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Office 365 está desinstalado sozinho. RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, boa tarde.

    Fiz uma instalação do Office 365 64bits pt-br na minha máquina recentemente.

    Utilizei o Office durante alguns dias sem problemas mas, em uma manhã quando fui utilizar novamente, o mesmo não estava mais disponível.

    Verifiquei o painel de controle e não encontrei o Office na lista de programas instalados.

    Isso também ocorreu com outras máquinas da empresa.

    O que pode ter ocorrido?

    sexta-feira, 11 de outubro de 2019 19:05

Todas as Respostas

  • Hueslli,

    Veja dois ponto:

    1 - se você não possui outras aplicações Office x86 (Visio, Sharepoint Designer...), quando você tem alguma solução x64 e x86 juntas, ele costuma dar isso. Tente instalar a versão x86 do Office 365.

    2 - Verifique em suas GPO, se não tem uma GPO fazendo isso. Procure por eventos no event viewer.

    Abçs,

    Office 365 News!!!


    MCP-MCDST-MCITP

    segunda-feira, 14 de outubro de 2019 10:31
  • Mauricio, Bom dia.

    Não tenho outras aplicação além do Office 365 instalado no momento.

    Anteriormente eu utilizava o Office 2016 professional de 64bits.

    Já fiz a reinstalação do Office 365 64bits, o que chamou minha atenção e que agora está na versão de 32bits.

    Em relação GPO, no momento não estamos em domínio. Devido a mudanças que estão ocorrendo na empresa.

    terça-feira, 15 de outubro de 2019 13:20