none
ต้องการปลดล็อค Bitlocker ที่ตั้งให้กับตัว External HDD RRS feed

  • คำถาม

  • ผมได้ทำการติดรหัสผ่านให้ External HDD แต่เข้าใจว่าน่าจะไม่สมบูรณ์เพราะมันค้างที่ 95% อยู่นานเกือบทั้งวัน

    ผมจึงตัดสินใจ ดึงสายตัวเครื่อง External HDD ออกจากคอมที่ทำการติดตั้งรหัส เพราะให้หยุดการทำงานครับ

    แต่หลังจากนั้นปรากฏว่าตัว External HDD ติดรหัสเรียบร้อย แต่ผมสามารถเข้าไปยัง External HDD ได้โดยรหัสที่ทำการติดตั้งไว้

    แต่ปัญหามันอยู่ที่ หลังจากเข้าไปได้แล้วแต่ไม่สามารถเปิดไฟล์ภายในได้เลย เพราะเมาส์จะขึ้นเป็นสัญญษลักษณ์วงกลม

    และที่ Folder External HDD แทบด้านบนจะขึ้นคำว่า Not Responding ครับ แล้วจะค้างอยู่แบบนั้นไม่สามารถใช้งานได้

    และพอผมคลิกจะทำการปิดการใช้รหัสผ่าน (Turn off bit-locker) 

    ปรากฏว่าเมาส์จะขึ้นเป็นสัญญษลักษณ์วงกลม แทบด้านบนจะขึ้นคำว่า Not Responding เช่นกันคือผมไม่สามารถทำอะไรได้เลยครับ

    พอมีวิธีทำการล้างรหัส (Turn off bit-locker)  ออกไหมครับผม

    25 กุมภาพันธ์ 2562 9:58

ตอบทั้งหมด

  • สวัสดีค่ะ
    โซลูชั่นที่1
    ก่อนอื่นๆรบกวนลองบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ตอบสนอง
    How to Turn On or Off BitLocker for Fixed Data Drives in Windows 10
    หมายเหตุ : เนื่องจากเว็บไซต์นี้ไม่ได้เป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไมโครซอฟท์ ลิงค์อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไมโครซอฟท์ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลนี้ค่ะ
    โซลูชั่นที่2
    1ไปที่ Device Manager ถอนการติดตั้งไดรฟ์ External HDD ที่มีปัญหา  ตัดการเชื่อมต่อ External HDD จากพอร์ตUSB
    2ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและถอดออกสายไฟและแบตเตอรี่
    3รอ 2-3นาทีเพื่อรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ  เมื่อรีบูตเรียบร้อยแล้ว  เชื่อมต่อ External HDD จากพอร์ตUSBอีกหนึ่งพอร์ต
    4 ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึง External HDD ของคุณหรือไม่ หากใช้รหัสผ่านเข้าไปได้ความสำเร็จ อ้างอิงเอกสารข้างบนเพื่อลบรหัสออก
    ขั้นตอนเหล่านี้จะไม่ทำให้เกิดความเสียหายของข้อมูลนะคะ
    หวังว่าจะพอช่วยได้นะคะ
    ขอบคุณค่ะ

    MSDN Community Support Please remember to click Mark as Answer ,the responses that resolved your issue, and to click Unmark as Answer if not. This can be beneficial to other community members reading this thread. If you have any compliments or complaints to MSDN Support, feel free to contact MSDNFSF@microsoft.com.


    • แก้ไขโดย Julia Tuo 26 กุมภาพันธ์ 2562 3:57
    • เสนอเป็นคำตอบโดย Julia Tuo 28 กุมภาพันธ์ 2562 5:50
    26 กุมภาพันธ์ 2562 3:57