none
Обрыв сети при нагрузке RRS feed

  • Вопрос

  • Спасайте, братцы и сестры.

    Есть ноутбук с родной Windows 10 Pro. Используется как рабочая машина. Работаю по Ethernet с сетями промышленного оборудования (ПЛК + обвес).

    Проблема такая: При возникновении входящих и исходящих пакетов в сети, сеть отваливается (какое-то время работает, потом перестаёт). Кто-то её рубит. Брандмауэр и Антивирус отключены. Возможно какая-то служба не даёт работать с сетью. Так вот вопрос - как узнать кто это делает?

    Примеры возникновения проблем:

    1. Начинаю сканировать сеть (например через Siemens Proneta), непрерывно пингуя. Все пингуется хорошо, сеть сканируется, рисуется топология и потом внезапно пинг прекращается и сканирование останавливается. Пока не закрою ProNet-у пинг не восстанавливается.

    2. Запускаю сравнение всех блоков внутри ПЛК с блоками на ПК. Идёт сравнение, а потом пишет, что соединение разорвано. Если сравнивать небольшими порциями, всё работает. 

    P.S. Патчкорд и ПО проверены, всё рабочее.

    8 июня 2019 г. 22:21

Ответы

Все ответы

  • какой билд ос?

    что происходит на ближайшем и на кор свитче в момент обрыва? что в логах? обновлять драйвера пробовали? использовать другую сетевую карту? что фиксируется в логах ос?


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    8 июня 2019 г. 22:41
    Модератор
  • ОС: версия 1803 (Сборка ОС 17134.765)

    Драйвера обновлял, сетевуху внешнюю пробовал. С другого ноутбука пробовал делать тоже самое, всё работает.

    Логи в Wireshark снимал. Моего понимания темы не хватает, чтобы расшифровать их. Если помогут, могу скинуть. Логи ОС какие? Брандмауэра?

    Втыкаюсь напрямую в контроллер, на порте в моменты непингования индикация показывает, что "Link exists, no data reception"

    8 июня 2019 г. 23:49
  • ОС: версия 1803 (Сборка ОС 17134.765)

    Драйвера обновлял, сетевуху внешнюю пробовал. С другого ноутбука пробовал делать тоже самое, всё работает.

    Логи в Wireshark снимал. Моего понимания темы не хватает, чтобы расшифровать их. Если помогут, могу скинуть. Логи ОС какие? Брандмауэра?

    Втыкаюсь напрямую в контроллер, на порте в моменты непингования индикация показывает, что "Link exists, no data reception"

    логи системы и приложений, в случае если падает сервис в момент обрыва вы узнаете какой.

    на мой взляд проблема похожа на дефект сетевой или драцвера (наблюдали пару раз такое при определенного рода нагрузках на высокопроизводительных картах на серверах).

    если с внешней сетевой все ок, то это еще раз указывает на проблему драйвера/железа.


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    Модератор
  • Я чуть неправильно выразился. С внешней как раз не окей, а тоже самое. Обрыв.

    9 июня 2019 г. 17:29
  • Вот что лог ОС пишет:

    Сетевой интерфейс "Realtek PCIe GbE Family Controller" начал сброс. Во время сброса оборудования сетевое подключение кратковременно прервется. Причина: The network driver detected that its hardware has stopped responding to commands. С момента последней инициализации этот сетевой интерфейс был сброшен следующее количество раз: 4.

    Источник: NDIS

    Код: 10400

    9 июня 2019 г. 17:44
  • Вот что лог ОС пишет:

    Сетевой интерфейс "Realtek PCIe GbE Family Controller" начал сброс. Во время сброса оборудования сетевое подключение кратковременно прервется. Причина: The network driver detected that its hardware has stopped responding to commands. С момента последней инициализации этот сетевой интерфейс был сброшен следующее количество раз: 4.

    Источник: NDIS

    Код: 10400

    попробуйте обновить драйвера на чипсет и биос а так же удалить антивирусы и гипервизоры так как все эти компоненты могут вклиниваться в работу сетевых устройств и приводить к ошибкам сети

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    9 июня 2019 г. 17:52
    Модератор
  • Все драйвера, какие есть, уже попереустанавливал, гипервизоры с антивирусами посносил. Тоже самое. Уже подумываю о варианте сноса всего и на голой ОС пробовать.
    9 июня 2019 г. 21:39
  • Здравствуйте,

    Уточните пожалуйста, антивирус случайно у Вас не Dr.Web?
    Проблема воспроизводиться в режиме чистой загрузке?

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    10 июня 2019 г. 1:41
    Модератор
  • Нет, антивирус не Dr.Web.

    В общем какое-то волшебство. Переустановил винду. На голую поставил только драйвера необходимые, запустил в режиме чистой нагрузки (без служб). Результат такой же, обрыв. 

    10 июня 2019 г. 4:23
  • В EventViewer других событий нет кроме NDIS?

    Можете попробовать собрать парсинг через NetMon, его проще анализировать

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/client-management/troubleshoot-tcpip-netmon

    Learn NetMon

    Посмотрите также подобные обсуждение с событием NDIS 10400, возможно какое-то из предложенных решений поможет и Вам:

    Loss of connection

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/f7d6a1d6-2f2f-4095-90f2-f9cd3d2f886b/repeating-network-errors-on-windows-10-one-causing-lockup?forum=win10itpronetworking.

    https://forums.tomshardware.com/threads/network-adapter-constantly-disconnecting.2718318/

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/no-ethernet-with-windows-10-using-realtek-pcie-fe/36506a22-bcf4-4b57-918a-2cef20351f62?page=3


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    19 июня 2019 г. 5:54
    Модератор