the following subkey in the registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
    – Select the subkey, and then press DELETE.
    – Click Yes.
    – Quit Registry Editor.
    – Start Outlook.
    – For Office 2013, Click Start, click Control Panel, click Programs and Features, select Microsoft Office 2013  and then click the Change button. Next, click Repair, and then click Continue.
    – Follow the instructions on the screen to complete the repair. "

    Fonte: https://www.experts-exchange.com/questions/28708703/Outlook-2013-Either-there-is-no-default-mail-client-or-the-current-mail-client-cannot-fulfill-the-messaging-request.html




    quarta-feira, 21 de novembro de 2018 19:32
  • Não deu certo Luis :/ 

    Alguma outra sugestão? 

    quinta-feira, 22 de novembro de 2018 19:09
  • Estou com o mesmo problema. alguém conseguiu resolver? 
    quarta-feira, 17 de julho de 2019 15:03
  • Bom dia Wilker, 

    Infelizmente eu tive que formatar a maquina :/ 

    Ainda bem que o usuario só usava Office, Adobe e o programa da impressora, então foi bem rapido o processo, em 1 hora o usuario estava 100% usando a maquina e o problema solucionado.

    quinta-feira, 18 de julho de 2019 13:48