none
Общий почтовый ящик Exchange 2013 и Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток и с прошедшим НГ!

    Коллеги, помогите пожалуйста разобраться с общим ящиком на Exchange 2013 CU13. Нужно для пользователей: "П1", "П2", "П3", организовать работу с общим ящиком "О". Я создал общий ящик "О" и в его настройках делегировал "Полный доступ" и "Отправить как" для пользователей П1,П2,П3. Ящик успешно сам добавился в Outlook'е для данных пользователей.

    Но тут возник ряд вопросов:

    1. Как настроить сохранение отправляемых писем от имени "О" в папке отправленные ящика "О", а не в папке отправленные пользовательского ящика?      
    2. Как создавать сообщение от имени "О" для пользователей П1-П3 в Outlook? Чтобы пользователю "П1" отправить от адреса  ящика "О", в поле "От" каждый раз необходимо выбирать контакт "О" из адресной книги. Иначе если выбрать адрес "О" из выпадающего списка поля "От", то письмо не отправляется и приходит отбойник что нету прав на отправку от данного пользователя Ошибка: [0x80070005-0x0004dc-0x000524]



    • Изменено MotorMike 3 января 2017 г. 13:35
    3 января 2017 г. 11:39

Ответы

  • Добрый день. 1. Если Вы на Exchange 2013 CU13, то для вас есть командлет, либо ключ реестра. Рекомендую первое, тобишь командлет. 2. Только настроив общий ящик отдельным профилем Outlook, и "переключаться" между профилями. Но этот замечательный метод почему-то не всех устраивают, и им редко пользуются. Поскольку у аутлука есть автоподстановка, можно каждый раз не выбирать из GAL ящик, а пользоваться автоподстановкой. Попробуйте почистить кэш автоподстановщика на клиенте, и проверьте что у Вас адресная книга нормально скачивается. Неплохо проделать тоже самое черех OWA, функциональность способа там точно такая же.

    • Помечено в качестве ответа MotorMike 4 января 2017 г. 11:47
    3 января 2017 г. 14:47

Все ответы

  • Добрый день. 1. Если Вы на Exchange 2013 CU13, то для вас есть командлет, либо ключ реестра. Рекомендую первое, тобишь командлет. 2. Только настроив общий ящик отдельным профилем Outlook, и "переключаться" между профилями. Но этот замечательный метод почему-то не всех устраивают, и им редко пользуются. Поскольку у аутлука есть автоподстановка, можно каждый раз не выбирать из GAL ящик, а пользоваться автоподстановкой. Попробуйте почистить кэш автоподстановщика на клиенте, и проверьте что у Вас адресная книга нормально скачивается. Неплохо проделать тоже самое черех OWA, функциональность способа там точно такая же.

    • Помечено в качестве ответа MotorMike 4 января 2017 г. 11:47
    3 января 2017 г. 14:47
  • Дмитрий большое спасибо за ответ. Добавление общего почтового ящика отдельным профилем в Outlook прекрасное решение которое мне подходит, оно также решает мой первый вопрос. Единственное заметил что данный метод не будет работать для Outlook 2007, т.к. там возможно существование только одной у.з. Exchange.

    Но возникла пара нюансов, если Вы также с ними сталкивались или есть какие либо соображения то прокомментируйте пожалуйста:

    1. Может я конечно делал не правильно: но чтобы данная схема заработала мне пришлось: удалить все учетные записи Outlook, затем сначала добавить у.з. нужных общих ящиков, и в последнюю очередь только личную у.з.. Если же сначала добавить личную у.з. а потом уже добавлять у.з. общих ящиков, то у меня не уходила (висела в исходящих) почта от общих ящиков. А в Ходе отправки писало: Задача "общ.ящик@xx.ru - отправка" сообщила об ошибке 0x8004010F: Не удается получить доступ к файлу данных Outlook. - Мне кажется это связано с дублированием. Т.е. к личной у.з. были делегированы общие ящики и они автоматически появляются в Outlook, но я также добавляю у.з. для данных общих ящиков.
    2. Для одного из пользователей мне удалось подключить общие ящики по схеме с пункта 1. и все успешно работает. Но при аналогичном подключении техже общих ящиков другим пользователям (им тоже делигировали права), при входе в Outlook получаю сообщения: Файл 'C:\Users\xxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook\общ.ящик@xx.ru.ost' недоступен, т.к. он настроен на работу с другим почтовым ящиком. Если отключаю режим кеширования для у.з. общих ящиков, то сообщения следовательно больше не появляются. Это такое ограничение, что кэшировать может только один пользователь?

    4 января 2017 г. 11:47
    1. Как настроить сохранение отправляемых писем от имени "О" в папке отправленные ящика "О", а не в папке отправленные пользовательского ящика?      
    2. Как создавать сообщение от имени "О" для пользователей П1-П3 в Outlook? Чтобы пользователю "П1" отправить от адреса  ящика "О", в поле "От" каждый раз необходимо выбирать контакт "О" из адресной книги. Иначе если выбрать адрес "О" из выпадающего списка поля "От", то письмо не отправляется и приходит отбойник что нету прав на отправку от данного пользователя Ошибка: [0x80070005-0x0004dc-0x000524]

    Как альтернатива:
    1) Назначить делегирование прав пользователю user2 на общий почтовый ящик user1 без автоподключения в Outlook

    Add-MailboxPermission -Identity user1 -User user2 -AccessRights FullAccess -InheritanceType All -AutoMapping $false

    После подключить общий почтовый ящик как дополнительный почтовый ящик (не как дополнительный профиль Outlook). И не надо будет тогда переключаться между профилями Outlook.

    2) Попробуйте удалить закешированный адрес, нажав крестик. И вновь выбрать адрес из адресной книги. Проверьте несколько раз после этого.

    4 января 2017 г. 12:15
  • 1. Вам не нужно добавлять общие (вообще, дополнительные) ящики вручную. Схема такова, что вы добавили права на общий ящик и минут через 10 клиент сам через автообнаружение находит дополнительный ящик и мапит его сам, автоматом. Если волнует теоретическая часть, то можно покурить прекрасную статью Алексея Максимова тут. То есть, повторюсь ,руками мапить их не нужно.

    Если честно, в голову не приходило сперва добавить общий ящик а потом уже вторым делать свой, ибо это как-то не совсем логично. Делал всегда уз пользователя, и потом уже общий ящик, проблем не было.

    2. По поводу кэширования- здесь есть тонкость.

    Во-первых, кэширование нужно оставить включенным для всех ящиков. Но. если вы работаете на клиенте с версией ниже чем 2013, и в котором нет волшебного слайдера для минимизации файла кэша, обязательно выполните вот такую настройку для общего ящика большого объёма (или для всех больших ящиков, если их несколько в одном профиле).

    Второе- нет,ограничения что только один пользователь может кэшировать нет.

    4 января 2017 г. 12:25
  • минут через 10 клиент сам через автообнаружение находит дополнительный ящик и мапит его сам, автоматом.

    я знаю, как это работает. только в случае автоподключения отправленная почта не попадает в папку общего почтого ящика. И что бы это разрешить есть несколько вариантов:
    - права с автоподключением и правку реестра
    - права без автоподключения и добавление доп.ящика

    Выбирайте тот, который больше нравится.

    2. По поводу кэширования- здесь есть тонкость.
    я имел ввиду кэширование адресов в автозаполнении
    • Изменено Anahaym 4 января 2017 г. 12:38
    4 января 2017 г. 12:35
  • Сэр, я отвечал не Вам, а ТС. Ваше сообщение я после прочитал, как написал свой второй ответ.
    4 января 2017 г. 12:38
  • ок, Сударь. Прошу меня извинить
    • Изменено Anahaym 4 января 2017 г. 12:44
    4 января 2017 г. 12:40
  • Ребята спасибо за ответы. Сейчас опробывую разные способы и выбираю самый подходящий.

    Ahahaym, попробовал ваш способ на Outlook 2013, но письма отправленные от имени общего ящика все равно помещаются в папку "Отправленные" основного профиля. Вроде делал все как нужно:

    командой делегировал доступ user2 к общему ящику user1 без автоподключения. В EAC для общего ящика user1 делегировал опцию "Отправить как" для user2. Создал письмо, в поле "От" выбрал контакт user1, но после отправки письмо попало в "Отправленные" ящика user2.

    5 января 2017 г. 11:35
  • попробовал ваш способ на Outlook 2013, но письма отправленные от имени общего ящика все равно помещаются в папку "Отправленные" основного профиля. Вроде делал все как нужно: командой делегировал доступ user2 к общему ящику user1 без автоподключения.
    Делали ли Вы так:
    - снять делегирование
    - подождать, когда общий ящик отключится от основной учётной записи в Outlook
    - назначить делегирование через PowerShell
    - добавить общий почтовый ящик (во время подключения указать имя и пароль от осноной учётной записи)
    5 января 2017 г. 11:52
  • я знаю, как это работает. только в случае автоподключения отправленная почта не попадает в папку общего почтого ящика. И что бы это разрешить есть несколько вариантов:
    - права с автоподключением и правку реестра
    - права без автоподключения и добавление доп.ящика

    Я попробовал воспроизвести  Ваш второй  сценарий, поскольку меня взяли сомнения, что automapping может влиять на поведение отправленных писем для общего почтового ящика. Машина у меня W7+2016 Аутлук, я создал свеженький общий ящик, дал права, как вы указывали на ящик выше, отключил автомаппинг и добавил руками ящик в профиль. Чуда не произошло- я имею два ящика в профиле, и отправляя от имени общего ящика, письма не попадают в отправленные общего ящика, а попадают в основной аккаунт. Вы уверены, что действительно могли бы воспроизвести такой сценарий? Мне такая информация не попадалась, если есть пруфы смело закидывайте. Я не зря сомневался, например в гибридной конфигурации с O365 автопаппинг вообще не работает. Есть там определенные пролемы с msExchDelegateListLink А решение "чтобы в отправленные общего ящика почта складывалась ,если отправляешь от его имени" решается все также в облаке, как и на земле- командлетом, либо же ключом реестра. Без автомаппинга вообще, но уж либо ключ либо командлет, как я писал- каждый здесь решает сам.

    Может быть, какая-то путаница возникла в нашем уютном топике?

    5 января 2017 г. 15:27
  • Вы уверены, что действительно могли бы воспроизвести такой сценарий?

    я так работаю уже больше 6 лет.
    Общий почтовый ящик нужно подключать не как дополнительный к основному:

    а как отдельную учётную запись. я не правильно выразился, но вот здесь себя поправил, но, видимо, всё ещё не ясно...:

    - добавить общий почтовый ящик (во время подключения указать имя и пароль от осноной учётной записи)

    5 января 2017 г. 16:45
  • Ааа, вон оно что. Теперь действительно все ясно, спасибо за уточнение. Так действительно работает, именно так как Вы и говорите, но это особенность Аутлука уже. Имя и пароль как раз необязательно указывать- права есть у пользователя, и общий ящик вообще с пустым логином и паролем можно (и нужно: ) указывать. Мелкий хинт на будущее.

    Сценарий рабочий, но маложизненный в большой среде вручную не понастраиваешься всем так отдельные профили. Да, оно между профилями работает, но бизнес обычно привык в одном профиле все держать. Для чего и были фиксы. Спасибо за Ваши дополнения.


    5 января 2017 г. 17:44
  • Имя и пароль как раз необязательно указывать- права есть у пользователя,
    Мелкий хинт на будущее.

    у меня сам Outlook спрашивает. exchange Online в моём случае.

    5 января 2017 г. 17:56
  • Хочу сказать спасибо учтастникам вопроса. Теперь я знаю несколько способов подключения и настройки общих ящиков + поднатаскал теорию.

    В итоге остановился на способе Anahaym, он прекрасно работает и устраивает нас. Отправляемая и удаляемая почта общих ящиков помещается в папки общих ящиков, как мы и хотели. Также доступна функция восстановления удаленных элементов.  Но данный метод работоспособен только на Outlook 2013 и выше (возможно и на 2010 но у нас такого нет). В 2007 Outlook ограничение на только одну у.з. Exchange и этим нескольким пользователям, которым необходим общий ящик, была уготована правка реестра.

    9 января 2017 г. 10:32
  • единственный минус данного способа - поиск в общем почтовом ящике не работает... приходится в OWA заходить
    9 января 2017 г. 11:29
  •  Ошибка: [0x80070005-0x0004dc-0x000524] означает что нет разрешения на общий ящик Send AS

    Только настроив общий ящик отдельным профилем Outlook - в OWA такое не прокатит

    14 октября 2019 г. 11:30