none
Задваивание ввода на удалённом рабочем столе (1С) RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день! После вчерашнего обновления Windows 10 при работе с удалёнными рабочими столами периодически задваивается ввод данных с клавиатуры или мыши, при вводе на удалённом рабочем столе. В чём может быть проблема?
    16 августа 2019 г. 9:16

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Многие пользователи жалуются на обновление KB4512508.
    Могли бы уточнить если его удалить проблема проявляется?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP


    16 августа 2019 г. 13:41
    Модератор
  • После удаления данного обновления проблема явно не проявлялась. Буду наблюдать, и сообщу, если что изменится.

    Спасибо!

    17 августа 2019 г. 12:01
  • Спасибо за детали, буду ждать от вас информации, если подвердиться то попробую написать об этом сотрудникам MS (которые в основном отслеживают проблемы на английской ветки форума).

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    17 августа 2019 г. 14:28
    Модератор
  • После продолжительной проверки выяснилось, что удаление данного обновления на проблему не повлияло.

    Какие ещё возможны причины возникновения данной проблемы?

    22 августа 2019 г. 5:53
  • Уточните пожалуйста, на момент появление проблемы были ли еще какие-то обновления? Например антивирусные, прошивки от производителя оборудования и т.п.?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    25 августа 2019 г. 2:01
    Модератор
  • Могли бы выполнить команду winver на пк с которого подключаетесь и также на сервере куда подключаетесь? [Например, windows 10 enterprise 1809 (сборка os 17763.316)]

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    27 августа 2019 г. 9:18
    Модератор
  • Нет, на момент проявления данной ошибки обновление было только самой Windows
    27 августа 2019 г. 10:41
  • Могли бы выполнить команду winver на пк с которого подключаетесь и также на сервере куда подключаетесь? [Например, windows 10 enterprise 1809 (сборка os 17763.316)]
    На английском форуме сотрудники Microsoft просят указанные выше данные, которые я запрашивал у Вас, скорее всего для того , чтобы можно было воспроизвести проблему на тестовой платформе.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    1 сентября 2019 г. 1:13
    Модератор
  • Добрый день!

    Рабочая станция: Windows 10 Версия: 1903 Сборка: 18362.295

    Сервер: Windows Server Standard 2016 1607, Сборка 14393.3181

    2 сентября 2019 г. 12:25
  • Здравствуйте,

    На анлийском форуме спрашивают, если логируются какие-то события на момент проблемы?

    На Windows Server 2016:Question

    event viewer\windows logs\

    application

    system

    on other RDS related server

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows – TerminalServices-****

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows –remote desktop management service

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows – RemoteDesktopServices-****

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows-remoteapp and desktop connections

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows-remoteapp and desktop connection management

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    На Windows Server 10:

    event viewer\windows logs\

    application

    system

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-SessionServices_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteApp and Desktop Connections_Admin

    Event Viewer – Applications and Services Logs -RemoteApp and Desktop Connections_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Admin

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-RemoteDesktopServices-RdpCoreTS_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientUSBDevices_Admin

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-ClientUSBDevices_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-PnPDevices_Admin

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-PnPDevices_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers_Admin

    Event Viewer – Applications and Services Logs -Microsoft-Windows-TerminalServices-Printers_Operational

    Event Viewer – Applications and Services Logs – Microsoft – Windows-remoteapp and desktop connection management



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    8 сентября 2019 г. 13:58
    Модератор
  • Приветствую.

    У нас эта проблема появилась после обновления клиента Windows 10 Pro 1809 до 1903 при подключении с Windows 7.


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    8 сентября 2019 г. 14:30
    Модератор
  • Здравствуйте Антон,

    Если у Вас стабильно воспроизводиться проблема могли бы подключиться к следующему топику (англоязычной версии форума), там сотрудник Microsoft подключился к указанной проблемы.

    P.S. Есть вероятность при стабильном воспроизведение сотрудником MS, что передадут проблему разработчикам.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    8 сентября 2019 г. 17:53
    Модератор
  • Здравствуйте Антон,

    Если у Вас стабильно воспроизводиться проблема могли бы подключиться к следующему топику (англоязычной версии форума), там сотрудник Microsoft подключился к указанной проблемы.

    P.S. Есть вероятность при стабильном воспроизведение сотрудником MS, что передадут проблему разработчикам.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    Озвученная проблема не стабильна и после нескольких перезагрузок ос ушла.

    Сейчас установил обновления KB4512941 и KB4511555 понаблюдаю несколько дней наличие проблемы.


    Я не волшебник, только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    8 сентября 2019 г. 19:17
    Модератор
  • В логах на сервере какие-либо события из вышеперечисленных отсутствуют.

    Всё-таки есть подозрение на проблемы именно со стороны пользовательского ПК под WIN10, т.к. проблема начала проявляться сразу после обновления.

    14 сентября 2019 г. 8:57
  • Здравствуйте,

    А если попробовать воспроизвести проблему в виртуальной среде (например установив пробную версию), установив все обновление с которыми проблена возникает. Проблема там воспроизводиться также?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    14 сентября 2019 г. 13:45
    Модератор