none
После обновления системы, перестал работать монитор. RRS feed

  • Вопрос

  • ноутбук asus tp300l. После последнего обновления windows 10 перестал работать подключенный через hdmi монитор. Кабель и сам монитор в порядке. С другим ноутбуком работает. Через диспетчер устройств удалял интегрированный видеоадаптер вместе с драйвером. После повторной установки устройства и автоматической установки драйвера проблема не решается. Есть дискретная видеокарта nvidia geforce 820M. Скаченный драйвер с официального сайта не устанавливается на эту ос. Подозреваю несовместимость с данным обновлением. Так же не ставится официальный драйвер скаченный для интегрированного видеочипа. С учетом процессора i7-4510u это  intel hd graphics 4400. куда можно еще посмотреть? 
    Intel® HD Graphics 4400
    Intel® HD Graphics 4400
    17 июля 2019 г. 10:13

Ответы

  • откатите обнову пока не поздно и попробуйте поставить ее через месяц

    так же можно попробовать обновить прошивки устройств (биос, адаптеры и пр.)


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    17 июля 2019 г. 10:22
    Модератор
  • откуда Вы скачивали драйвера? с сайта intel или с самого асуса

    рекомендуется с асусовского, но можно попробовать и с самого интела, но зачастую бренды меняют конфигурацию оборудования драйвер может не заработать

    рекомендую сделать установку дравера в ручном режиме

    1) распаковать архив драйвера в стороннью папку 

    2) в диспетчере устройств найти ваш видео адаптер , правой кнопкой мыши "обновить драйвер"

    3) в открывшемся окне выбрать "выполнить поиск драйверов на этом компьютере"

    4) через обзор выбрать папку в которую распаковали драйвер

    5) произвести установку

    21 июля 2019 г. 5:47

Все ответы

  • откатите обнову пока не поздно и попробуйте поставить ее через месяц

    так же можно попробовать обновить прошивки устройств (биос, адаптеры и пр.)


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft


    17 июля 2019 г. 10:22
    Модератор
  • откуда Вы скачивали драйвера? с сайта intel или с самого асуса

    рекомендуется с асусовского, но можно попробовать и с самого интела, но зачастую бренды меняют конфигурацию оборудования драйвер может не заработать

    рекомендую сделать установку дравера в ручном режиме

    1) распаковать архив драйвера в стороннью папку 

    2) в диспетчере устройств найти ваш видео адаптер , правой кнопкой мыши "обновить драйвер"

    3) в открывшемся окне выбрать "выполнить поиск драйверов на этом компьютере"

    4) через обзор выбрать папку в которую распаковали драйвер

    5) произвести установку

    21 июля 2019 г. 5:47