none
Faixa branca no windows Explorer/navegadores/adobe essa faixa aparece na parte de cima também impossibilitando acesso aos menus RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho dois computadores com a mesma configuração apresentando esse defeito. Aparece essa faixa nos navegadores,skype e reader. Já foi formatado e atualiza a bios da placa-mãe. Após isso, continua apresentando o defeito.
    quarta-feira, 15 de agosto de 2018 22:57

Respostas

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,



    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quarta-feira, 29 de agosto de 2018 12:21
    quarta-feira, 29 de agosto de 2018 12:21
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia, tudo bem?

    Me esclareça uma dúvida, por favor...No screenshot que você mandou, a janela está maximizada, se você deixar a janela menor, como ele se comporta? Esta faixa ainda existe?

    Att,


    Igor F. Kunrath

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    quinta-feira, 16 de agosto de 2018 12:51
    Moderador
  • Isso pode ser virus.  Compartilha o disco rígido desses dois computadores.  Utilizando um outro computador com um software antivirus versão 2018 e atualizado, manda o antivirus varrer o disco rigido desses dois computadores. 


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.

    quinta-feira, 16 de agosto de 2018 13:00
  • Não, quando esta menor não aparece a faixa. Tanto é que a solução que eu dei aos usuários até consertar o defeito e usar as teclas Alt+espaço, com isso aparece o menu e eles dão um click em restaura e ai ela fica menor e tem como trabalhar.
    • Sugerido como Resposta BRUSMRJ sexta-feira, 21 de junho de 2019 18:45
    • Não Sugerido como Resposta BRUSMRJ sexta-feira, 21 de junho de 2019 18:45
    quinta-feira, 16 de agosto de 2018 13:06
  • Neste caso, talvez possa ser um problema relacionado a status bar do Windows Explorer, você pode verificar para mim se ela está habilitada ou não, por favor?

    Caso estiver habilitada, desabilite e veja se o problema ainda persiste. 

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    quinta-feira, 16 de agosto de 2018 13:29
    Moderador
  • Estava habilitada, desabilitei, peço que espere até amanhã para ver se resolveu, a faixa aparece aleatoriamente, então preciso de tempo para testar ok.
    quinta-feira, 16 de agosto de 2018 15:44
  • Boa tarde.

    O problema continua e ainda aparece na parte de cima, embaixo as vezes com a largura maior.

    sexta-feira, 17 de agosto de 2018 17:17
  • Você possui algum antivírus instalado na máquina? Ele reporta alguma coisa?

    Como a Ana Gauna havia sugerido, talvez possa se tratar de um vírus. Você pode nos confirmar que não é, por favor?

    Att, 


    Igor F. Kunrath

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    sexta-feira, 17 de agosto de 2018 17:29
    Moderador
  • Uso o Kaspersky pago e atualizado. Já passei e não tem nada. Em uma das maquinas eu até tirei o Kaspersky para vê se não era ele, e não é. Vou fazer o seguinte passar um antivírus com boot no pendrive e verificar se acha alguma coisa, porem isso só será possível na semana que vem ok.
    sexta-feira, 17 de agosto de 2018 17:42
  • Okay Jserver, acho uma tentativa válida! Faça isso e reporte o resultado quando for possível.

    Att,


    Igor F. Kunrath

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    sexta-feira, 17 de agosto de 2018 17:46
    Moderador
  • Tenta outra coisa para ver se resolve o problema

    Atualiza todos os drivers do Visual C++ (antes verifica se o seu Windows é 32 bits ou 64 bits)

    Atualiza todos os drivers do .Net Framework (existe ele em 32 bits e 64 bits)

    Se o seu windows é 32 bits somente deve instalar drivers 32 bits (x86) nele

    Se o seu Windows é 64 bits somente deve existir drivers 64 bits (x64) instalados nele.

    E instala novamente o internet explorer (os drivers dele são incorporados ao Windows).

    Faz o download desses arquivos em um computador que esteja funcionando normal, depois coloca os arquivos em um pendrive, ou numa pasta compartilhada, e instala nesses computadores com a faixa branca

    Depois reinicia os computadores, e verifica se o problema desapareceu.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | [Site1] | [Site2] | [Blog] | If you have been able to help, please check the answer as useful.


    • Editado Ana Gauna sexta-feira, 17 de agosto de 2018 18:02
    sexta-feira, 17 de agosto de 2018 18:01
  • Alguma atualização, Jserver?

    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    quinta-feira, 23 de agosto de 2018 12:26
    Moderador
  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,



    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quarta-feira, 29 de agosto de 2018 12:21
    quarta-feira, 29 de agosto de 2018 12:21
    Moderador
  • Olá @Jserver alguma novidade?? estou enfrentando esse mesmo problema aqui no serviço, ta complicado, ja fiz d tudo e nada d resolver.
    quinta-feira, 4 de abril de 2019 21:07
  • Bom dia, desculpa a demora.

    Ainda näo tenho solução. Qual sua configuração? Aqui são 4 maquinas Dell novas com duas telas e win 10 pro.

    sexta-feira, 5 de abril de 2019 14:33
  • Boa noite, estou com o mesmo problema, ainda não tenho solução, um detalhe me chamou atenção, o defeito só aparece com o Windows 10 com dois monitores, meus clientes todos são Advogados, minha pergunta é os clientes de vocês são advogados também ou não ? porque se for pode ser algum programa relacionado aos advogados .
    sábado, 27 de abril de 2019 01:26
  • Boa noite, estou com o mesmo problema, ainda não tenho solução, um detalhe me chamou atenção, o defeito só aparece com o Windows 10 com dois monitores, meus clientes todos são Advogados, minha pergunta é os clientes de vocês são advogados também ou não ? porque se for pode ser algum programa relacionado aos advogados .
    sábado, 27 de abril de 2019 01:28
  • Boa noite, estou com o mesmo problema, ainda não tenho solução, um detalhe me chamou atenção, o defeito só aparece com o Windows 10 com dois monitores, meus clientes todos são Advogados, minha pergunta é os clientes de vocês são advogados também ou não ? porque se for pode ser algum programa relacionado aos advogados .

    sábado, 27 de abril de 2019 01:28
  • Bom dia.

    Isso mesmo, são advogados com win10 2 monitores, o fato de dois monitores não tem nada haver com o defeito pois já fiz um trabalha por um tempo só com um monitor e mesmo assim o defeito continua. Parece ser mesmo algum software especifico que acessa um endereço de memoria que só a placa de vídeo deveria acessar.

    domingo, 28 de abril de 2019 14:40
  • Eu estou com o mesmo problema, não consegui resolver das formas já citadas, e tbm uso dois monitores, e sou arquiteta, então meus programas são todos de desenho.
    quinta-feira, 2 de maio de 2019 18:34
  • Bom dia.

    Seu pc é Dell também? Usa qual antivírus? Nas duas empresas que tenho esse defeito o antivírus é kaspersky, se bem que já removi e deixei o Microsoft security e o defeito continua. Falei com a Dell mas o atendimento queria trocar a placa mãe mas o defeito não esta ai porque tenho esse defeito só em computadores dell mas tenho modelos da dell diferentes, então eles teriam de trocar de todos. Acredito que é ocupação de memoria errada de algum software ou ate do Windows.

    sexta-feira, 3 de maio de 2019 13:23
  • Bom dia, estou exatamente com o mesmo problema. Tenho usuários com Win10 PRO, equipamento Dell com dois monitores Dell.
    quinta-feira, 9 de maio de 2019 12:44
  • Boa tarde, estou enfrentando o mesmo problema. Apenas com 1 usuário com wn10 pro e com duas telas, antes das duas telas ele não tinha problema(digo isso pois faz 1 semana que coloquei a segunda tela). Porem o problema acaba ocorrendo apenas quando ele abre o adobe, e acaba afetando windows explorer e  navegadores.

    Vou desinstalar o programa e vou deixar uns 2 dias de teste então na quarta próxima quarta atualizado aqui galera.

     
    sexta-feira, 10 de maio de 2019 20:23
  • Bom dia.

    Ótimo teste, fico no aguardo. Para eficácia remova tudo até do registro, tente usa o CClean.

    Boa sorte

    sábado, 11 de maio de 2019 15:23
  • Amigos,

    Estou na mesma situação,

    Na minha empresa, o problema ocorre para 03 modelos da Lenovo e 01 Modelo da Dell, ao total tenho 13 máquinas nesta situação, o primeiro caso relatado aqui foi no inicio de fevereiro,  todos com GPU da Intel de modelos diferentes, versões de Windows 10, 1709, 1803 e 1809, estou querendo acreditar que é alguma KB que está ocasionando isso, em especial acredito esta KB4487017, pois ela adiciona "atualização de segurança para scripts da Microsoft em gráficos do Windows"

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4487017

    E nesta outra KB, a Microsoft aponta uma erro da Intel relacionado aos drivers de vídeos integrados, https://support.microsoft.com/pt-br/help/4464619

    Acessei o site da Intel, porém os drivers para correção desta falha, não são compatíveis com dispositivos OEM.

    Hoje entrarei em contato com Lenovo, e realizarei alguns testes, e postarei aqui o progresso.

    Obs: Tentei tudo que vocês mencionaram e algumas coisas a mais, e também usamos Kaspersky corporativo

    Att,

    segunda-feira, 13 de maio de 2019 16:36
  • Amigos,

    Estou na mesma situação,

    Na minha empresa, o problema ocorre para 03 modelos da Lenovo e 01 Modelo da Dell, ao total tenho 13 máquinas nesta situação, o primeiro caso relatado aqui foi no inicio de fevereiro,  todos com GPU da Intel de modelos diferentes, versões de Windows 10, 1709, 1803 e 1809, estou querendo acreditar que é alguma KB que está ocasionando isso, em especial acredito esta KB4487017, pois ela adiciona "atualização de segurança para scripts da Microsoft em gráficos do Windows"

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4487017

    E nesta outra KB, a Microsoft aponta uma erro da Intel relacionado aos drivers de vídeos integrados, https://support.microsoft.com/pt-br/help/4464619

    Acessei o site da Intel, porém os drivers para correção desta falha, não são compatíveis com dispositivos OEM.

    Hoje entrarei em contato com Lenovo, e realizarei alguns testes, e postarei aqui o progresso.

    Obs: Tentei tudo que vocês mencionaram e algumas coisas a mais, e também usamos Kaspersky corporativo

    Att,

    Pessoal as atualizações de Maio parecem ter corrigido este problema, ao menos na minha máquina de testes, não apresentou o problema por duas semanas consecutivas, vou aplicar para as demais e depois posto o resultado aqui.
    terça-feira, 21 de maio de 2019 20:51
  • No icone do Cortana (Pesquisar), digita Painel de Controle, lá dentro tem o item internet, configura lá dentro todos os itens para voltar ao padrão do Windows, pode ser que o modo padrão resolva o seu problema.


    Ana Gauna | Microsoft Partner CSP | Skype: amgauna@hotmail.com | If I helped you, mark the answer as useful



    • Sugerido como Resposta Ana Gauna quarta-feira, 22 de maio de 2019 02:27
    • Editado Ana Gauna quarta-feira, 22 de maio de 2019 02:29
    • Não Sugerido como Resposta Ana Gauna terça-feira, 28 de maio de 2019 21:05
    quarta-feira, 22 de maio de 2019 02:27
  • Como está indo com os testes meu amigo?

    Segue ainda normal agora depois do update?

    sexta-feira, 24 de maio de 2019 13:21
  • Bom dia.

    Já tive um problema semelhante com este em um dell optiplex 3050. Após atualizar o driver de vídeo da intel o problema foi solucionado.

    segunda-feira, 27 de maio de 2019 11:37
  • Estou com o mesmo problema, como voce citou abaixo que a faixa está ano lado de cima impedindo a utilização dos menus.

    Curiosamente sou advogado e uso 02 monitores, minha , máquina é um Lenovo Ideapad 330S, e esse erro começou dia 27, antes disso estava normal. Voce ja conseguiu uma solução?

    Abraços

    EDIT: Acabei de fazer atualização do WIN10 igual foi sugerido acima e o erro sumiu imediatamente, provavelmente a MS corrigiu isso.

    Tem 15minutos que fiz e ate agora nada.

    quarta-feira, 29 de maio de 2019 16:58
  • Bom dia.

    Tive o mesmo caso aqui em meu computador.

    Utilizo também duas telas, e no meu caso, como eu utilizo um notebook, uso para conexão do notebook com o monitor um cabo VGA com adaptador VGA/HDMI.

    Quando o problema aparece, retiro o cabo do note, e recoloco e o problema some. Acredito então ser algo relacionado ao cabo ou adaptador, ou ainda, com a difrença de resolução entre as telas (note 1920x1080 e monitor 1440x900).

    Porém, o problema comigo se resolve desta forma.
    Já encomendei um cabo novo, sem adaptadores para utilizar na conexão note/monitor, e vou testar para ver se o problema não se repete.

    • Sugerido como Resposta André Seára quarta-feira, 24 de julho de 2019 12:27
    segunda-feira, 10 de junho de 2019 13:09
  • Amigos,

    Estou na mesma situação,

    Na minha empresa, o problema ocorre para 03 modelos da Lenovo e 01 Modelo da Dell, ao total tenho 13 máquinas nesta situação, o primeiro caso relatado aqui foi no inicio de fevereiro,  todos com GPU da Intel de modelos diferentes, versões de Windows 10, 1709, 1803 e 1809, estou querendo acreditar que é alguma KB que está ocasionando isso, em especial acredito esta KB4487017, pois ela adiciona "atualização de segurança para scripts da Microsoft em gráficos do Windows"

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/4487017

    E nesta outra KB, a Microsoft aponta uma erro da Intel relacionado aos drivers de vídeos integrados, https://support.microsoft.com/pt-br/help/4464619

    Acessei o site da Intel, porém os drivers para correção desta falha, não são compatíveis com dispositivos OEM.

    Hoje entrarei em contato com Lenovo, e realizarei alguns testes, e postarei aqui o progresso.

    Obs: Tentei tudo que vocês mencionaram e algumas coisas a mais, e também usamos Kaspersky corporativo

    Att,

    Pessoal as atualizações de Maio parecem ter corrigido este problema, ao menos na minha máquina de testes, não apresentou o problema por duas semanas consecutivas, vou aplicar para as demais e depois posto o resultado aqui.

    ATENTO, TB ESTOU COM MESMO PROBLEMA, GRUPO DE ADVOGADOS DUAS TELAS E MESMO DEFEITO

    Antes de atualizar o driver de vídeo INTEL HD (acho que o 530 e tb o 620), o painel de controle nao abria, fechava bem rápido quando eu tentava abri-lo, atualizei os drivers de video esse problema resolveu mas fica esse outro das barras brancas ou pretas em certos aplicativos, percebi tb que é no monitor da placa onboard, ja que meu segundo monitor usa um adaptador usg-vga.

    alguma pista?

    segunda-feira, 17 de junho de 2019 18:15
  • Já olhou o setup da motherboard para ver como está a configuração desse computador?

    Já trocou a resolução de video para ver se algo melhora?


    Ana Gauna | Microsoft Partner CSP | Skype: amgauna@hotmail.com | If I helped you, mark the answer as useful

    quarta-feira, 19 de junho de 2019 23:47
  • Olá amigo, tudo bem?

    Estou com o mesmo problema e em um cenário bem semelhante ao de todos. Máquinas Dell, Windows 10, máquinas com dois monitores e faixa branca ou preta, na parte superior ou inferior.

    Mesmo erro, mesmos detalhes. 

    Alguém conseguiu andamento com o problema? 

    Já atualizei todos os drivers possíveis, inclusive o de vídeo e nada.

    Se alguém puder passar algum feedback, ficarei muito grato.

    sexta-feira, 21 de junho de 2019 18:45
  • https://br.ccm.net/forum/affich-298979-meu-computador-com-tela-preta-e-com-a-seta-branca-no-meio


    Ana Gauna | Microsoft Partner CSP | Skype: amgauna@hotmail.com | If I helped you, mark the answer as useful

    sexta-feira, 21 de junho de 2019 19:59
  • Assim como vocês... Eu tambem tenho esse problema, porém não sou advogado. Mas trabalho com computador Dell, Windows Pro, e 2 monitores com adaptador VGA/HDMI. Acredito por fim, que isso seja problema no Windows, pois ocorre tanto no adobe, quanto no google chrome, quanto no windows explorer. Alguma solução?

    quinta-feira, 27 de junho de 2019 16:59
  • Na barra de pesquisa, procura o painel de controle, depois procura propriedades de internet, escolhe avançado, depois escolhe o item redefenir configurações do internet explorer a condição padrão.

    


    Ana Gauna | Microsoft Partner CSP | Skype: amgauna@hotmail.com | If I helped you, mark the answer as useful

    quinta-feira, 27 de junho de 2019 21:45
  • Pessoal, estou enfrentando o mesmo problema em 2 escritórios de advocacia que utilizam duas telas, segue abaixo uma imagem referente ao problema.


    Alguém chegou a uma solução?
    quinta-feira, 4 de julho de 2019 19:49
  • Estou tendo o mesmo problema tb. 
    Escritório de advocacia, computadores dell modelos variados, com duas telas. 
    Ja foi feito todo o tipo de tentativa de solução. 
    Se alguém quiser entrar em contato para discutirmos a situação. (informatica@jasa.adv.br)
    A principio achei que era problema no Display port, trocamos para hdmi e vga, tentei todo tipo de atualização, configuração, e versões de drivers diferentes, substituição de tela, placa de vídeo. 
    Não tenho mais ideia do que pode ser, precisamos de identificar a fonte desse problema.
    quinta-feira, 4 de julho de 2019 20:49
  • Vc conseguiu identificar algum padrão? 
    quinta-feira, 4 de julho de 2019 20:51
  • Bom dia Pessoal,

    Estou a uma semana sem o problema na máquina de teste, após a reformatação com a versão do windows 10 1903.

    Att,

    segunda-feira, 15 de julho de 2019 14:43
  • Olá, 

    O problema persistiu, porém reformatei o sistema com  aversão  do windows 10, e já faz uma semana que não volta o problema, vou aguardar mais umas duas, e começar a reformatar todas as máquinas.

    Att,

    segunda-feira, 15 de julho de 2019 14:47
  • Prezado, tenho o mesmo problema. A Atualização do Windows 10 1903 resolveu o problema?
    quinta-feira, 1 de agosto de 2019 17:55
  • Fiz a atualização do Windows 10 - 1903 e ainda sim continua aparecendo a faixa branca, demorou uns dias mas voltou aparecer sim, agora quando aparece apenas retiro o cabo HDMI e coloco novamente que sai a faixa, faço assim até aparecer uma solução;
    sexta-feira, 2 de agosto de 2019 12:34
  • Boa tarde,

    Não resolveu, voltou depois de algumas semanas.

    Att,

    segunda-feira, 19 de agosto de 2019 17:01
  • Colegas,

    Um amigo meu tem um cenário que talvez dê um norte,

    Uma máquina apresenta esse comportamento para o usuário do período da tarde, já outro usuário no período da manhã o erro nunca aconteceu.

    Complicou mais ainda!

    Att,

    segunda-feira, 19 de agosto de 2019 17:05
  • Alguém conseguiu resolver este problema?

    Neste Thread (https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/27620946-8db5-49e3-856c-990d14b6a128/faixa-no-windows-explorernavegadoresadobe?forum=win10itprogeneralPT) fiz uma indexação dos fatos para discutirmos melhor.

    quarta-feira, 21 de agosto de 2019 15:22
  • Estou com o mesmo problema em dois clientes, por coincidência escritório de advocacia com duas telas, maquina Dell, já atualizei, formatei, não sei mais o que fazer.
    • Editado Reinaldo_ti sexta-feira, 23 de agosto de 2019 14:28
    sexta-feira, 23 de agosto de 2019 14:25
  • Caros,

    Não sei se tem alguma relação mas eu utilizava o Win10 Enterprise + Office 2016.
    Uso 3 monitores, nunca tive problemas como este.

    Recentemente instalei o Office2019 e esse bendito problema começou a ocorrer, porém a tela fica "zuada" na parte superior. Avacalha geral, explorer, navegadores etc.

    Se eu desinstalo o Office2019 para o problema.

    Vou continuar investigando.

    sexta-feira, 13 de setembro de 2019 12:38
  • Caros,

    Não sei se tem alguma relação mas eu utilizava o Win10 Enterprise + Office 2016.
    Uso 3 monitores, nunca tive problemas como este.

    Recentemente instalei o Office2019 e esse bendito problema começou a ocorrer, porém a tela fica "zuada" na parte superior. Avacalha geral, explorer, navegadores etc.

    Se eu desinstalo o Office2019 para o problema.

    Vou continuar investigando.

    Aqui não tem relação ao Office, pois existem versões diferentes de Office, variando do 2010 ao 2019.
    quinta-feira, 19 de setembro de 2019 17:10
  • Você não tem a menor ideia do que está falando. Isso só prejudica os posts
    segunda-feira, 23 de setembro de 2019 14:35
  • No meu escritório de advocacia estamos com o mesmo problema.
    segunda-feira, 23 de setembro de 2019 14:37
  • é exatamente a nossa situação. Windows 10. Monitores 2. Escritório de advocacia.
    segunda-feira, 23 de setembro de 2019 14:44
  • Tenho o mesmo problema em 3 escritorios diferentes com 2 monitores nos optiplex comprados de 1 ano pra cá

    ja reverti o driver de video parece resolver mas o windows atualiza ele depois de um tempo e volta.

    tenho usado crtl shift windows b para voltar ao normal por enquanto.

    obs: sao mais de 50 maquinas com o problema.

    quinta-feira, 26 de setembro de 2019 14:52
  • Boa tarde, estou com este mesmo problema em computadores com 2 monitores aqui na empresa. Já tentei de tudo e não consigo resolver.


    quinta-feira, 3 de outubro de 2019 19:24
  • É o meu cenário também aqui no escritório.
    quinta-feira, 3 de outubro de 2019 19:30
  • Também tenho o mesmo problema. 2 monitores DELL com máquinas DELL e windows 10 1903.
    sexta-feira, 4 de outubro de 2019 20:09
  • Esse tipo de erro pode ser causado por:

    Malwares que alteram dados de valores no Editor de Registro;

    Dlls defeituosas disponibilizadas por alguma atualização do Windows, do Office, do driver da GPU ou de qualquer outro programa;

    O arquivo aero.msstyles que é responsável pela aparência do Explorer pode conter erros ou está corrompido.

    Entre no Modo de Segurança e verifique se o erro persiste no Explorer. Se negativo, então o problema pode estar sendo causado por drivers, dlls defeituosas de softwares de terceiros ou malwares. Se o problema persiste mesmo no Modo de Segurança, volte ao modo normal e digite as informações no Prompt de Comando (Administrador):

    sfc /scannow

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Não feche a janela do Prompt de Comando até que o processo seja concluído. É necessário estar conectado à Internet para restaurar arquivos corrompidos.

    Boa sorte!

    sexta-feira, 4 de outubro de 2019 21:51
  • No Painel de controle, item Internet, já colocou todas as configurações para ler o padrão do navegador?


    Ana Gauna | Microsoft Partner CSP | Skype: amgauna@hotmail.com | If I helped you, mark the answer as useful

    sábado, 5 de outubro de 2019 13:01
  • Pessoal, também trabalho em um escritório de advocacia e temos vários advogados com este problema.

    Todos utilizam também 2 monitores.

    Alguém descobriu como resolver este problema?

    Grato,

    há 13 horas 43 minutos