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윈도우10 작업표시줄에서 wifi 아이콘 사라짐 문의 RRS feed

  • Pergunta

  • 안녕하세요!

    전 기업 전산실에서 근무하고 있습니다만, 아래와 같은 증상이 발생하여 많은 임직원들이

    불편을 겪고 있습니다.

    증상

    몇 달전부터 윈도우 10에서 작업트레이에 wifi아이콘이 사라지는 PC가 점점 늘어나고 있습니다.

    현상

    1.wifi 아이콘이 없어져도 기존에 접속하였던 SSID로는 Network이용이 가능합니다만,

      다른 곳에서는 무선네트워크 검색이 불가능해서 무선네트워크를 수동으로  등록하여 사용하고 있습니다.

    2.설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi 메뉴가 사라져 버립니다.

    3.장치관리자에서 무선Network아답터는 정상적으로 잘 보입니다.

    4. 작업표시줄 설정 > 알림영역 > 시스템 아이콘 켜기 또는 끄기 에서 네트워크만 회색반전되어 비활성화 상태입니다.

    구글링,업체 문의 안 해 본 것 없이 다 해 봤는데 해결이 안 되네요.

    도움 부탁드립니다. 수고하세요~~


    • Editado 김병문 terça-feira, 19 de novembro de 2019 08:58
    terça-feira, 19 de novembro de 2019 08:53

Todas as Respostas

  • 안녕하세요,

    리서칭시, 최근 해당 증상으로 인해 발생되었던 이슈는 없었습니다. 우선 Windows가 최신 버전으로 업데이트 되어있는지 확인하여 주시기 바랍니다.  또한, WIFI 어댑터가 현재 Windows 버전에 지원되지 않아 발생할 수도 있으므로, 어댑터 드라이버 또한 최신 버전으로 업데이트하여 보신 후 증상이 동일한지 체크하여 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 만약 TechNet 구독자 지원에 대한 의견이 있다면, tnsf@microsoft.com으로 문의할 수 있습니다.

    quarta-feira, 20 de novembro de 2019 01:44
    Moderador