none
Проблема обновления windows 10 до версии 1903. RRS feed

  • Вопрос

  • Обновление устанавливается, но при перезагрузке опять находит обновление 1903. Есть ошибки системных файлов, но не знаю, как их решить, т.к. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - не помогает.


    • Изменено igorrlv 15 августа 2019 г. 20:48
    15 августа 2019 г. 20:47

Ответы

  • Результаты анализа:

    Удалите данные ниже из файла C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts - пиратство нехорошо... 

    (If needed Hosts: directive could be included in the fixlist to reset Hosts.)
    
    2013-08-22 16:25 - 2015-01-29 21:52 - 000001296 _____ C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
    
    127.0.0.1       activate.adobe.com
    127.0.0.1       activate-sjc0.adobe.com
    127.0.0.1       practivate.adobe.com
    127.0.0.1       ereg.adobe.com
    127.0.0.1       activate.wip3.adobe.com
    127.0.0.1       wip3.adobe.com
    127.0.0.1       3dns-2.adobe.com
    127.0.0.1       adobe-dns.adobe.com
    127.0.0.1       adobe-dns-2.adobe.com
    127.0.0.1       ereg.wip3.adobe.com
    127.0.0.1       ood.opsource.net
    127.0.0.1       adobeereg.com
    127.0.0.1       activate-sea.adobe.com
    
    2019-01-12 12:14 - 2019-01-12 12:14 - 000000375 _____ C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.ics

    откатится на Restore Points  21-08-2019 01:13:40 Центр обновления Windows  - не пробовали - ?

    Попробуйте удалить сбойное приложение  C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe

    После использования программ типа (David Le Bansais -> ) [File not signed] C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe Task: {63E5E351-80E3-4914-8B06-F512ACE24B8E} - System32\Tasks\Kill-Update => C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe [275976 2019-08-22] (David Le Bansais -> ) [File not signed] что бы отключить обновления - и вы это скрыли...

    и 

     CCleaner Task: {D451B6AA-37BC-47CE-961F-39E035D1196E} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7685808 2017-09-20] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd), вам придется самому себе помогать, так как после использования оного иногда лечение - это чистая установка ос.

    после этого вы хотите что бы вам помогли?

    У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо Помощник по обновлению до сборки 1903


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 20:18
    Модератор

  • А в чем проблема с ccleaner? 


    почитайте статью https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2563254/microsoft-support-policy-for-the-use-of-registry-cleaning-utilities 

    Рекомендации даны постом выше, цитата... "У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо Помощник по обновлению до сборки 1903"


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 21:06
    Модератор

  • откатится на Restore Points  21-08-2019 01:13:40 Центр обновления Windows  - не пробовали - ?

    Попробуйте удалить сбойное приложение  C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe

    После использования программ типа (David Le Bansais -> ) [File not signed] C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe Task: {63E5E351-80E3-4914-8B06-F512ACE24B8E} - System32\Tasks\Kill-Update => C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe [275976 2019-08-22] (David Le Bansais -> ) [File not signed] что бы отключить обновления - и вы это скрыли...

    и 

     CCleaner Task: {D451B6AA-37BC-47CE-961F-39E035D1196E} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7685808 2017-09-20] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd), вам придется самому себе помогать, так как после использования оного иногда лечение - это чистая установка ос.

    после этого вы хотите что бы вам помогли?

    У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо 

    21-08-2019 это далеко не крайняя точка, когда начались проблемы с обновлением.

    Прошу прощения, что не сообщил всю информацию. Однако программа для отключения обновлений была поставлена позже, т.к. проблема в том, что после каждой неудачной установки обновления пк перезагружался и качал обновления снова, что тормозило систему и забивало память жесткого диска. (т.е. обновления качались сверх старых скаченных)

    А в чем проблема с ccleaner? 


    не важно позже либо раньше - важно то что вы этим ПО добили ос

    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 21:07
    Модератор
  • То что ОС целесообразно переустановить не вызывает сомнений. Чистильщики и всяческие хаки апдейтов обычно не чинятся.

    Однако, использовать заводскую процедуру восстановления не обязательно (на сколько я знаю). Можете выполнить установку с загрузочной флэшки созданной утилитой Windows 10 media creation tool, сразу последней версии.

    Если у вас предустановленная ОС от крупного производителя и нет ключа то при установке пропустите ввод ключа и выберете редакцию которая у вас приобретена. 

    Разумеется, про чистой установке будут утрачены все данные. Если они нужны, то перед переустановкой сохраните их на другом носителе или в облаке.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    25 августа 2019 г. 1:01

Все ответы

  • Здравствуйте

    Актуальна ли еще проблема?

    Для исправления ошибок системных файлов следуйте инструкциям статьи:

    System file check (SFC) Scan and Repair System Files & DISM to fix things SFC cannot

    после этого запустите 

    Windows Update Troubleshooter

    Повторите попытку установки обновлений.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий.

    23 августа 2019 г. 6:34
    Модератор
  •  Приветствую.

    Попробуйте обновить ос используя Помощник по обновлению до сборки 1903


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    24 августа 2019 г. 13:56
    Модератор
  • Проблема актуальна. Системные файлы восстановил еще во время написания проблемы на данном сайте. SFC говорит, что все файлы целы. DISM через restore восстанавливает все. Однако проблема остается. Обновление скачивается, устанавливается, при перезагрузке происходит выполнение, но в какой-то момент оно не доходит до 100%. Просто происходит дальнейая перезагрузка, а обновление так и не устанавливается. 
    24 августа 2019 г. 14:28
  • Проблема актуальна. Системные файлы восстановил еще во время написания проблемы на данном сайте. SFC говорит, что все файлы целы. DISM через restore восстанавливает все. Однако проблема остается. Обновление скачивается, устанавливается, при перезагрузке происходит выполнение, но в какой-то момент оно не доходит до 100%. Просто происходит дальнейая перезагрузка, а обновление так и не устанавливается. 

    Вы выполнили рекомендации данные вам постом выше (Попробуйте обновить ос используя Помощник по обновлению до сборки 1903) и данные вам коллегой (Windows Update Troubleshooter)? 

    У вас ос лицензионная, выложите вывод выполнения команды slmgr /Dlv


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.


    24 августа 2019 г. 14:42
    Модератор
  • Происходит установка win 10 через MediaCreationTool1903, в конце обновления перезагрузка не происходит, сразу появляется рабочий стол с окошком "ошибка обновления win". Собственно вот, что выходит при установке обновления через MediaCreationTool1903. Причины найти не могу.
    24 августа 2019 г. 17:47
  • Рекомендации выполнял. ОС лицензионная. Скрины прикрепить не могу, т.к. пишет, что учетная запись не проверена. Но slmgr/Dlv выдает "Состояние лицензии: имеет лицензию" .

    24 августа 2019 г. 17:55
  • Рекомендации выполнял. ОС лицензионная. Скрины прикрепить не могу, т.к. пишет, что учетная запись не проверена. Но slmgr/Dlv выдает "Состояние лицензии: имеет лицензию" .

    Можно выложить файлы на OneDrive расшарить их и опубликовать линк на них.

    Проверка учетной записи для получения прав на публикацию изображений и гиперссылок   

    Могли бы приложить лог следующей утилиты, которая может в некоторых случаях показать аномалии в системе.

    Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yesдля соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (напримерonedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    24 августа 2019 г. 18:41
    Модератор
  • Вот Addition.txt  https://1drv.ms/t/s!AvojRDDCvjZWiFl5MvFtUujk6Kds 
    24 августа 2019 г. 19:34
  • Вот FRST.txt https://1drv.ms/t/s!AvojRDDCvjZWiFq56DN5F5fVhGkf
    24 августа 2019 г. 19:34
  • Результаты анализа:

    Удалите данные ниже из файла C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts - пиратство нехорошо... 

    (If needed Hosts: directive could be included in the fixlist to reset Hosts.)
    
    2013-08-22 16:25 - 2015-01-29 21:52 - 000001296 _____ C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
    
    127.0.0.1       activate.adobe.com
    127.0.0.1       activate-sjc0.adobe.com
    127.0.0.1       practivate.adobe.com
    127.0.0.1       ereg.adobe.com
    127.0.0.1       activate.wip3.adobe.com
    127.0.0.1       wip3.adobe.com
    127.0.0.1       3dns-2.adobe.com
    127.0.0.1       adobe-dns.adobe.com
    127.0.0.1       adobe-dns-2.adobe.com
    127.0.0.1       ereg.wip3.adobe.com
    127.0.0.1       ood.opsource.net
    127.0.0.1       adobeereg.com
    127.0.0.1       activate-sea.adobe.com
    
    2019-01-12 12:14 - 2019-01-12 12:14 - 000000375 _____ C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.ics

    откатится на Restore Points  21-08-2019 01:13:40 Центр обновления Windows  - не пробовали - ?

    Попробуйте удалить сбойное приложение  C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe

    После использования программ типа (David Le Bansais -> ) [File not signed] C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe Task: {63E5E351-80E3-4914-8B06-F512ACE24B8E} - System32\Tasks\Kill-Update => C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe [275976 2019-08-22] (David Le Bansais -> ) [File not signed] что бы отключить обновления - и вы это скрыли...

    и 

     CCleaner Task: {D451B6AA-37BC-47CE-961F-39E035D1196E} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7685808 2017-09-20] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd), вам придется самому себе помогать, так как после использования оного иногда лечение - это чистая установка ос.

    после этого вы хотите что бы вам помогли?

    У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо Помощник по обновлению до сборки 1903


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 20:18
    Модератор

  • откатится на Restore Points  21-08-2019 01:13:40 Центр обновления Windows  - не пробовали - ?

    Попробуйте удалить сбойное приложение  C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe

    После использования программ типа (David Le Bansais -> ) [File not signed] C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe Task: {63E5E351-80E3-4914-8B06-F512ACE24B8E} - System32\Tasks\Kill-Update => C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe [275976 2019-08-22] (David Le Bansais -> ) [File not signed] что бы отключить обновления - и вы это скрыли...

    и 

     CCleaner Task: {D451B6AA-37BC-47CE-961F-39E035D1196E} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7685808 2017-09-20] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd), вам придется самому себе помогать, так как после использования оного иногда лечение - это чистая установка ос.

    после этого вы хотите что бы вам помогли?

    У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо 

    21-08-2019 это далеко не крайняя точка, когда начались проблемы с обновлением.

    Прошу прощения, что не сообщил всю информацию. Однако программа для отключения обновлений была поставлена позже, т.к. проблема в том, что после каждой неудачной установки обновления пк перезагружался и качал обновления снова, что тормозило систему и забивало память жесткого диска. (т.е. обновления качались сверх старых скаченных)

    А в чем проблема с ccleaner? 


    • Изменено igorrlv 24 августа 2019 г. 20:44
    24 августа 2019 г. 20:44

  • А в чем проблема с ccleaner? 


    почитайте статью https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2563254/microsoft-support-policy-for-the-use-of-registry-cleaning-utilities 

    Рекомендации даны постом выше, цитата... "У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо Помощник по обновлению до сборки 1903"


    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 21:06
    Модератор

  • откатится на Restore Points  21-08-2019 01:13:40 Центр обновления Windows  - не пробовали - ?

    Попробуйте удалить сбойное приложение  C:\Program Files (x86)\Acer\Live Updater\updater.exe

    После использования программ типа (David Le Bansais -> ) [File not signed] C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe Task: {63E5E351-80E3-4914-8B06-F512ACE24B8E} - System32\Tasks\Kill-Update => C:\Users\user1\Desktop\Kill-Update-master\KillUpdate.exe [275976 2019-08-22] (David Le Bansais -> ) [File not signed] что бы отключить обновления - и вы это скрыли...

    и 

     CCleaner Task: {D451B6AA-37BC-47CE-961F-39E035D1196E} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7685808 2017-09-20] (Piriform Ltd -> Piriform Ltd), вам придется самому себе помогать, так как после использования оного иногда лечение - это чистая установка ос.

    после этого вы хотите что бы вам помогли?

    У вас единственный вариант - это вернуть ос в состояние нового пк, переустановив ос с раздела восстановления поставщика девайса. После чего попробовать обновить пк используя Windows Update либо 

    21-08-2019 это далеко не крайняя точка, когда начались проблемы с обновлением.

    Прошу прощения, что не сообщил всю информацию. Однако программа для отключения обновлений была поставлена позже, т.к. проблема в том, что после каждой неудачной установки обновления пк перезагружался и качал обновления снова, что тормозило систему и забивало память жесткого диска. (т.е. обновления качались сверх старых скаченных)

    А в чем проблема с ccleaner? 


    не важно позже либо раньше - важно то что вы этим ПО добили ос

    Я не волшебник, я только учусь. MCTS, CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте нажать на кнопку "Отметить как ответ" или проголосовать за "полезное сообщение". Disclaimer: Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть, без каких-либо на то гарантий. Блог IT Инженера, Яндекс Дзен, YouTube, GitHub.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    24 августа 2019 г. 21:07
    Модератор
  • То что ОС целесообразно переустановить не вызывает сомнений. Чистильщики и всяческие хаки апдейтов обычно не чинятся.

    Однако, использовать заводскую процедуру восстановления не обязательно (на сколько я знаю). Можете выполнить установку с загрузочной флэшки созданной утилитой Windows 10 media creation tool, сразу последней версии.

    Если у вас предустановленная ОС от крупного производителя и нет ключа то при установке пропустите ввод ключа и выберете редакцию которая у вас приобретена. 

    Разумеется, про чистой установке будут утрачены все данные. Если они нужны, то перед переустановкой сохраните их на другом носителе или в облаке.


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    • Помечено в качестве ответа igorrlv 25 августа 2019 г. 9:00
    25 августа 2019 г. 1:01
  • Ладно, я все понял, спасибо большое за помощь.
    25 августа 2019 г. 8:59
  • Хорошо, спасибо.
    25 августа 2019 г. 8:59