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Sessão Remote Desktop desconecta e reconecta !!! RRS feed

  • Pergunta

  • Amigos, precisando de ajuda !!!

    Tenho um servidor Windows Server 2016 com serviço de Remote Desktop habilitado e funcionando normalmente, ocorre que algumas estações de trabalho relatam que rotineiramente estão trabalhando (conectados) e a sessão simplesmente cai e reconecta logo em seguida ... Mas isso é bem pontual, em outros usuários não ocorre !!! Alguma dica de como resolver isso???

    quinta-feira, 2 de julho de 2020 19:49

Respostas

  • Olá Dreher,

    Aconselho a monitorar a rede externa desses usuários com algum software para ter certeza que não está tendo perda de pacotes. O RDS é um serviço bem sensível e qualquer oscilação o usuário acaba sentindo. Utilize o EMCO Ping Monitor Free para esse teste.

    Se já fez esse teste, seria importante revisar as atualizações dos usuários que estão reclamando e eles tem algo em comum no operacional.

    Espero que ajude e qualquer coisa entre em contato.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart || www.wenzcursos.com.br

    sexta-feira, 3 de julho de 2020 02:52
    Moderador

Todas as Respostas

  • Olá Dreher,

    Aconselho a monitorar a rede externa desses usuários com algum software para ter certeza que não está tendo perda de pacotes. O RDS é um serviço bem sensível e qualquer oscilação o usuário acaba sentindo. Utilize o EMCO Ping Monitor Free para esse teste.

    Se já fez esse teste, seria importante revisar as atualizações dos usuários que estão reclamando e eles tem algo em comum no operacional.

    Espero que ajude e qualquer coisa entre em contato.


    Vinicius Mozart || MVP - Cloud and Datacenter Management || vinicius.mozart@terra.com.br || http://www.wenz.com.br || Skype:vinicius.mozart || www.wenzcursos.com.br

    sexta-feira, 3 de julho de 2020 02:52
    Moderador
  • Vinícius, bom dia !!!

    Obrigado pelo feedback, irei atuar nas atualizações dessas estações, uma vez que ocorre em alguns usuários apenas.

    Postarei o resultado !!!

    Muito obrigado!!!

    sexta-feira, 3 de julho de 2020 11:16