none
Ошибка 0xc06d007f при попытке "Сохранить как" RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день, достался б/у компьютер с уже установленной Windows 7, поставил Office 2016, обратил внимание, что любая попытка "сохранить документ как" завершается с ошибкой 0xc06d007f. Снес Office 2016, поставил 2019 - то же самое. Архитектура Windows x86, офиса тоже, соответственно. Проверил sfc /scannow - нашлись ошибки, были исправлены. Но проблема осталась. Что можно предпринять? Спасибо.

    14 октября 2019 г. 12:03

Все ответы

  • Здравствуйте

    Вопрос еще актуален?

    Проверьте, работает ли сохранение при запуске приложения в безопасном режиме. Если работает, проверьте какие надстройки сторонних поставщиков включены, отключите их и проверьте снова.

    Если вышеуказанные действия не помогают, переустановите Office снова, удалив его предварительно по инструкции: https://aka.ms/SARA-OfficeUninstall-Alchemy


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    30 октября 2019 г. 13:46
    Модератор
  • Добрый день! Вы знаете, выкрутились установкой 2010 версии - там этой ошибки не возникает. Но вообще проблема не решена пока. Думаете, дело в надстройках все-таки?
    30 октября 2019 г. 14:56
  • Здравствуйте,

    Уточните пожалуйста на ПК установлен Windows 7 embedded ?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    31 октября 2019 г. 3:39
    Модератор
  • Добрый день! Вы знаете, выкрутились установкой 2010 версии - там этой ошибки не возникает. Но вообще проблема не решена пока. Думаете, дело в надстройках все-таки?

    Возможно в надстройках, возможно установленная в каких-то конфликтах с предыдущей версией Office (инструмент удаления - вычищает ОС от всех компонентов Office и последующая установка,возможно, будет уже работать корректно).

    Возможны и другие причины...


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    4 ноября 2019 г. 7:15
    Модератор