none
Нет лицензии в личном кабинете RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. 

    Почти на протяжении месяца не могу получить ключ активации на windows server 2019 по программе OPEN.

    В личном кабинете вместо ключа красуется надпись

    • Чтобы активировать выбранный продукт, требуется ключ продукта. Чтобы получить ключ продукта, обратитесь в региональный центр обработки вызовов по активации продуктов по телефонному номеру, указанному здесь.

    При звонке в майкрософт, говорят ничего сделать не можем, глобальная проблема.

    Как быть?....

    18 ноября 2019 г. 3:27

Все ответы

  • Пишите официальное письмо на бланке компании, отправляйте в микрософт.

    И по телефону создайте претензию, они все регистрируют.

    Также потребуйте от оператора официальный ответ на вопрос: На время "глобальной проблемы" какое официальное решение предоставляет микрософт?

    Я бы так сделал. 

    Удачи!

    18 ноября 2019 г. 7:31
    • При звонке в майкрософт, говорят ничего сделать не можем, глобальная проблема.

    Как быть?....

    Здравствуйте.

    Быть нужно так:

    Обращайтесь в поддержку пользователей VLSC (голосом или через веб-форму):

    ... и да, в последние несколько недель клиенты жалуются на аналогичные проблемы с ключами. Им приходится обращаться в поддержку VLSC. Этот процесс не добавляет комфорта и вызывает беспокойство у людей. Наверное, когда-нибудь компания Microsoft принесет извинения клиентам за доставленные неудобства.

    • Изменено MSBuy.ruModerator 18 ноября 2019 г. 11:21 (дополнение)
    18 ноября 2019 г. 11:16
    Модератор
  • Обратились голосом, нам предложили на мой взгляд странный вариант.

    -используйте любой другой ключ. На ответ, что это не правильно, ответили что все нормально, так можно.. Нас сколько я понял их разговора, хоть любой ключ из интернета используйте... 

    Только рано или поздно майкрософт заблочит этот ключ... Дурдом в общем)

    19 ноября 2019 г. 6:09
  • Обратились голосом, нам предложили на мой взгляд странный вариант.

    -используйте любой другой ключ. На ответ, что это не правильно, ответили что все нормально, так можно.. Нас сколько я понял их разговора, хоть любой ключ из интернета используйте... 

    Только рано или поздно майкрософт заблочит этот ключ... Дурдом в общем)

    Голосом желательно задавать только самые простые вопросы, типа "Как скачать дистрибутив с сайта VLSC?". Более серьезные вопросы желательно задавать письменно. Воспользуйтесь веб-формой на указанной странице.
    19 ноября 2019 г. 11:05
    Модератор