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dsbwnc.sys Error pantalla azul en actualización 1809 RRS feed

  • Вопрос

  • Buenas tardes, el día de ayer instalé la actualización 1809 para windows 10 Pro y luego de eso comenzó a darme errores de pantalla azul al intentar ejecutar chrome e incluso al intentar desinstalarlo, en este caso el error fue:

    • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED con el archivo dsbwnc.sys

    pensando que el problema era de google chrome lo pude desinstalar solo en modo a prueba de fallos pero cuando intenté instalarlo nuevamente también me dio error de pantalla azul pero ahora el siguiente:

    • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION también con el archivo dsbwnc.sys.

    posteriormente descubrí que el error también se presenta con Firefox y con el WordPad -el mismo error-, apliqué el system file checker mediante el comando

    sfc/scannow

    utilizando ese comando dijo que había encontrado errores y los había resuelto, buscando el archivo de log resultante e intentando abrirlo con el WordPad fue cuando noté que el error se presenta con esa aplicación.

    Con el solucionador de problemas no pude hacer nada ya que el solucionador de problemas en línea está desactivado y no se como activarlo. Adicionalmente también tiene un problema con el centro de notificaciones siendo el siguiente: el centro de notificaciones  muestra las miniaturas de notificaciones (muestra el número y el icono de mensaje se colorea en blanco) pero cuando se expande no muestra nada.

    Cómo se podría resolver estos problemas?

    Gracias de antemano por la ayuda brindada.


    Vr@am

    2 января 2019 г. 19:47

Ответы

  • Hola Vr_mirez

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar a los siguientes enlaces donde se expone una pequeña guía que te puede ser de utilidad para resolver el problema que presentas.

    https://support.microsoft.com/es-us/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-start-win_general/windows-10-no-aparecen-las-notificaciones-en-el/8f5aaff9-7a96-49ef-87d4-d35442c1c11d

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-centro-de-notificaciones-no-aparece/25204c01-adbb-4b52-84c1-5a07b8cfa66a

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pedro Alfaro
     ____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    3 января 2019 г. 15:57
    Модератор

Все ответы

  • Hola Vr_mirez

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te recomiendo ingresar a los siguientes enlaces donde se expone una pequeña guía que te puede ser de utilidad para resolver el problema que presentas.

    https://support.microsoft.com/es-us/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-start-win_general/windows-10-no-aparecen-las-notificaciones-en-el/8f5aaff9-7a96-49ef-87d4-d35442c1c11d

    https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-centro-de-notificaciones-no-aparece/25204c01-adbb-4b52-84c1-5a07b8cfa66a

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Pedro Alfaro
     ____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    3 января 2019 г. 15:57
    Модератор
  • Hola Pedro, cómo estás? y disculpa la tardanza en la respuesta. Apliqué todas las sugerencias y no me funcionó ninguna, debería formatear y reinstalar?

    Vr@am

    2 февраля 2019 г. 15:40
  • Acabo en este momento de buscar el archivo dsbwnc.sys y la opción más directa, usando Windows 10 1903 fue renormbrarlo dsbwnc.sys.old y luego reiniciar el Laptop. A partir de aquí ya me dejó trabajar sin pantalla azul y me dejó hacer todas las actualizaciones de Windows pendientes. Saludos.
    • Предложено в качестве ответа SONNY HURTADO 19 сентября 2019 г. 3:46
    12 сентября 2019 г. 21:04
  • Gracias por la respuesta Diego, lo voy a tener en cuenta.

    Vr@am

    13 сентября 2019 г. 10:10
  • A mi me funciono perfectamente en mi Laptop HP. Gracias
    19 сентября 2019 г. 3:46
  • A mí me funciono perfectamente en mí Laptop acer nitro, le agradezco mucho por el aporte. Gracias
    10 октября 2019 г. 0:55
  • A mí me funciono perfectamente en mí Laptop acer nitro, le agradezco mucho por el aporte. Gracias

    Pienso que seria mejor idea averiguar primero a que programa pertenece porque la maniobra lo va a inutilizar, luego decidir si es vital para Ud. o no: actualizarlo si se puede o eliminarlo.

    Segun entiendo el componente dsbwnc.sys es parte del programa Detect Safe Browsing de Easy Solutions. Ud. vera que hace con este.



    Saludos cordiales. Ivan

    • Предложено в качестве ответа Kafman 30 октября 2019 г. 2:21
    10 октября 2019 г. 16:49
  • Me sirvió muchas gracias por compartir
    11 октября 2019 г. 15:49
  • Estimado Ivan, es usted un genio..!!!

    Esa era la causa en mi laptop del problema.

    Eternamente agradecido

    21 октября 2019 г. 18:59
  • Muy buena idea. Tomé tu respuesta para ponerla en práctica y funcionó. Saludos
    23 октября 2019 г. 10:26
  • Gracias efectivamente era el servicio de safe conéctalo desactive
    1 ноября 2019 г. 15:21
  • A mí me funciono perfectamente en mí Laptop acer nitro, le agradezco mucho por el aporte. Gracias

    Pienso que seria mejor idea averiguar primero a que programa pertenece porque la maniobra lo va a inutilizar, luego decidir si es vital para Ud. o no: actualizarlo si se puede o eliminarlo.

    Segun entiendo el componente dsbwnc.sys es parte del programa Detect Safe Browsing de Easy Solutions. Ud. vera que hace con este.



    Saludos cordiales. Ivan

    Ivan, muchas pero muchas gracias por tu comentario. Ese maldito error me salió en dos computadores en los que tenía instalado el puto programa; fue tanto el problema que tuve que formatear ambos, y ahora uno de ellos había empezado con lo mismo nuevamente, por suerte di con este chat y más aun con tú comentario el cual me solucionó el problema. Eternamente agradecido.

    Saludos, Roberto.


    • Изменено RCSB 14 ноября 2019 г. 21:12
    14 ноября 2019 г. 21:11