none
Код событий 6008 в журнале RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Всем привет, прошу помощи. В организации имеется множество компьютеров, ежедневно вечером сотрудники выключают компьютеры. Мы заметили что на всех компьютерах в журнале событий ежедневно формируется ошибка с кодом 6008 Предыдущее завершение работы системы в было неожиданным. И отображается вечернее время прошлого дня. Я понимаю, что можно кнопкой специально выключить и тогда в журнал запишется ошибка. Но не у всех же сразу. Тем более раньше такого не было, по крайней мере в прошлом году.

    Операционная система везде разная, Windows 10 и Windows 7. Стоит на всех компьютерах SSD Диск. Может это как-то связано.

    Прошу разобраться и устранить появление данной ошибки

    23 октября 2019 г. 5:47

Все ответы


  • Прошу разобраться и устранить появление данной ошибки

    мы сообщество а не тех поддержка компании microsoft.

    поэтому разобраться и устранить проблему можете вы, как специалист вашей компании, а мы как сообщество может вам подсказать добрым советом из личного опыта.

    железки новые/старые? обновления установлены? если нет - установите. прошивки железа установлены (биос, контроллеры и тд)? если нет - установите. Тесты проводили? к примеру на таком пк с ошибкой можно лично произвести штатное выключение и посмотреть появится ли ошибка. антивирус установлен? если да, то пробовали ли удалять? машины это ноутбуки или стационарные пк? плановое отключение света в компании по вечерам практикуется? если событие массовое и в одно время происходит то компы могут не выключать через пуск\завершение работы, а вахтер приходит в 9 вечера и дергает рубильник


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    23 октября 2019 г. 6:11
    Модератор
  • Дело не в обновлениях и железе, т.к. компьютеры разные с разной виндой это проявляется. Антивирусы стоят 50/50. Компьютерны стационарные. Компьютеры находятся в разных географических расположениях.

    Кстати windows 10 сама все обновы ставит до самых последних.

    Что эти компьютеры объединяет, так это у всех стоит SSD-диск. Может при выключении ПК система быстро вырубается что винда не успевает в журнал записать корректное выключение?

    23 октября 2019 г. 7:00
  • Дело не в обновлениях и железе, т.к. компьютеры разные с разной виндой это проявляется. Антивирусы стоят 50/50. Компьютерны стационарные. Компьютеры находятся в разных географических расположениях.

    Кстати windows 10 сама все обновы ставит до самых последних.

    Что эти компьютеры объединяет, так это у всех стоит SSD-диск. Может при выключении ПК система быстро вырубается что винда не успевает в журнал записать корректное выключение?

    замените 10 ssd на hdd и понаблюдайте

    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    23 октября 2019 г. 7:03
    Модератор
  • скорее всего ошибки тогда пропадут, винда тоже свежеустановленная будет, программы и драйвера.

    При этом в каждом магазине примерно по 5 компьюетров, из них только один компьютер на SSD диске в каждом магазине и все они с такими ошибками.

    23 октября 2019 г. 9:42
  • скорее всего ошибки тогда пропадут, винда тоже свежеустановленная будет, программы и драйвера.

    При этом в каждом магазине примерно по 5 компьюетров, из них только один компьютер на SSD диске в каждом магазине и все они с такими ошибками.

    если проблема на разных ssd в разных регионах то хз

    посмотрю у себя может тоже есть такая проблема (ранее не замечал).

    если же машины с ssd покупались у одного поставщика или в одно врем я то возможен брак или проблема прошивок.

    с прошивок и обновлений рекоммендовал бы начать, если нет более интересных идей

    UPD: У меня события 6008 есть но они фактически отвечают выключению ноута с кнопки. Временами подвисат при выключении\включении. Перепроверю появляется ли такое событие при чистом выключении и добавлю второй UPD

    UPD2: Как и предполагалось, при штатном выключении (когда ноут не залипает) событие 6008 не создается. Система Win10 1903 Pro, nvme ssd samsung


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    23 октября 2019 г. 11:06
    Модератор
  • спасибо, буду пробовать в сторону прошивок копать, либо bios обновлять
    24 октября 2019 г. 3:59
  • спасибо, буду пробовать в сторону прошивок копать, либо bios обновлять

    если после установки обновлений на софт и делезо ошибок не станет меньше, то перепроверьте лично выключив один - два такие пк с ssd

    может коллеги еще что придумают но у меня пока хорошие идеи закончились


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    24 октября 2019 г. 5:53
    Модератор