none
BSOD DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133) RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Помогите разобраться в проблеме: стабильно раз в неделю в BSOD падает ПК.

    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
    The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
    or above.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000001, The system cumulatively spent an extended period of time at
    DISPATCH_LEVEL or above. The offending component can usually be
    identified with a stack trace.
    Arg2: 0000000000001e00, The watchdog period.
    Arg3: fffff802db850378, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
    additional information regarding the cumulative timeout
    Arg4: 0000000000000000

    Debugging Details:
    ------------------

    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\ntkrnlmp.exe - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x110
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             ntkrnlmp.exe
             5CA31432952000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x111
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             ntkrnlmp.exe
             5CA31432952000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\ntkrnlmp.exe\5CA31432952000\ntkrnlmp.exe
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\ntkrnlmp.exe\5CA31432952000\ntkrnlmp.exe - OK
    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\hal.dll - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x112
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             hal.dll
             3E50167F8c000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x113
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             hal.dll
             3E50167F8c000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\hal.dll\3E50167F8c000\hal.dll
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\hal.dll\3E50167F8c000\hal.dll - mismatched
    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\ndis.sys - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x114
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             ndis.sys
             EA98CD43141000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x115
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             ndis.sys
             EA98CD43141000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\ndis.sys\EA98CD43141000\ndis.sys
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\ndis.sys\EA98CD43141000\ndis.sys - OK
    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\NETIO.SYS - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x116
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             NETIO.SYS
             090332B28a000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x117
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             NETIO.SYS
             090332B28a000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\NETIO.SYS\090332B28a000\NETIO.SYS
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\NETIO.SYS\090332B28a000\NETIO.SYS - OK
    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\tcpip.sys - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x118
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             tcpip.sys
             94E884832a5000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x119
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             tcpip.sys
             94E884832a5000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\tcpip.sys\94E884832a5000\tcpip.sys
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\tcpip.sys\94E884832a5000\tcpip.sys - OK
    DBGHELP: C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\e1i63x64.sys - file not found
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x11A
             %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             e1i63x64.sys
             56DA023586000
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000057
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    SYMSRV:  BYINDEX: 0x11B
             C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
             e1i63x64.sys
             56DA023586000
    SYMSRV:  PATH: C:\symbols\e1i63x64.sys\56DA023586000\e1i63x64.sys
    SYMSRV:  RESULT: 0x00000000
    DBGHELP: C:\symbols\e1i63x64.sys\56DA023586000\e1i63x64.sys - OK

    KEY_VALUES_STRING: 1


    PROCESSES_ANALYSIS: 1

    SERVICE_ANALYSIS: 1

    STACKHASH_ANALYSIS: 1

    TIMELINE_ANALYSIS: 1


    DUMP_CLASS: 1

    DUMP_QUALIFIER: 401

    BUILD_VERSION_STRING:  17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

    DUMP_TYPE:  1

    BUGCHECK_P1: 1

    BUGCHECK_P2: 1e00

    BUGCHECK_P3: fffff802db850378

    BUGCHECK_P4: 0

    DPC_TIMEOUT_TYPE:  DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED

    CPU_COUNT: 8

    CPU_MHZ: dac

    CPU_VENDOR:  GenuineIntel

    CPU_FAMILY: 6

    CPU_MODEL: 4f

    CPU_STEPPING: 1

    CPU_MICROCODE: 6,4f,1,0 (F,M,S,R)  SIG: B00002E'00000000 (cache) B00002E'00000000 (init)

    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x133

    PROCESS_NAME:  svchost.exe

    CURRENT_IRQL:  d

    ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-3PHU9L1

    ANALYSIS_SESSION_TIME:  07-10-2019 03:45:21.0261

    ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff802db5d9187 to fffff802db5ae0a0

    STACK_TEXT:  
    ffffb180`ab0d5b78 fffff802`db5d9187 : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff802`db850378 : nt!KeBugCheckEx
    ffffb180`ab0d5b80 fffff802`db4451ed : 00089ddf`2151bcea ffffb180`ab080180 00000000`00000246 00000000`02a4b8cb : nt!KeAccumulateTicks+0x190487
    ffffb180`ab0d5be0 fffff802`db4462d3 : fffff780`00000340 ffffb180`ab080180 00000000`02a4b8cb 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0x5d
    ffffb180`ab0d5c30 fffff802`dbd57883 : 00089ddf`21509e54 00000000`00003101 00000000`00000000 fffff68b`f1074d80 : nt!KeClockInterruptNotify+0x8f3
    ffffb180`ab0d5f40 fffff802`db50ba65 : ffff8b0c`1cf07500 fffff802`db7ae8a8 00000000`00003101 ffffc17b`e1f154c0 : hal!HalpTimerClockInterrupt+0x63
    ffffb180`ab0d5f70 fffff802`db5af95a : fffff68b`f1074e00 ffff8b0c`1cf07500 fffff802`db7d0720 ffffc17b`e1f154c0 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
    ffffb180`ab0d5fb0 fffff802`db5afe47 : 00000000`08eeee20 ffff8b0c`1f1931f0 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xea
    fffff68b`f1074d80 fffff802`db449f80 : ffffb180`ab080180 00000000`00000000 ffff6cdf`2e45ed8f 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
    fffff68b`f1074f10 fffff802`db4467b8 : fffff68b`00000000 fffff68b`00000101 00000000`00000014 ffff8b0c`239670b0 : nt!MiReservePtes+0x200
    fffff68b`f1074fd0 fffff803`1d7a8a6a : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00100000 00000000`00000000 : nt!MmMapLockedPagesSpecifyCache+0xd8
    fffff68b`f1075040 fffff803`1dcf9828 : fffff68b`f10751a0 fffff68b`f1075158 fffff68b`f10751a8 fffff68b`f107515c : NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+0x1ca
    fffff68b`f10750c0 fffff803`1dcf8e21 : 00000000`00000000 ffff8b0c`256158b0 00000000`00000000 00000000`00000000 : tcpip!TcpSatisfyReceiveRequests+0x108
    fffff68b`f10752d0 fffff803`1dcf8a2a : 00000000`00000003 00000000`00000000 00000000`00000003 00000000`00000001 : tcpip!TcpDeliverDataToClient+0xd1
    fffff68b`f1075450 fffff803`1dcf7daa : ffff8b0c`21b67d00 ffff8b0c`25615800 ffff8b0c`256155b0 ffff8b0c`1fb1c008 : tcpip!TcpDeliverReceive+0xaa
    fffff68b`f1075560 fffff803`1dcf646e : 00000000`ffffffff fffff68b`f1075ab0 ffff8b0c`000003e8 00060080`00000000 : tcpip!TcpTcbFastDatagram+0x156a
    fffff68b`f10757d0 fffff803`1dcf5b51 : ffff8b0c`2208ff48 ffff8b0c`2208ff00 ffff6a1e`116ee8f1 00000000`00000000 : tcpip!TcpTcbReceive+0x18e
    fffff68b`f1075a30 fffff803`1dcf50d1 : ffff8b0c`1fb253f0 00000000`294dc7f8 ffff8b0c`21b33a2c ffff8b0c`1fb5e9a0 : tcpip!TcpMatchReceive+0x1f1
    fffff68b`f1075cf0 fffff803`1dcf252d : ffff8b0c`1fb253f0 ffff8b0c`318b8a50 00000000`00000006 ffff8b0c`1fb1c008 : tcpip!TcpReceive+0x311
    fffff68b`f1075dc0 fffff803`1dcf04fa : ffff8b0c`00000001 fffff68b`f1075e58 fffff68b`f1075e80 00000000`00000000 : tcpip!TcpNlClientReceivePreValidatedDatagrams+0x2d
    fffff68b`f1075e00 fffff803`1dcef80f : ffff8b0c`220c2270 fffff68b`f1076001 fffff68b`f1076001 fffff68b`f1076206 : tcpip!IpFlcReceivePreValidatedPackets+0x61a
    fffff68b`f1076000 fffff802`db4c317a : ffff8b0c`1fa30830 fffff803`1dcef6f0 00000000`00000000 ffff8b0c`28e06700 : tcpip!FlReceiveNetBufferListChainCalloutRoutine+0x11f
    fffff68b`f1076140 fffff802`db4c30dd : fffff803`1dcef6f0 fffff68b`f10762e0 ffff8b0c`1fa7a820 00000000`00000006 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x8a
    fffff68b`f10761a0 fffff803`1dd468f7 : ffff8b0c`2c001c40 ffffffff`fffffffe ffff8b0c`1e64bf58 fffff802`db40644b : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutEx+0x1d
    fffff68b`f10761e0 fffff803`1dd460e3 : 00000000`00000801 fffff68b`f1076340 ffff8b0c`220be010 00000000`00000001 : tcpip!NetioExpandKernelStackAndCallout+0x87
    fffff68b`f1076240 fffff803`1d6432aa : 00000000`00000020 ffff8b0c`2c09d5f1 00000000`00000001 00000000`00000001 : tcpip!FlReceiveNetBufferListChain+0x353
    fffff68b`f1076460 fffff803`1d642f90 : 00000000`00000001 fffff803`1d640000 ffff8b0c`00000000 ffff8b0c`00000001 : ndis!ndisMIndicateNetBufferListsToOpen+0x12a
    fffff68b`f1076530 fffff803`1d643907 : ffff8b0c`217491a0 ffff8b0c`00000000 ffff8b0c`217491a0 00000000`00000040 : ndis!ndisMTopReceiveNetBufferLists+0x230
    fffff68b`f1076630 fffff803`1d642b74 : 00000000`02a4b8ca ffff8b0c`30696030 00000000`00000001 00000000`00000014 : ndis!ndisCallReceiveHandler+0x47
    fffff68b`f1076680 fffff803`1f616156 : ffff8b0c`21aebcd0 ffff8b0c`21ad92c0 ffff8b0c`2197d540 ffff8b0c`21add470 : ndis!NdisMIndicateReceiveNetBufferLists+0x894
    fffff68b`f1076890 fffff803`1f6173e3 : ffff8b0c`21add500 00000000`00000040 ffff8b0c`2197d540 fffff68b`f1076928 : e1i63x64!RECEIVE::RxIndicateNBLs+0x132
    fffff68b`f10768f0 fffff803`1f61e315 : ffff8b0c`2172e180 ffff8b0c`2197c000 ffff8b0c`2197c100 ffff8b0c`00000001 : e1i63x64!RECEIVE::RxProcessInterrupts+0x253
    fffff68b`f1076970 fffff803`1f61e623 : ffff8b0c`21738150 00000001`00000001 00000001`00000001 ffff8b0c`240551f0 : e1i63x64!INTERRUPT::MsgIntDpcTxRxProcessing+0x121
    fffff68b`f10769e0 fffff803`1f61ddb8 : ffff8b0c`240551f0 00000000`00000000 fffff802`00000005 00000000`00000000 : e1i63x64!INTERRUPT::MsgIntMessageInterruptDPC+0x10f
    fffff68b`f1076a70 fffff803`1d647c37 : fffff802`da10b800 ffffb180`ab080180 00000000`00000000 ffffb180`ab080180 : e1i63x64!INTERRUPT::MiniportMessageInterruptDPC+0x28
    fffff68b`f1076ab0 fffff803`1d647a7f : ffff8b0c`00000000 ffff8b0c`21a297c8 ffff8b0c`1f976f40 00000000`00020000 : ndis!ndisQueuedMiniportDpcWorkItem+0x187
    fffff68b`f1076bc0 fffff802`db443367 : ffffb180`ab082f80 ffff8b0c`1f976f40 ffffb180`ab080180 fffff802`db4a0e73 : ndis!ndisPeriodicReceivesTimer+0xdf
    fffff68b`f1076c60 fffff802`db4429bb : 00000000`0000000a 00660072`00000000 00000000`00342770 00000000`0000001c : nt!KiExecuteAllDpcs+0x2e7
    fffff68b`f1076da0 fffff802`db5b4ff5 : 00000000`00000000 ffffb180`ab080180 fffff68b`ff61ab80 ffffb180`ab5b0780 : nt!KiRetireDpcList+0x1db
    fffff68b`f1076fb0 fffff802`db5b4df0 : 00007ff9`08c40801 fffff802`dbd594e6 00000000`00000000 00000280`a12e3f30 : nt!KxRetireDpcList+0x5
    fffff68b`ff61aac0 fffff802`db5b4725 : 00000280`a120c5e0 fffff802`db5afa21 00000280`a1334a40 ffffb180`ab5b0780 : nt!KiDispatchInterruptContinue
    fffff68b`ff61aaf0 fffff802`db5afa21 : 00000280`a1334a40 ffffb180`ab5b0780 00000000`00000000 00000280`a0900114 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
    fffff68b`ff61ab00 00007ff9`0b1bba30 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatch+0xb1
    000000e1`73afe178 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`0b1bba30


    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  f1a1d25f72c70578480c3fcf5cbb4df14f46913e

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  79be9f4535f7443447ec83e0eac362577a1d4596

    THREAD_SHA1_HASH_MOD:  be310c78a1b65271d6741e1eecc56b186d6e9455

    FOLLOWUP_IP: 
    NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+1ca
    fffff803`1d7a8a6a 488bf0          mov     rsi,rax

    FAULT_INSTR_CODE:  e9f08b48

    SYMBOL_STACK_INDEX:  a

    SYMBOL_NAME:  NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+1ca

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: NETIO

    IMAGE_NAME:  NETIO.SYS

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  90332b2

    STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1ca

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    BUCKET_ID:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    TARGET_TIME:  2019-06-26T00:25:42.000Z

    OSBUILD:  17134

    OSSERVICEPACK:  0

    SERVICEPACK_NUMBER: 0

    OS_REVISION: 0

    SUITE_MASK:  272

    PRODUCT_TYPE:  1

    OSPLATFORM_TYPE:  x64

    OSNAME:  Windows 10

    OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

    OS_LOCALE:  

    USER_LCID:  0

    OSBUILD_TIMESTAMP:  2019-04-02 10:50:10

    BUILDDATESTAMP_STR:  180410-1804

    BUILDLAB_STR:  rs4_release

    BUILDOSVER_STR:  10.0.17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  2552

    ANALYSIS_SOURCE:  KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x133_isr_netio!rtlcopymdltomdlindirect

    FAILURE_ID_HASH:  {dc5fa663-3134-e9c7-c99d-ec5cf0aff56b}

    Followup:     MachineOwner
    ---------

    10 июля 2019 г. 0:53

Ответы

  • прошивки на сервере обновляли? 10 сопровождается производителем железа на данном сервере?

    Последняя прошика 3.1с у пользователя 3.1.

    У пользователя серверное железо: Supermicro SYS-5018R-WR.

    Мои предположения проблема в сетевом драйвере e1i63x64.sys (он совместим с Windows 8.1, Update 1).

    CompanyName	Intel Corporation
    FileDescription	Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver
    FileVersion	12.15.22.6
    FileVersionNumber	12.15.22.6
    InternalName	e1i63x64.sys
    OSVersion	6.3
    ObjectFileType	Driver
    OriginalFileName	e1i63x64.sys
    ProductName	Intel(R) Gigabit Adapter
    ProductVersion	12.15.22.6
    ProductVersionNumber	6.3.9600.16384
    Возможно стоит вам установить драйвера совеместмые с Win 10.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    18 июля 2019 г. 14:41
    Модератор

Все ответы

  • Здравствуйте,

    Могли бы предоставить ссылку на дамп (C:\windows\MEMORY.dmp)?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    10 июля 2019 г. 3:10
    Модератор
  • Залил сюда:

    https://drive.google.com/open?id=1unluyMTy5n3cV8dXGlI6hkUzlrG9Rh_J

    Дело точно не в неисправности каких-то аппаратных компонентов. С данной ошибкой у нас падало с разной периодичностью 3 компьютера, но один прям постоянно и стабильно раз в 5-7 дней.

    10 июля 2019 г. 7:56

  • Дело точно не в неисправности каких-то аппаратных компонентов. С данной ошибкой у нас падало с разной периодичностью 3 компьютера, но один прям постоянно и стабильно раз в 5-7 дней.

    если машиныиз одной партии то на них может проявляться один и тот же брак одного из компонентов

    мы так год назад в половине отдела ноуты поменяли по гарантиии


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    10 июля 2019 г. 8:12
    Модератор
  • Дело точно не в неисправности каких-то аппаратных компонентов.

    Как определили? Эта ошибка появляется или из-за некорректной работы какого-то драйвера с оборудованием или из-за конфликта драйверов.
    10 июля 2019 г. 19:41
    Модератор
  • Дело точно не в неисправности каких-то аппаратных компонентов.

    Как определили? Эта ошибка появляется или из-за некорректной работы какого-то драйвера с оборудованием или из-за конфликта драйверов.

    Или именно из за неисправности каких-то аппаратных компонентов.

    В любом случае я бы заменил "точно" на "возможно" и убрал бы "не". :)


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    10 июля 2019 г. 20:16
  • Или именно из за неисправности каких-то аппаратных компонентов.

    Я подразумевал, что в этом случае драйвер будет работать некорректно, не получая от оборудования той реакции, которую ожидает.

    Но, не спорю, можно было выразиться и точнее.

    10 июля 2019 г. 20:54
    Модератор
  • Я больше связываю проблему с другим:

    Там 16 практически идентичных компьютеров, но все они работают со специализированным софтом, большинство из них со СКАД-системами. В синьку падало пока только три из них и один прям регулярно. По дампам понятно, что причина одна и та же.

    Вот дамп другого ПК:

    https://drive.google.com/file/d/1JSo4l50l2_32soNbnUsmPfsqII1KYgpQ/view

    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
    The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
    or above.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000001, The system cumulatively spent an extended period of time at
    DISPATCH_LEVEL or above. The offending component can usually be
    identified with a stack trace.
    Arg2: 0000000000001e00, The watchdog period.
    Arg3: fffff80243251378, cast to nt!DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK, which contains
    additional information regarding the cumulative timeout
    Arg4: 0000000000000000

    Debugging Details:
    ------------------

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
    ***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
    ***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
    ***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
    ***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     ***
    ***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
    ***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
    ***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
    ***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
    ***                                                                   ***
    ***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: TickPeriods                                   ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store
    DBGHELP: %systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols is not a valid store

    KEY_VALUES_STRING: 1


    PROCESSES_ANALYSIS: 1

    SERVICE_ANALYSIS: 1

    STACKHASH_ANALYSIS: 1

    TIMELINE_ANALYSIS: 1


    DUMP_CLASS: 1

    DUMP_QUALIFIER: 401

    BUILD_VERSION_STRING:  17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

    DUMP_TYPE:  1

    BUGCHECK_P1: 1

    BUGCHECK_P2: 1e00

    BUGCHECK_P3: fffff80243251378

    BUGCHECK_P4: 0

    DPC_TIMEOUT_TYPE:  DPC_QUEUE_EXECUTION_TIMEOUT_EXCEEDED

    CPU_COUNT: 8

    CPU_MHZ: dac

    CPU_VENDOR:  GenuineIntel

    CPU_FAMILY: 6

    CPU_MODEL: 4f

    CPU_STEPPING: 1

    CPU_MICROCODE: 6,4f,1,0 (F,M,S,R)  SIG: B00002E'00000000 (cache) B00002E'00000000 (init)

    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x133

    PROCESS_NAME:  svchost.exe

    CURRENT_IRQL:  d

    ANALYSIS_SESSION_HOST:  DESKTOP-3PHU9L1

    ANALYSIS_SESSION_TIME:  07-11-2019 02:28:09.0616

    ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80242fd9187 to fffff80242fae0a0

    STACK_TEXT:  
    ffffbd00`a66d5b78 fffff802`42fd9187 : 00000000`00000133 00000000`00000001 00000000`00001e00 fffff802`43251378 : nt!KeBugCheckEx
    ffffbd00`a66d5b80 fffff802`42e451ed : 0015f84c`12d5e018 ffffbd00`a6680180 00000000`00000246 00000000`00823dbe : nt!KeAccumulateTicks+0x190487
    ffffbd00`a66d5be0 fffff802`42e462d3 : fffff780`00000340 ffffbd00`a6680180 00000000`00823dbe 00000000`00000000 : nt!KiUpdateRunTime+0x5d
    ffffbd00`a66d5c30 fffff802`43758883 : 0015f84c`12d4f8a3 00000000`00007901 00000000`00000000 ffff830d`dd474d80 : nt!KeClockInterruptNotify+0x8f3
    ffffbd00`a66d5f40 fffff802`42f0ba65 : ffffe709`c6b07500 fffff780`00000008 00000000`00007901 ffffccfa`e3f14b80 : hal!HalpTimerClockInterrupt+0x63
    ffffbd00`a66d5f70 fffff802`42faf95a : ffff830d`dd474e00 ffffe709`c6b07500 fffff802`431d15e0 ffffccfa`e3f14b80 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
    ffffbd00`a66d5fb0 fffff802`42fafe47 : ffffa688`371b735f ffffe709`d3ba41f0 00000000`00000001 00000000`00000002 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xea
    ffff830d`dd474d80 fffff802`42e49f7d : ffffbd00`a6680180 00000000`00000000 ffff05d9`a9f85355 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchNoLockNoEtw+0x37
    ffff830d`dd474f10 fffff802`42e467b8 : 00000000`00000000 ffffe709`00000101 00000000`00000014 ffffe709`cedb4130 : nt!MiReservePtes+0x1fd
    ffff830d`dd474fd0 fffff803`2eaa8a6a : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00100000 00000000`00000000 : nt!MmMapLockedPagesSpecifyCache+0xd8
    ffff830d`dd475040 fffff803`2da19738 : ffff830d`dd4751a0 ffff830d`dd475158 ffff830d`dd4751a8 ffff830d`dd47515c : NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+0x1ca
    ffff830d`dd4750c0 fffff803`2da18d31 : 00000000`00000000 ffffe709`d2f42ad0 00000000`00000000 00000000`00000000 : tcpip!TcpSatisfyReceiveRequests+0x108
    ffff830d`dd4752d0 fffff803`2da1893a : 00000000`00000003 00000000`00000000 00000000`00000003 00000000`00000001 : tcpip!TcpDeliverDataToClient+0xd1
    ffff830d`dd475450 fffff803`2da17cba : ffffe709`cb863000 ffffe709`d2f42a00 ffffe709`d3034010 ffffe709`c970d008 : tcpip!TcpDeliverReceive+0xaa
    ffff830d`dd475560 fffff803`2da1637e : ffffe709`cbc622c8 ffff830d`dd475ab0 ffffe709`000003e8 00060080`00000000 : tcpip!TcpTcbFastDatagram+0x156a
    ffff830d`dd4757d0 fffff803`2da15a61 : ffffe709`cbc622c8 ffffe709`cbc62280 fffffe42`b92bddb7 00000000`00000000 : tcpip!TcpTcbReceive+0x18e
    ffff830d`dd475a30 fffff803`2da14fe1 : ffffe709`c96208f0 00000000`07f3054c ffffe709`cb88be2c ffffe709`c975e9a0 : tcpip!TcpMatchReceive+0x1f1
    ffff830d`dd475cf0 fffff803`2da1243d : ffffe709`c96208f0 ffffe709`d5ff1550 00000000`00000006 ffffe709`c970d008 : tcpip!TcpReceive+0x311
    ffff830d`dd475dc0 fffff803`2da1040a : ffffe709`00000001 ffff830d`dd475e58 ffff830d`dd475e80 00000000`ffffffff : tcpip!TcpNlClientReceivePreValidatedDatagrams+0x2d
    ffff830d`dd475e00 fffff803`2da0f71f : ffffe709`cbae78a0 ffffe709`c9600801 ffff830d`dd476001 ffff830d`dd476206 : tcpip!IpFlcReceivePreValidatedPackets+0x61a
    ffff830d`dd476000 fffff802`42ec317a : ffffe709`c96718a0 fffff803`2da0f600 00000000`00000000 ffffe709`cf9d8080 : tcpip!FlReceiveNetBufferListChainCalloutRoutine+0x11f
    ffff830d`dd476140 fffff802`42ec30dd : fffff803`2da0f600 ffff830d`dd4762e0 ffffe709`c9678820 00000000`00000006 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutInternal+0x8a
    ffff830d`dd4761a0 fffff803`2da66357 : 00000000`00000010 00000000`00000246 ffff830d`dd476200 00000000`00000000 : nt!KeExpandKernelStackAndCalloutEx+0x1d
    ffff830d`dd4761e0 fffff803`2da65b43 : 00000000`00000801 ffff830d`dd476340 ffffe709`cb43a9c0 ffff830d`dd476350 : tcpip!NetioExpandKernelStackAndCallout+0x87
    ffff830d`dd476240 fffff803`2e9432aa : 00000000`00000020 ffffe709`cce970f1 00000000`00000001 00000000`00000001 : tcpip!FlReceiveNetBufferListChain+0x353
    ffff830d`dd476460 fffff803`2e942f90 : 00000000`00000001 fffff803`2e940000 ffffe709`00000000 ffffe709`00000001 : ndis!ndisMIndicateNetBufferListsToOpen+0x12a
    ffff830d`dd476530 fffff803`2e943907 : ffffe709`cc6f41a0 ffffe709`00000000 ffffe709`cc6f41a0 ffffe709`00000040 : ndis!ndisMTopReceiveNetBufferLists+0x230
    ffff830d`dd476630 fffff803`2e942b74 : 00000000`00823dbd ffffe709`c94ee050 ffffbd00`a6fc0020 ffffbd00`a6fc0108 : ndis!ndisCallReceiveHandler+0x47
    ffff830d`dd476680 fffff803`2f776156 : ffffe709`cb8ffd00 ffffe709`cb923d00 ffffe709`cb4fc540 ffffe709`cb900330 : ndis!NdisMIndicateReceiveNetBufferLists+0x894
    ffff830d`dd476890 fffff803`2f7773e3 : ffffe709`cb900300 00000000`00000040 ffffe709`cb4fc540 ffff830d`dd476928 : e1i63x64!RECEIVE::RxIndicateNBLs+0x132
    ffff830d`dd4768f0 fffff803`2f77e315 : ffffe709`cb30a960 ffffe709`cb4fb000 ffffe709`cb4fb100 ffffe709`00000001 : e1i63x64!RECEIVE::RxProcessInterrupts+0x253
    ffff830d`dd476970 fffff803`2f77e623 : ffffe709`cb2d0e80 00000001`00000001 00000001`00000001 fffff802`4375a4e6 : e1i63x64!INTERRUPT::MsgIntDpcTxRxProcessing+0x121
    ffff830d`dd4769e0 fffff803`2f77ddb8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000005 00000000`00000000 : e1i63x64!INTERRUPT::MsgIntMessageInterruptDPC+0x10f
    ffff830d`dd476a70 fffff803`2e947c37 : fffff802`41ccc800 ffffbd00`a6680180 00000000`00000000 ffffbd00`a6680180 : e1i63x64!INTERRUPT::MiniportMessageInterruptDPC+0x28
    ffff830d`dd476ab0 fffff803`2e947a7f : ffffe709`cb12d000 ffffe709`cb7857c8 ffffe709`c95a6f40 00000000`00020000 : ndis!ndisQueuedMiniportDpcWorkItem+0x187
    ffff830d`dd476bc0 fffff802`42e43367 : ffffbd00`a6682f80 ffffe709`c95a6f40 ffffbd00`a6680180 00000000`00000008 : ndis!ndisPeriodicReceivesTimer+0xdf
    ffff830d`dd476c60 fffff802`42e429bb : 00000000`0000000c 00000000`00000000 00000000`0034276d 00000000`0000001c : nt!KiExecuteAllDpcs+0x2e7
    ffff830d`dd476da0 fffff802`42fb4ff5 : 00000001`40802eb8 ffffbd00`a6680180 ffff830d`eb9d4b80 00000000`00000000 : nt!KiRetireDpcList+0x1db
    ffff830d`dd476fb0 fffff802`42fb4df0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff 000000da`ea57d9b0 : nt!KxRetireDpcList+0x5
    ffff830d`eb9d4ad0 fffff802`42fb4573 : ffffe709`cf9d8080 00000270`dc510000 00000000`00000000 ffffe709`cce75580 : nt!KiDispatchInterruptContinue
    ffff830d`eb9d4b00 00007ffa`a47ca997 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDpcInterrupt+0x2a3
    000000da`ea57d4a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`a47ca997


    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  87c8ae11cc42550344fddf2fe943087b0ecff2db

    THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  4a3db948e5a80e3d292c827943607d694f399751

    THREAD_SHA1_HASH_MOD:  aad48780a40845109c3cc65d4ee0c764c984ee2a

    FOLLOWUP_IP: 
    NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+1ca
    fffff803`2eaa8a6a 488bf0          mov     rsi,rax

    FAULT_INSTR_CODE:  e9f08b48

    SYMBOL_STACK_INDEX:  a

    SYMBOL_NAME:  NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect+1ca

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: NETIO

    IMAGE_NAME:  NETIO.SYS

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  90332b2

    STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1ca

    FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    BUCKET_ID:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x133_ISR_NETIO!RtlCopyMdlToMdlIndirect

    TARGET_TIME:  2019-07-09T13:21:12.000Z

    OSBUILD:  17134

    OSSERVICEPACK:  0

    SERVICEPACK_NUMBER: 0

    OS_REVISION: 0

    SUITE_MASK:  272

    PRODUCT_TYPE:  1

    OSPLATFORM_TYPE:  x64

    OSNAME:  Windows 10

    OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

    OS_LOCALE:  

    USER_LCID:  0

    OSBUILD_TIMESTAMP:  2019-03-06 11:32:15

    BUILDDATESTAMP_STR:  180410-1804

    BUILDLAB_STR:  rs4_release

    BUILDOSVER_STR:  10.0.17134.1.amd64fre.rs4_release.180410-1804

    ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  138a

    ANALYSIS_SOURCE:  KM

    FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x133_isr_netio!rtlcopymdltomdlindirect

    FAILURE_ID_HASH:  {dc5fa663-3134-e9c7-c99d-ec5cf0aff56b}

    Followup:     MachineOwner
    ---------

     
    10 июля 2019 г. 23:29
  • Проблема больше похоже на уровне сети. В дампе видно у Вас используется антивирус Kaspersky, не смог увидеть какой версиии и редакции, однако скорее всего корпоративный из-за того, что присутствует агент андминирирования(klnagent.exe).
    Уточните пожалуйста у Вас используется какое-то по, которое может конфликтовать с продуктами Kaspersky (например VipNet).

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Изменено SQxModerator 11 июля 2019 г. 1:10 добавлено
    11 июля 2019 г. 0:29
    Модератор
  • Kasperskiy Endpoint Security 10

    Криптопровайдеры отсутствуют.

    Конфликтовать ничего не должно по идее.

    11 июля 2019 г. 1:25
  • Если проблема повторится, смогли бы предоставить GSI-отчет, чтобы найти возможного виновника.

    P.S. Если хотите предоставьте его на  оф. форуме Kaspersky.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    11 июля 2019 г. 1:31
    Модератор
  • There were three drivers debugged in the BSOD memory dump.

    .

    .

    Google translate:

    В дампе памяти BSOD было отлажено три драйвера.
    V dampe pamyati BSOD bylo otlazheno tri drayvera.




    11 июля 2019 г. 4:35
  • There were three drivers debugged in the BSOD memory dump.

    .

    .

    Google translate:

    В дампе памяти BSOD было отлажено три драйвера.
    V dampe pamyati BSOD bylo otlazheno tri drayvera.


    What are the drivers?


    11 июля 2019 г. 23:34
  • That's great that you communicate in English.

    For comprehensive troubleshooting please post logs for troubleshooting.


    Using administrative command prompt copy and paste this whole command.

    Make sure the default language is English so that the logs can be scanned and read.

    https://www.tenforums.com/tutorials/3813-language-add-remove-change-windows-10-a.html


    The command will automatically collect the computer files and place them on the desktop.

    Then use 7zip to organize the files and one drive, drop box, or google drive to place share links into the thread for troubleshooting.

    https://support.office.com/en-us/article/Share-OneDrive-files-and-folders-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07

    This command will automatically collect these files:  msinfo32, mini dumps, drivers, hosts, install, uninstall, services, startup, event viewer files, etc.

    Open administrative command prompt and copy and paste the whole command:

    copy %SystemRoot%\minidump\*.dmp "%USERPROFILE%\Desktop\"&dxdiag /t %Temp%\dxdiag.txt&copy %Temp%\dxdiag.txt "%USERPROFILE%\Desktop\SFdebugFiles\"&type %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts >> "%USERPROFILE%\Desktop\hosts.txt"&systeminfo > "%USERPROFILE%\Desktop\systeminfo.txt"&driverquery /v > "%USERPROFILE%\Desktop\drivers.txt" &msinfo32 /nfo "%USERPROFILE%\Desktop\msinfo32.nfo"&wevtutil qe System /f:text > "%USERPROFILE%\Desktop\eventlog.txt"&reg export HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall "%USERPROFILE%\Desktop\uninstall.txt"&reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components" "%USERPROFILE%\Desktop\installed.txt"&net start > "%USERPROFILE%\Desktop\services.txt"&REM wmic startup list full /format:htable >"%USERPROFILE%\Desktop\startup.html"&wmic STARTUP GET Caption, Command, User >"%USERPROFILE%\Desktop\startup.txt"

    There is one file for you to find manually:

    b) dxdiag:  

    In the left lower corner search type:  dxdiag > When the DirectX Diagnostic Tool opens click on the next page button so that each tab is opened > click on save all information > save to desktop > post one drive or drop box share link into the thread
    .
    .
    .
    .
    .

    Please remember to vote and to mark the replies as answers if they help.
    .
    .
    .
    .
    .

    12 июля 2019 г. 3:34
  • There were three drivers debugged in the BSOD memory dump.

    Hi,

    1) You didn't answer the user's question. Let me remind you that the question was the following one:
    What are the drivers?

    2) Please ask the questions in Russian, otherwise use the English section of forum.

    -------
    Здравствуйте,

    1) Вы так и не ответили на вопрос пользователя. Напомню, что вопрос был следующий:
    Какие драйверы?

    2) Пожалуйста, задавайте вопросы на русском языке, в противном случае используйте английский раздел форума.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    12 июля 2019 г. 5:07
    Модератор
  • GSI отчет:

    https://yadi.sk/d/ycI3cQyvXO7nDA

    18 июля 2019 г. 7:40
  • GSI отчет:

    Можете удалять его из публичного доступа. А точно проблема в ПК, судя по марки и модели это похоже на сервер?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    18 июля 2019 г. 10:08
    Модератор
  • Железо - серверное. Роль - рабочее место диспетчера с обычной 10кой, серверные функции не выполняет.
    18 июля 2019 г. 11:19
  • Железо - серверное. Роль - рабочее место диспетчера с обычной 10кой, серверные функции не выполняет.
    прошивки на сервере обновляли? 10 сопровождается производителем железа на данном сервере?

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    18 июля 2019 г. 11:39
    Модератор
  • прошивки на сервере обновляли? 10 сопровождается производителем железа на данном сервере?

    Последняя прошика 3.1с у пользователя 3.1.

    У пользователя серверное железо: Supermicro SYS-5018R-WR.

    Мои предположения проблема в сетевом драйвере e1i63x64.sys (он совместим с Windows 8.1, Update 1).

    CompanyName	Intel Corporation
    FileDescription	Intel(R) Gigabit Adapter NDIS 6.x driver
    FileVersion	12.15.22.6
    FileVersionNumber	12.15.22.6
    InternalName	e1i63x64.sys
    OSVersion	6.3
    ObjectFileType	Driver
    OriginalFileName	e1i63x64.sys
    ProductName	Intel(R) Gigabit Adapter
    ProductVersion	12.15.22.6
    ProductVersionNumber	6.3.9600.16384
    Возможно стоит вам установить драйвера совеместмые с Win 10.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    18 июля 2019 г. 14:41
    Модератор
  • Обновил, подождем, посмотрим...
    22 июля 2019 г. 1:52
  • Здравствуйте,

    Я паралельно создал запрос в тех. поддержку Лаборатории Касперского по вашему случаю, так сегодня я получил ответ. Цитирую:

    Исходя из данных отчёта GSI я начал бы с установки последней версии KES 11 - 11.1.1.126, так как версия 11.0.0.6499 имела несколько проблем совместимости с другими ПО.

    Если обновление драйвера не помогло и проблема изредка проявляется, то выполните пожалуйста рекомендации тех. поддержки ЛК.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    23 июля 2019 г. 14:59
    Модератор
  • Уже 10 дней без синих экранов - это похоже на успех.

    Большое спасибо!

    31 июля 2019 г. 7:04